法國移動運營商SFR呼叫中心計畫裁員

2021-09-30 21:45:55 字數 598 閱讀 2201

法國移動運營商sfr呼叫中心的合作夥伴們感到了裁員這陣風即將向他們襲來,sfr可能會在該部門刪減千餘個就業崗位。

法國移動運營商sfr目前正面臨重大的重組計畫,而在此次的重組計畫中,該運營商的呼叫部門的相關的崗位存在很多的不確定性。目前,sfr與客戶之間的關係逐步的向數位化發展,因此呼叫量也在減少。

對於一些與sfr呼叫部門合作很長時間的商家們來說,他們已經收到了來自該運營商的一封信件,通知他們準備在2023年9月底之前解除合同關係,這也就是說,這將導致sfr呼叫部門相關利益的3000多個崗位的消失。

sfr同時還提出了乙個代替方案,該方案是將合作夥伴關係延長一年。由於現在的呼叫量急劇下降,sfr早就對相關的合作夥伴表示不滿,因此sfr不希望等到合同終止在解除合作關係,而是選擇突然的方式來結束它。

sfr公司預計在今年9月份解除呼叫中心的合作關係,正常該運營商與其合作夥伴的合同關係都是24個月或者30個月,而這次還不到12個月。

sfr的合作夥伴們表示,他們幾乎不可能在這麼短的時間來尋找新的客戶,他們當中的一些甚至認為,他們將面臨清算方案。

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