從手忙腳亂到袖手旁觀 RPA對財務流程的顛覆

2021-09-12 16:54:37 字數 1839 閱讀 6044

每到月末、年關,財務人員總要經手大量的發票。調查顯示,我國每年會開具2000億張紙幣發票,約合紙張12萬噸,相當於86萬棵成年樹木。

上千億張發票承載著海量的資訊,而發票的內容,對於企業來講則是非常重要的資料,在稅務認證、**商管理、合同管理、報銷管理、客戶管理等業務方面都會用到。

一項「***」的工作

隨著無紙化辦公時代的到來,電子發票開始進入大眾的視野並廣泛投入使用,一定程度上彌補了紙質發票所帶來的種種不便。

但事實上,目前,紙質發票仍然有著很高的應用場景,發票資訊的人工錄入依然佔據了大多數財務管理人員的大部分精力。對於專業的財務公司來說,更為如此,繁重的票據錄入和管理工作,耗費了大量人力與時間。

而那些專注於流程數位化的企業,雖然早已擺脫紙質發票的困擾,但在數字發票流程的具體操作中卻仍然依賴於大量的手工勞作。因為企業專注的是數位化流程,而並非是自動化流程,所以就會出現數字流程中的人工勞動問題。

問題的關鍵還在於,涉及到重要資料內容的發票,往往需要大量人工來處理。而人工的劣勢是什麼?速度,精度,效度以及成本。

人的手速有限,大量重複單一的資料錄入工作往往又會在效率和準確性上劃問號,人工的成本又較為昂貴。另外,這項工作的本身也較為「***」,這似乎更像是機械人應該去做的事情。因為該工作的所有要求只有機械人最適合。

財務流程再掀革命:發票自動化

伴隨網際網路技術深入發展,人工智慧領域不斷突破,財務領域必將再次迎來新的革命。從紙質到數字,從數位化到自動化,發票流程的自動化處理正向我們大步走來。

「發票自動化」(invoice automation)不是什麼新名詞,它其實是rpa(機器**程自動化)最常見的領域。它所涉及到包括ocr(光學字元識別)在內的核心技術,通常也是專業rpa平台所擁有的。

隨著rpa的普及與應用,「數字流程中的手工勞動問題」正在得到解決。而從發票中自動提取資料,也成為很多公司應用rpa實現後台流程自動化的首選方向。

光學字元識別:是一種能夠將pdf檔案、影象和紙質文件中的文字自動識別並錄入到計算機中的軟體技術,屬非鍵盤輸入範疇。ocr針對印刷體字元,採用光學的方式將紙質文件中的文字轉換成為黑白點陣的影象檔案,並通過識別軟體將影象中的文字轉換成文字格式,供文字處理軟體進一步編輯加工的技術。相比一般的紙質文件,發票識別的難度更大。發票上的資料資訊多以**和漢字數字形式出現,票據紙張大小不一,格式各異,**線分布不均勻等因素造成識別難度的增加。ocr技術可以識別紙質發票中的字元並將其轉換為數字格式,最終載入到數位化資料庫。

作為rpa的一種功能或具體應用,「發票自動化」可以幫助企業實現發票的批量採集、資料錄入等工作的自動化,提高資料採集與管理的效率,降低企業人力物力開銷,確保零失誤。

自動化流程可以在任何時間對發票問題直接處理,並實現以下操作:

●rpa機械人監控發票的電子郵件位址。當發票到達時,它會將其**到發票資料提取工具。

●從發票中提取必要的資料。如果資料存在重大不確定性,機械人會通知工作人員檢視發票。如果資料提取被認為是成功的,則將資料輸送到記錄儲存和支付系統中。

「發票自動化」的應用是對傳統財務工作、票務流程的顛覆,它充分發揮了機械人的優勢,將後台財務、採購團隊等人工勞動力從大量重複單一的工作流程中解放出來,使員工可以專注於更高附加值的任務上,工作也將變得更加人性化。

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