05 如何構建敏捷專案管理團隊 教練是導師筆記

2021-09-02 05:45:04 字數 3172 閱讀 2689

00.」帶著令人不可思議和意想不到的創新「去更好更快地實現他們的業務目標。這正是敏捷方法的目的。

*幫助團隊獲得那種會從本質上影響到整個行業和團隊成員的、驚人的成果。

*幫助團隊進步,使大家一起變得更加健壯(或者當團隊發展不順利時,需要幫助團隊恢復到健康發展的狀態中)

*幫助每乙個團隊成員在他們的敏捷旅途中邁出下一步,這樣他們才能成為更加成功的敏捷人員,在自己成長的同時回饋團隊,幫助團隊一起進步。

01.無論你是在進行整個團隊級別的指導還是單個團隊成員級別的指導,指導的基調都應該包括有愛心、有同情心和永不妥協。

02.要保持一顆同情和憐憫之心,這樣他們才會相信你會尊重現在的他們,並幫助大家成為想要成為的那個人。

03.你的朋友喜歡你現在的樣子。但通常,教練不會因為萬分喜愛你而讓你保持這個樣子。

04.你深知乙個接觸的敏捷人員應該如何表現,應該如何講話,應該如何行動。

05.進行一對一指導之前,四個前提條件:

*在超前頒布的層次上進行指導

*置身於充滿安全感的環境

*與管理者們合作

*創造一種積極的氛圍

06.我們先確定自己所指導物件目前所處的層次,然後站在超前半步的層次上對他們進行指導。

07.為了搞清楚他們目前所處的層次,首先要用心傾聽每個人的內心,了解他們對於自己職業生涯發展和規劃的各種想法,挺他們談論自己以往經歷中的高潮和低估。

08.敏捷團隊需要乙個自由的環境,在那裡允許他們犯錯,允許他們跌跌撞撞,允許他們抱怨,而同時所有的這些行為都不會受到業績考核程式的限制。

09.在團隊內部發生的事情就讓它留在團隊裡。即使團隊成員還不太適應這種開放和富於創意的氣氛,他們仍然需要一定的空間來容許他們犯錯,並且作為乙個團隊來共同改正自己的錯誤。否則的話,他們可能永遠都做不到這一點。

10.在任何團隊中都免不了出現各種衝突,尤其是在敏捷團隊中,因為在敏捷實踐中,我們總是鼓勵隊員能夠相互協作,這就意味著人與人之間無時無刻不在互相發生著影響,而衝突的產生就不可避免了。

11.把每個人都視為自己一樣的、有希望、夢想和慾望,這樣你就能滿含愛和關切與他們交往,著兩種情緒無疑是好的教練所必備的素質。

12.向自己強調,沒有任何人會有意做壞事,並且要真心相信每個人都在進自己最大的努力。

13.真正的談話都包含著激烈的交鋒,只有這樣的談話才是切實、有成果的。

14.其實真正的改變是很難被察覺的,它們一般都發生在人內心深處,所以要注意觀察細微之處的變化。

16.時刻牢記工作:幫助每個隊員在他們的敏捷之路上不斷提高。為了做到這一點,你需要弄清楚他們目前所處的水平。如果你還沒有做到這一點,不妨今天立刻開始著手去弄清楚。

17.在被指導物件開始念叨的時候,要記住這一點:與說對應的不是聽,而是等。

19.所謂的支援就是指:給被指導物件充足的空間,讓他能夠「肆無忌憚」、「天馬行空」地區設想所有可能的解決方法。

20.被指導物件的所有行為都應該建立自願的基礎上,而不應該是由於教練的「強迫」,所以你不應該強迫他一定要表現出這種顯性的可靠性,只需要確保他切實承擔自己改承擔的責任即可。

21.如果你習慣把他人的問題當做自己的問題,那麼你就要多審視自己的行為,避免無意間被知道物件應該名對問題從而讓問題遠離他們。你的幫助只是暫時解決問題的方法,二不是長久之計,所以不要這樣做。你應該做的是知道他們自己尋求屬於自己的解決方案。

22.敏捷思想的核心是一系列有影響的價值觀和信念,其中一條非常核心的信念就是通過乙個簡單有效的框架組織,一小組人可以取得巨大的成就。

23.做好自己的本職工作、做乙個為團隊著想的產品負責人、提高自己履行產品負責人這有角色的能力。

24.敏捷教練不能因為產品負責人的缺席或者表現差而不自覺地去填補相應的空缺,因為這樣會對教練和團隊自身造成不好的影響。

25.因為許多專案經理非常習慣於處於常態性的焦慮狀態之中。如果這樣的描述復合你的個人情況,那麼千萬別把這種焦慮的狀態逮到敏捷團隊之中。一旦你這麼做了,各類外部人員——經理們、其他團隊、其他相關人員——都會找到你去了解團隊不能交付特定的功能的原因、團隊接下來的任務安排及經費開銷計畫等。這些都不是敏捷教練所要回答的問題,而是產品負責人需要回答的。

26.任何與產品開發工作的方向、時間進度以及預算相關的事情都屬於產品負責人的工作範疇,因為產品負責人的業務決策會影響所有這些方面。

27.作為敏捷教練,你需要確保產品負責人知曉如何對產品開發工作進行優先順序排序,並且知道他什麼時候應該完成排序。你可以知道產品負責人,共同思考如何進行優先順序排序。但如果他拒絕你的指導,並且在未經深思熟慮的情況,要求按照他自己的方法和邏輯來完成這項工作,那麼你應該順其自然。換句話說,就是放在手讓產品負責人體現失敗。

28.在你介入時,你為自己假設了乙個中間角色,處於這個角色位置上的你只能靠自己的猜測來嘗試完成對待處理事項優先順序的排序。這樣得到的排序結果通常會錯誤的。更加糟糕的是,沒有人能從這樣的錯誤裡學到任何東西。因為你處於好心的幫助,整個局面都被你搞亂了,這使得團隊看不清真正的情況。他們今後也不會直接向產品負責人提出自己的需求。產品負責人也無法從中學到任何東西,而你會深陷在這樣乙個中間角色中。

29.好的產品負責人不但要關注履行自身職責的結果,同樣也要關注達到預期結果所採用的方式。風格重要。意圖也重要。

30.不管是什麼情況,一旦你覺得對於自己的技能足夠自信(之前可能只是有一點自信),那麼帶一位敏捷教練學徒對你自身的成長來說也是乙個不可多得的機遇。

31.在你向別人解釋如何指導敏捷團隊時,你可能吃驚於自己嘴裡竟說出如此出色的想法。

32.讓他們在觀察你的過程中了解敏捷教練這乙個角色的全部含義:指導整個團隊、指導特定個人、教授敏捷思維、協助敏捷會議,以及通過謹言慎行來把控自己。

33.敏捷經理三個基本方面影響他們:

*團隊管理:現在主要目標應該是將團隊的自組織能力與經理們的有效領導相結合。

*環境管理:是指幫助整個組織以「高效」的方式思考。

34.發起人是一種特殊型別的經理:

*站在他們的立場闡述願景。儘管產品負責人在絕大多數情況下都理所當然地充當著團隊願景規劃者的角色,但如果有發起人向團隊闡述相同的願景,就會發生一些神奇的事情。

*在開發周期評審會中出席並且保持專心。發起人應該出席並重視開發周期評審會。

*討論業務權衡和管理預期

*保持團隊的責任心。發起人應該與產品負責人一起保持團隊的責任心,保證他們能夠完成自己的承諾。

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