白領會 在職場高階技能

2021-09-07 00:27:39 字數 1903 閱讀 2476

高階報聯商

1。在被要求報告你的老闆去。

2。**時間來完成的各項工作,相對於報告。

3。對於更複雜的工作,是第一家報紙報道他的計畫。

4。為了彼此的,讓對方放心接觸。

5。新聞協會的頻率,應當基於物件/詳細情況做出推斷。

6。弄清上司的意圖。

7。應對上司關心的問題。

8。按上司心目中的重要度。安排匯報的順序。

9。不做等候指示族。

10。發現問題的苗頭要主動匯報。

11。匯報的目的應該是解決這個問題,因此匯報應該是提案型的。

12。越是匯報壞事,越要充分預測上司的提問。

13。採用最妥當的方法報聯商。

14。著眼於解決這個問題來進行報聯商。

15。用事實和資料說話讓人信服。

16。樹立遇到難事就找人商談的意識。

17。用請示的口吻向上司匯報。

18。替上司應對問題時注意不要越權。

19。注意用日常的報聯商,打造自己身邊相互幫助的環境。

20。想要別人幫助你你先跟他去做好報聯商。

幹部的報聯商

1。團隊裡部下的錯誤,根子裡都在領導那裡。

2。即使是批評部下。也應該注意技巧。

3。在團隊裡打造輕鬆的溝通氛圍。

4。以對待客戶的心態去對待部下。

5。培養部下對匯報是義務的認知。

6。認真傾聽,讓部下都說出來。

7。用問話誘導部下說出你須要的資訊來。

8。頻繁的簡單否定,會讓部下感到難於和你溝通。

9。敢於保護部下的領導。才幹凝聚部下的向心力。

10。調教部下時,teaching(教給)不如coaching(指導)。

11。打鐵成鋼(調教部下)儘管辛苦,但磨刀不誤砍柴功。

12。中層幹部要領會經營理念,在無法請示上級時,引導部下不要偏離總目標。

13。幹部要有"鷹眼"俯瞰全域性,也要有"蟻眼"掌控細節。

14。中層幹部的報聯商方式方法更加靈活多樣,適時適地。

15。把得到的資訊加工,細化,補充完整,再送出去。

16。下指示要詳細。明白。

17。了解對方的狀態和需求,有利於用資訊調動對方。

18。和部下資訊共享才幹達到共識。

幹部統帥部下的能力/意識

作為幹部,應該具有以下五個能力:觀察力。批評力。表揚力,授權力,說服力。

觀察力:

1。平日裡你是否有意識地觀察了部下?

2。你注意觀察部下的工作狀態了嗎?

3。你留意觀察部下的發言了嗎?

4。你掌握你的部下關心什麼事情嗎?

5。你注意一些細節了嗎?

批評力:

1。你跟部下名確了希望他改善的地方了嗎?

2。你持有部下成長的希望了嗎?

3。你是不是覺得「批評」部下也是做領導的一項工作呢?

4。你詳細地指出了應該改進的地方嗎?

5。你在語言或表情上表現出對部下的期待了嗎?

表揚力:

1。你是否意識到了表揚能提高部下的工作熱情呢?

2。你在日常工作中是否留意了收集表揚部下的素材呢?

3。當你表揚部下時。考慮過要選擇時機嗎?

4。你是否利用詳細事情來表揚部下?

5。是否會用一些細節來表揚部下?

授權力:

1。你掌握部下如今的能力嗎?

2。你自己明白給部下布置任務的目的嗎?

3。你明白給部下的授權的工作內容範圍嗎?

4。是否給部下明白了中途匯報的義務?

5。給部下布置完工作。作為上級,你繼續跟蹤了嗎?

說服力:

1。你跟部下講明了對他的期待了嗎?

2。自己是否持有強烈的想與部下溝通的意識?

3。你具有想說服部下的熱情嗎?

4。想傳遞給部下的內容,你整理好了嗎?

5。你是否想那麼,怎樣的男人是乙個令人印象深刻的對話?