需求對接
服務變更
服務保障（sla）
明確核心工作目標；
明確核心工作職責；
ps：建議以季度或月為單位，思考清楚自己現階段的主要工作內容是什麼，如有疑問，請及時與團隊負責人溝通。
保證有效工作時間（50%+）投入到有效目標的達成過程中；
保證核心服務的穩定性；
ps：工作過程中，如果出現因為業務方或團隊內部溝通協助導致工作進展不順利，請及時與團隊負責人溝通。
搞清楚哪些工作是自己職責範圍內的，哪些工作應由業務方自己完成的，不打雜！
ps：明確自己工作職責範圍內的同時，建議同時了解自己上下游的業務情況，盡可能地保障業務需求的順暢銜接。
拒絕形式主義，搞清楚業務真實含義，用以評估業務優先順序與支援力度。
梳理業務溝通對接過程中的流程及關鍵資訊，盡可能清晰明確，形成模版，將時間成本降至最低。
一般情況下，結合業務優先順序、工作量給出時間點即可，建議預留一定的冗餘空間。特殊說明，緊急需求（影響其它業務排期或進度），不以業務對接人描述為準，需業務負責人及團隊負責人溝通確認。
如業務涉及多個業務方或多位同學參與，建議團隊內以專案為單位指定業務負責人，統一協調推動業務程序：
梳理業務程序中的關鍵節點及依賴關係；
明確關鍵節點的對接人、負責內容及交付時間點；
定時溝通、確認且同步進度或問題；
工作日，上午：09:00 – 11:00，下午：14:00 – 17:00。
ps：預留足夠的業務觀察時間，非工作時段、週末或其它節假日不建議變更。
根據業務實際情況，建議以天或週為單位累計需求，集中變更處理；線上問題修復除外。
ps: 切忌業務隨叫隨到，擾亂正常工作節奏，引發故障。
服務變更之前，無論操作對於業務方是否透明，必須周知團隊負責人、業務負責人及相關同學變更內容及註明風險；
服務變更之後，周知變更結果。
一定要預先做好回退措施 ！！！
根據服務情況，制訂不同的分級服務保障措施，如：資源隔離、降級策略或排程優先順序。
明確服務責任人，以及第
一、第二聯絡人。
根據服務情況，制訂不同的故障響應機制。
ps：切忌出現報警頻發，卻無人響應的情況。
【故障總結】故障標題…
故障級別（參考okr權重）；
開始時間；
故障原因；
影響範圍；
優化措施；
徵詢Ajax Atlas技術團隊發展建議
這個團隊成立已經很久了，從我2005 09 26那天宣布 ajax atlas技術團隊成立到現在一年多了，在這一年中關於ajax和atlas的技術也在蓬勃發展著。其中，ajax的主流框架也從開初的ajax.net到ajaxpro.net 再到現在作者 在codeplex上完全開源，這項技術也日臻成熟...
團隊專案建議 英語學習 App
在這幾年推廣 構建之法 軟體工程教學的過程中，我看到很多老師在講軟體工程的時候，雖然講了很多年，但是手頭沒有任何專案，學生或者現想 得到一些大而無當，無法在一學期內完成乙個可用版本的專案 或者抄襲一些經典模板題目 圖書館管理.沒有好的實踐素材，教學質量也不能提高。為何不能從身邊獲取需求，解決自身的痛...
對各團隊專案的建議
1 one team 生活日曆 建議 希望在日曆上對特殊的日子做一些特殊的標記，這樣會更加醒目，以及在一些節假日做出提醒，比如週六週日需要加班自動提醒，還有介面可以做出一些優化，突出自己的特色與不同。2 fff團 fight！fight！fight！記一記 3 揚夢之舟 跑步類軟體 建議 註冊密碼要...