再談企業架構 業務架構

2021-09-08 02:18:30 字數 1660 閱讀 6320

再談企業架構-業務架構

人月神話

前面已經談到過企業架構的層次和維度方面的問題,在這裡簡單談下企業架構中的業務架構和業務價值鏈方面的內容。隨著企業不斷的發展和演進,各個業務功能單元會逐步成熟,也會形成多個端到端的流程,這些流程涉及到工程專案管理,**鏈,財務,人力資源,產品研發等多個方面的內容。我們再進行高階業務架構建模的時候採用的方法也基本是參考業界標準的價值鏈模型進行展開。

如果把乙個企業看做是乙個有生命活力的完整經濟體,那麼企業核心價值就是購買資源,通過企業內部的加工和包裝後,賣出產品或服務,在整個過程中實現價值的增值,並創造利潤。如果從這個本源來說,企業在核心價值鏈上面要解決兩個問題,乙個是我們應該做哪些產品,是否能夠做出這種產品?其次是我們應該如何從採購資源或原材料,最終能夠形成產品或服務賣出去。

從這個意義上,我們將核心價值鏈上的端到端總結為兩個核心,其一是**鏈的端到端流程和業務;其二是產品研發的端到端和業務。各個企業由於型別不同往往對兩條價值鏈各有側重。生產代工類企業沒有自己的產品研發,那麼只有**鏈;高科技研發企業可以做到賣產品核心技術和專利,不做具體**鏈方面事情。而更多的生產製造型企業往往是1和2兩者的乙個有機結合。

如果談**鏈端到端,則涉及到**商關係管理,計畫,採購,生產製造裝配,物流,銷售,客戶關係管理,在整條**鏈中可以看到財務始終貫穿其中,但是是輔助作用和管控作用,財務管理本身並不創造價值,從這個意義上不能算價值鏈上核心業務單元。

而對於產品生命週期管理,則涉及到市場管理,需求管理,產品規劃和組合管理,產品研發,併行工程,研發專案管理,產品結構管理,工程變更等多個方面的內容。市場驅動研發,而不是市場驅動銷售,在產品管理裡面會涉及到更多的產品規劃和產品決策方面的內容。

可以看到**鏈僅僅是乙個按產品研發已經驗證通過的方法和技術來批量交付產品或服務的過程,而產品生命週期管理解決的是根據市場需求,決策要研發哪種產品,並通過樣品小批量等驗證形成成熟的可批量生產的產品的過程。**鏈更多的解決是成本,質量和敏捷交付方面的問題,而產品研發解決的是使用者實際功能需求方面的問題。兩者完全是相輔相成的作用。

前面兩者談完後,可以看到為了保證兩個核心價值鏈能夠高效的執行,我們需要提供資源,這裡面的資源包括了工作區域環境,基礎設施,it應用和系統,生產裝置,人力資源等多個方面的內容。而這裡面最重要的又是人力資源,我們將人力資源管理作為價值鏈的核心支撐域和過程。而真正的企業架構中只要目的是為了核心價值鏈更加高效運作所需要的各種能力支撐(辦公,法務,員工關係,文化,基礎設施,環境,健康安全),都可以看做是企業基礎管理的內容。

企業經營是否健康,是否支撐企業可持續發展?從客觀資料上面來說,最能夠回答這個問題的是財務管理,如企業財務管理的核心,資產負債,利潤和現金流的情況。從企業財務資料可以更好的分析和**企業經營過程的健康情況,為了獲取這些財務資料,自然就需要財務管理很多業務和流程融入到已有的工程專案或**鏈的端到端業務中。人力資源管理是支撐,那麼財務管理就是核心的管控層內容。

企業自身的定位是如何的?在短期和長期,風險和收益,規模和利潤多個因素上面如何平衡?應該生產哪些產品,如何差異化核心競爭力?這些涉及到企業戰略管理和業務目標方面的內容,而企業戰略管理可以看做是兩大核心價值鏈的重要輸入,價值鏈執行需要以戰略和業務目標作為核心約束。

還有些通用性的管理方法和技術,基本會在企業各個業務活動中使用,如流程管理,專案管理,質量管理,風險管控等,這些不能屬於核心企業價值鏈範疇,其目的仍然是效率方面的提公升。

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