「歡迎致電迅時通訊。業務諮詢請按1，技術支援請按2……」每次撥打021-61202700時，都能聽到這段清晰而明確的語音歡迎詞。它不僅省去了僱傭額外座席的人工成本，還降低了前台人員的來電接通量，同時，也幫助客戶直接精準地找到對應的服務人員。
那如何擁有這樣的語音選單吧?
有人說搭建一套呼叫中心系統。這套系統功能豐富，但是**也不便宜，普通企業既不願承擔也無需用到那麼多功能。
有人說購買自動話務員盒或模組。比如，在傳統**交換機上加相應的板卡，或是購買自動話務員盒與傳統**交換機對接。這種方式費錢又費力，需要專業人員來操作。
有沒有既便宜又簡單易用的方式呢?
迅時om系列網路型商務**系統能為您免費提供這項服務——無需搭建呼叫中心，也無需另購外部硬體，就能擁有支援多級語音選單的自動總機功能。
支援幾級語音選單?
迅時om全系列產品支援多級語音選單功能，層級按需設定，不受限制。
om全系列產品包括：om20、om50、om80、om200g、om500。
支援多語言導航播報嗎?
支援。om20和om50內建16g儲存空間，足以存放多個語種的語音。這對外貿型企業或國際型企業十分有幫助。
語音選單是否支援靈活配置?
語音選單每個層級的細節，都可在直觀友好的web介面進行設定：
*定義按鍵操作(轉ivr，轉分機，轉分機組，轉總機，結束通話等)
*制定不撥號超時或撥號錯誤的處理規則
*選擇對應的語音
可以按時段、按線路呼叫多級語音選單嗎?
工作時段和非工作時段可以呼叫不同的多級語音選單。
還可以不同外線使用不同的多級語音選單，或所有來電使用同一種選單。
多級語音選單，不但幫助企業更快捷、更友好、更高效地處理客戶來電，更有提公升企業形象的效果。
如果你也想讓客戶在第一時間「聽」出自己的形象和服務，就來重新設定下公司的語音選單吧。
迅時om系列網路型商務**系統還支援文字轉語音歡迎詞，你可以一站式完成語音歡迎詞的合成、上傳、發布哦。
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