電子商務成功案例

2021-09-30 04:01:17 字數 1233 閱讀 8142

電子商務成功案例

不可否認,網際網路早已改變了我們的生活,包括消費行為模式。當我們坐在電腦前輕點滑鼠就能將心儀之物收入囊中,購物不再等同於喧囂的商場,巧舌如簧的推銷以及隱性攤派於消費者身上的商鋪租賃費用。比實體店更優惠的**對消費者的吸引力不可小覷,而簡便的購物流程以及遠勝於商場所能提供的售後服務保證使得越來越多的人捨棄傳統的購物方式奔向網路購物。

沒有人能夠置身於網際網路浪潮之外。同樣,電子商務帶來的新的銷售機會,沒有一家企業能視若無睹。我們不妨去看一看奧林巴斯(上海)映像銷售****如何利用b2c商務**在網際網路上開拓新的業務領域。

奧林巴斯(上海)映像銷售****是奧林巴斯(中國)****全額投資的銷售子公司,主要負責鞏固和強化奧林巴斯映像產品在中國市場的競爭優勢,通過建立網路全國的市場營銷及客戶服務體系為廣大消費者提供全面的商品推廣宣傳、產品售後服務、技術諮詢等服務。

隨著網路日益普及,網上購物成為潛力無限的消費者市場,打造全新的電子商務平台提上了奧林巴斯高層管理者的議事日程。

葡萄城根據奧林巴斯的需求,為其電子商務**設計了五大模組,涵蓋會員、產品、服務、市場活動、網上商場以及互動社群。**以.net為應用服務,採用microsoft sql server2000作為後台資料庫。

服務支援奧林巴斯的目標是通過**提高售後服務能力,使用者通過該欄目直接獲取產品的維修資訊。後台服務人員直接用郵件回答使用者在諮詢與反饋中提交的問題,提高對客戶的響應速度。**還設立了q&a專區用於放置客戶經常遇到的問題及答案列表。

網上商場滿足使用者網路購物的需求,按照快速結賬法原則用最快捷的方式為使用者提供產品訂購送貨上門服務。另外**推出了現金券、折扣券、贈品以及會員積分等各種**方式,讓使用者獲得更多優惠。

葡萄城為奧林巴斯**搭建的後台管理系統將**上需要經常變動的產品資訊,諸如最新產品、熱門產品、**產品等更新資訊集中管理,並通過產品資訊的某些共性進行分類,最後系統化、標準化發布到**上。這種**應用程式同時提供強大的查詢功能,使用者可以在網上任意查詢自己想要的產品。**產品資訊通過乙個操作簡單的介面加入資料庫,然後通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到**。

奧林巴斯的b2c電子商務**於2023年12月15日成功上線,在以下方面獲益匪淺:

網路經濟不再是空泛的概念,它確確實實把機遇和挑戰一併帶給了企業。奧林巴斯已經做出了順應時代潮流的改變並獲得了收益,那麼您如何抉擇?

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