拖延交貨或惹萬人訴訟 消費者稱戴爾態度惡劣

2021-09-05 18:16:42 字數 1656 閱讀 2141

以下是我購機的親身經歷,我發誓:絕不再購買dell筆記本!

我是秦皇島泰信公司的一名普通員工。由於工作需要,我們部門每個人都需要配一台筆記本。

我買過了一台dell 640m,已經上過了當,現在這台筆記本的屏還有問題,經常自己改分辯率,

然後就變得特別模糊。只是由於我們專案緊張,還沒有來得及維修。

其實我們原本不計畫再買dell的本了,但是查了一下,他的1420的標價確實比其它同等配置的

機器略微便宜,本著盡量達到最高價效比的原則,我主張選擇了1420(現在真是後悔啊!)。

但其實僅從**上,並不能確定價效比的。dell玩的直銷的策略,弄的我們做為整合商,比終

端消費者也一分錢不少花的。而聯想和其它一些國內品牌的銷售模式還比較讓人誤解,每一款

與dell相比都沒有**優勢,但實際拿貨價也高不了

一、兩百塊而已,有很多甚至是比dell更

低。當時在申購時我沒算清啊!

我第二次錯誤地選擇了dell!

結果,這次令我無論如何也接受不了的是,我們在7月16日訂的貨,真到8月3號才收到。這比

其他同志似乎還幸運一點,但按銷售代表的承諾是在24日即可收到。我們到24日打**詢問時

竟被告知由於沒有配件(當時是說電源)還沒有出廠。我當初說我們很急用的,但是沒用。再

說也只能幫我們催一下,辦乙個加急。其實她們的態度聽起來似乎很客氣,但實際上呢,表現

出對「無知」的消費者的一慣的不屑,並且不斷地欺騙我。

這次買筆記本我們是為了乙個專案需要而購買的。這個專案按計畫共分三個階段。我們在專案

開始前訂的筆記本,按照銷售代表的承諾,我們應該在5個工作日內收到貨。

當我們在8月2日仍沒有收到筆記本時,我們質問dell為什麼不到貨而要求退貨時,dell以貨已

發出讓我們等候為由,不能辦理退貨手續!難道先交了錢就只能任人擺布了嗎?!

像筆記本這種電子產品,可以說一天乙個價,而且是隨著時間的推移,是越來越便宜。先收了

款再拖延交貨,就等於在無形中非法賺取差額。當時在**上兩難取捨的聯想 天逸f41at7100w42048120p

現在已經很便宜了!

拖延交貨只是其中乙個問題!價效比高卻更是極大的誤區!dell 640m中的質量問題還沒解決,

這台新的1420筆記本的質量簡直能把人氣死!說是用的全新模具,可倒好,幾乎所有的螺絲都

在外面露著,跟商務筆記本的感覺相去甚遠,這種做工標準跟我們原來的三年前的爛東芝筆記

本沒有任何區別!

音箱差得不象話,感覺像80年代初期的單聲道的收音機效果!與上款聯想筆記本採用的杜比高

保真音箱效果比起來,不知道要差多遠啊!

多**按鍵竟然都是翹著的!

令人不解的是,觸控板竟然不同於以往的任何一款其它品牌的筆記本,竟然感覺非常靠左,感

覺像是給左撇子設計的一樣!

電池異常的鬆動,一點沒有新筆記本的感覺!

放在桌子上竟然不平!桌子肯定沒問題!這實在讓人感到它的糙了!

我真不知道該怎麼辦,想退貨,dell肯定有種種理由搪塞!中國對消費者的保護還不夠完善!

即使不能給我合理的解決,我也可以以更多的方式通知廣大的中國同胞,支援國產,買聯想吧

!聯想的品質、服務都沒有任何問題的!決不再買dell!

哪位同志知道合肥李先生的萬人訴訟**,請告知我,我要參加!!!

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