敏捷實踐之如何開好scrum回顧會議

2021-09-03 06:59:14 字數 2940 閱讀 9687

scrum中的5個活動分別是:

-產品代辦事項列表梳理(product backlog)

-sprint計畫會議(sprint plan meeting)

-每日站會(scrum daily meeting)

-sprint 評審會(sprint review meeting)

-sprint 回顧會議(retrospective meeting)

回顧會議是scrum的幾個會議中相當重要的乙個會,但是在很多團隊中,retro的會議被無限期的延期。即使回顧會議如期舉行,也大多流於形式,回顧會議如何才能開好,是這五個活動中最需要花心思的,甚至scrum master需要根據團隊的狀態以及團隊融合的階段來設定回顧會議的過程。

老生常談,回顧會議是乙個糾偏的會,是乙個固本培元的會,放棄回顧會議雖然不能完全等同於讓團隊自然存活,但確實放棄了整個團隊一起總結->成長->總結的好機會。

我們經常看到一些團隊,一上來就由scrum master宣布,我們今天來開始回顧我們上個sprint中的工作,大家看看我們有什麼地方做的好,需要保持,有什麼地方做的不好需要改進,現在我們挨個發言。也有一些scrum master在和我聊他們的回顧會議所遇到的問題,他們覺得經常沒有什麼可以說的,所以他們由乙個sprint變成兩個sprint開一次,由兩個sprint變成三個sprint開一次,慢慢的,回顧會議就省了。

對於回顧會議的參與者,不同的組織範圍不同。我一直有一些自己的想法,我見過邀請一堆po pm 各種boss老闆的回顧會議,然後回顧會議開成了匯報會,各種祖國山河一片大好,問題一堆一堆得不到實質的處理。回顧會議是以人為本,以提高產能,提公升團隊工作效率以及團隊精神面貌為目的的會議。我認為從這個點出發確定出回顧會議與會人員的範圍。具體情況具體分析,不過我怎麼覺得也能寫篇文章來說,哎,這個點上我痛過。

在開發理念以及團隊管理上我是特別主張套路的人,套路一定是得人心的,一定是被證明過正確可行的,所以我們按套路來,

《agile retrospectives》把回顧會議分成了5個階段:

1. 準備

2. 資料收集

3. 產生見解

4. 確定改進項

5. 結束會議

我前面提到了,回顧會議是需要scrum master費心來設計過程的乙個會,雖然大的階段是固定的,但是根據團隊的階段,其實是需要在回顧會議裡安排很多細小的點來達到scrum master管理團隊的目的。

-第一階段-準備

1. 回顧會議的主持人會和scrum master討論乙個大家都感興趣的話題,放在會議的最開始大家討論一下,內容是sprint內大家都比較關心的事情。

2. 回顧會議主持人整理上次retro大家決定的改進項。

3. 回顧會議所需要的ppt,。

-第二階段-資料收集

資料收集相對比較複雜,我們會有四個方面的資訊來收集

1. 大家感興趣的話題 free style

目前我的團隊會找乙個團隊的同事來背誦敏捷宣言,然後背誦敏捷的5個價值觀(專注,勇氣,公開,尊重,承諾)。其實團隊在最開始三次回顧會議上是大家一起朗讀的,這個一起讀看似**的過程,逐步在消除團隊同事覺得一起讀很奇怪的感覺,「那個感覺很奇妙,有融入的感覺」,我的一位同事後來反饋給我說。

2. 用乙個詞來描繪大家在上個sprint中的心情

大家把乙個能描繪自己在上個sprint心情的詞寫再卡片上,然後每個人來解釋一下自己為什麼沮喪,高興,或者 …en 各種千奇百怪的心情。這個環節是想讓大家放飛自己,這樣的環節讓大家覺得回顧會議是乙個參與感很強的會,參會者來不只是「聽會」,作為主持人的你,除了控制時間外,盡量讓大家飛~~~

3.繪製大家在上個sprint的心情曲線

目前我們團隊乙個sprint是三周,大家去回憶自己在這三周裡的心情並在白板上繪製乙個心情曲線,其實這個過程依然是讓大家暢所欲言的過程,大家會描述自己在這個sprint中各個心情的拐點。這個環節的目的有兩個,第一:將大家的思緒帶到過去的三周中去,讓大家去回憶過去乙個sprint所經歷的事情。第二:團隊成員之間相互了解其他人在過去乙個sprint中的經歷, 並且了解團隊成員各自的點(生氣,高興),從而達到後期的有度有效溝通。第三:scrum master或者主持人已經可以在這個過程中拿到一些資料,更多的是團隊的士氣資料。

-第三階段-產生見解

什麼做的好,需要加強,什麼做的不好,需要改進

這個環節是回顧會議的核心,有很多的玩法,我想後面再起乙個專門的文章來整理一下,大家可以先參考傳統的做法:

傳統的做法是用貼紙的方式收集大家覺得團隊中好的以及不好的點,這個過程一定要背對背

對於收集上的的卡片我們首先進行分類

對於好的,我們進行整理歸類,並和之前好的以及不好的backlog進行比較,鼓勵整個團隊繼續保持。

對於不好的,我們也是在整理歸類後,選出來不超過2條進行改進,如果選的改進項太多,團隊往往無法是從,最終導致所有的改進全部失敗。

-第四階段-確定改進項

針對每個改進的點,我們要具體分析導致該問題的根本原因,然後根據根本原因提出改進措施。

找問題的根本原因用什麼方法呢? 問度娘,用科學的方法找問題的根本原因哦。好多理論知識可以用的。

-第五階段-結束

好了,最後,讓我們結束這次回顧會議。

我一本的結束方法是感謝團隊中的乙個人,感謝的方式是在紙片上寫: 「感謝***在上個sprint中***************。某某人」

這句話在回顧會議中念出來,然後將紙片送給你所感謝的那個人。

這個環節要求只能感謝乙個人。

這個環節設計的好處是可以讓團隊之間相互信任,相互幫助。結束環節的內容也可以根據團隊狀況去設計,scrum master一定要用心去感受整個團隊的變化。

說在最後:

讓我們把改進項也加進下個sprint的story裡面一起跟蹤吧!

完結~~~

華為敏捷 DevOps實踐 如何開好站立會議

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