針對此次要解決的問題，現象如下圖所示：
這個問題出現在預裝正版win10作業系統時，這個需要進「安全模式「」中進行修復。
具體步驟如下：
1、開機出現logo介面長按電源鍵關機，連續兩次，第三次開機會自動進入高階模式，點疑難解答，高階選項，啟動設定，重啟之後按f4進入安全模式；
2、用滑鼠右鍵點開始選單，開啟命令提示符（管理員）；
3、輸入 netsh winsock reset catalog；
4、成功後繼續輸入netsh winsock reset （可複製用滑鼠右鍵貼上）；
5、滑鼠右鍵選擇「計算機管理」，選擇「本地使用者和組」，在右側欄新建賬號即可。
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