跨團隊工作心得

2021-09-02 15:54:54 字數 1145 閱讀 4977

1. 良心爆棚的協作者。最好是大慈大悲拯救世界級別的人。

2. 你不用向對方太過的強調自己需求的重要性。

3. 問題明確、簡單,瞬間解決。

1. 並不關心你需求的協作者。

2. 你的需求的優先順序不享受頂級待遇。

3. 問題描述不清,權責不明,多方打架踢皮球。

1. 你對問題的了解程度

- 業務流程

- 問題現象

- 問題嚴重程度  

2. 你能求助的所有人。

3. 你能動用的所有資源。

4. 你溝通的方式。

這個是乙個催化劑,要麼加速問題解決,要麼延緩甚至阻礙問題解決。

1.明確的計畫。

處理問題之前,你應當有個總體的方向。對於其他大多數協作者來說,你的視角是最巨集觀的。他們只能被動的滿足你的需求,而不是主動的滿足你。好比進入大多數的餐廳吃飯,你不下單的話,吃不了飯。因此你的計畫必須明確而且有條不紊。計畫一般跟業務的邏輯循序一致,或者跟職級相關。我傾向於前者。提前用二分法的方式縮小長鏈條的流程,會大大提高效率。

2.針對你的需求的描述。你需要能夠快速明確的讓別人懂得你的需求。務必簡潔直接。你可能需要以下的一些工具。

3. 乙份名單。

你可能需要面對工作切換的交接的情況。這份名單應該可以讓你在做這個事情的時候,為你提供快速的索引。所以盡可能的按照計畫給這個名單排個序。在工作的進行中,名單可能會不斷變長。

1. 你是乙個求助者。

2. 你應該是乙個輔助者。蝙蝠俠的羅蘋。

1. 沿著你的計畫和名單進行工作。

2. 只要被求助的人提出資源請求,立即進行快速籌畫。

3. 根據進度,修改計畫與名單。

4. 分析每乙個環節的資訊。

5. 質疑那些想當然的,未經驗證的環節。措辭以疑問的形式,不要使用明確感**彩的語氣。即便你已經確定此處存在問題,也請使用提出問題求教的方式。

6. 記錄與追蹤自己的工作。一旦進度碰壁,有良好的回溯措施。

1. 嚴格要求你自己

2. 小禮物

1. 總結整個過程。

這樣會助於你下一次類似工作的順利進行。重新在腦海中快速經歷整個過程,你可能會發現提高工作效率的法門。

2. 追蹤後續結果,並報告給相關人員。

這個能確保問題是否被正確解決。設定乙個長度合適的觀察期。必要時,重啟解決問題的工作。

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