語言表達模型

2021-09-28 08:32:29 字數 3464 閱讀 2850

也許有些人會反感套路,我以前也這樣,總覺得有點矯作淫巧。

但是,套路最大的乙個好處是保證你的表達不會有太大紕漏。

與此同時,按套路行動還可以倒逼你按正確的方法思考。

這也是行為心理學最大的乙個貢獻,它告訴我們:

「不僅僅思考可以左右行動,行動也可以觸發思考」。

s : situation- 情景

c : complication- 衝突

q : question- 疑問

a : answer- 回答

因為,聽故事是乙個人最容易接受的一種形式,它的優點在於製造懸念,然後給出答案。

情景:在我年輕時,認識了乙個非常漂亮的女孩。

衝突:她竟然願意為我獻出她的生命!

疑問:她強忍淚水,又堅定無比的對我說,

答案:「你再纏著我,我就去死!」

你有沒有遇到這種情況,在乙個場合下,突然讓你有條理地表達一些觀點,而此時,你完全沒有準備。

如果你學會鉤子法則,就能輕鬆應對了。

之所以叫「鉤子」,是因為人的思路一般是比較混亂,每乙個鉤子就如同乙個話題的支撐,鉤住你想表達的內容,不至於散亂。

介紹四種鉤子給大家,分別為時間鉤、關聯鉤、天秤鉤和調焦鉤

常見的鉤子有「過去、現在、未來」、「去年、今年、明年」、「短期、中期、長期」

時間鉤上手極其簡單,而且應用極廣。

比如你向領導匯報工作計畫,就可以說現在需要做什麼,三個月內準備做什麼,年底前要做什麼。

或者當你在沒有準備的情況下講一段話,你可以說放眼過去怎樣怎樣,立足現在怎樣怎樣,放眼未來怎樣怎樣。

指與你表達的主題能關聯起來的事物,把ta們形成三個鉤子來表述。

這類鉤子海了去了,比如:「公司、員工、客戶」、「老師、學生、家長」......

以上鉤子與鉤子之間屬同一緯度,會顯得很工整。但即使緯度不同,如果應景也同樣精彩。

比如,在公司晚會上中了個大獎,主持人讓你發表獲獎感言時,你可以說:

以前**箱總不出我號碼,主持人總不念我名字,獎品總不跟我回家,今天你們統統要失望了......

如同它的名字。是讓你描述兩個極端觀點後,表達你的中性觀點。

這種表達手法非常高超,使自己觀點符合上帝視角,極其容易獲得對方的認可。

常見的鉤子有:「一方面來看,反過來看,平心而論」、「太過、不及、剛好」

例如我對咪蒙的評價:

有人說她勇於表達自我,而且文筆出眾,可奉為新**女神;

另一些人說她泯滅良知,唯利是圖,必須**;

我卻覺得如果不觸及道德和法制的底限,咪蒙確實是乙個能把握受眾心理的好筆者。

如同單鏡反光機的鏡頭,可拉近或拉遠。你的觀點表達也可以根據需要放大或縮小。

經常用的鉤子有:「個人、公司、行業」、「廣東、中國、亞洲」、「戰鬥、戰役、戰爭」

將你的觀點拉近還是拉遠,則要看你希望將受眾帶向哪個方向,如果設定得當,會非常吸引人。

例如,有朋友問我如何提高把妹的成功率?

拉遠方式的表達:

具體地講,你要先杜絕一些例如在別人面前打嗝、不良坐姿等小毛病。

這代表著,你的日常習慣非常糟糕。

如果上公升乙個高度,你會被認為缺乏教養和沒有品味。

拉近方式的表達:

總的來講,想把妹成功,你必須擁有一種共情能力。

但是,共情能力必須通過實施一些招術來慢慢積累。

具體這些招術,你可以看看我的文章《撩妹五式》

「電梯演說」在很多大型的諮詢公司非常盛行,已然成為所有人的必修課。

他們認為:再複雜的乙個專案,如果不能在1分鐘說清楚,都說明表達能力欠缺。

這個套路的本意就是:即使與別人在電梯間的短暫相遇,你也能清楚準確的表達觀點。

「電梯演說」在向大領導或者重要客戶闡述時非常有效,因為他們時間有限,且還想聽到層層到肉的邏輯表述。

核心觀點:這一步非常重要。

首先,它是共識問題下面的乙個分支;

其次,剩下的步驟都是為了證明這個觀點;

最後,你的解決辦法也是要應對這個觀點。

證明觀點:用一句話說明怎麼得出的核心觀點。

量化支援:一定要用資料支援你的觀點,這樣才容易讓人信服,要知道你面對的可不是一般的屌絲。

解決辦法:如果前面幾步做的很好,這一步就順理成章了。

如果我想說我這篇乾貨文很值得一讀,我可以這樣用「電梯演說」:

共識問題:在職場上溝通表達是一項非常重要的技能。(不會有爭議)

核心觀點:溝通表達能力強的人,會更容易獲得晉公升機會。(提出我的觀點)

證明觀點:良好的溝通表達會增強你的社交能力。(證明我的觀點)

量化支援:具有較好的社交能力的管理者比其他人晉公升的機會高出2.7倍。(盧桑斯的一項調研)

電梯演說套路比上面幾個都複雜,也是需要你提前做些準備的,但從展示效果來看,無疑是最強的。

如果對方已經有了決定,想改變就不是一件容易的事了。此時ride說服模型就可以派上用場。

關鍵是,在說服過程也要按「風險、利益、差異、影響」這樣的順序。

r風險:開頭先說不採納你方案會帶來什麼風險。因為同樣的價值,人在失去時比獲得時更為敏感,所以把損失風險先擺出來。

i利益:由於之前說了風險,降低了對方心理閾值,這時再說接受你的方案可以得到的利益,讓對方產生一面天堂一面地獄感覺。

d差異:人都喜歡比較特別的東西。說完風險和利益,再說你的方案與眾不同之處,讓人眼前一亮,感性得到昇華。

e影響:最後要談一下你方案的負面效應。

所有的東西都會有瑕疵,你如果說的太完美反而會讓對方多疑,這時你需要說一條方案的缺點,讓理性為你加持。

不過一定要讓對方知道,這個負面影響是有限的,付出的代價也是微乎其微的。

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