數字時代的精益組織

2021-09-17 18:34:16 字數 1734 閱讀 4485

精益it應該幫助簡化和改善我們為客戶創造價值的方式,並提出面向未來的更好的解決方案。未來的組織將專注於同行業的產品或業務流——其他的一切,包括專家和管理者在內,都是為了讓一線工作人員可以第一時間就做好,而又不會遇到任何麻煩。

\\ daniel t jone是英國精益企業研究院的創始人兼負責人。在精益it 2017峰會上,他談了精益策略。infoq以q\u0026amp;a、綜述和文章的形式對此次大會進行了報道。

\\ jones認為,最大的制約不是技術;真正的挑戰是變革社交機制。按照他的說法,在這個時代,我們需要構建以人為中心的組織。

\\ jones表示,現場(或一線)工作人員是變革之源,而不是讓專家設計系統,告訴別人應該怎麼做。你必須進入一線,幫助他們解決眼前的問題,表明為他們提供支援的誠意。

\\ 當你這樣做時,領導者會學會發現潛在的真正問題,以往,那經常是他們無意間造成的。jones認為,作為精益專家,我們應該設定改進方向,而不是制定計畫。精益專家可以幫助人們發現潛在的問題,開發所需的功能來解決它們。

\\ jones表示,精益不是逐步推廣「最佳實踐」。我們不只是要解決現如今的問題,我們還要尋找可重用的知識,以解決將來的問題。這包括雙環學習。

\\ 在演講結束後,infoq採訪了daniel t jones。

\\infoq:如何才能建立起以人為中心的組織?

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daniel t jones:精益it應該幫助簡化和改善我們為客戶創造價值的方式,並提出面向未來的更好的解決方案,而不是夢想著用複雜的系統取代人類決策,成本高昂,缺乏彈性,永遠都不能按時交付。

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infoq:您如何看待精益it的未來?

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jones:精益it應該是指開發出更簡潔的模組化軟體架構,讓使用者可以輕鬆改進。它還是指將it人員分散到組織各處,在一線團隊直接同使用者打交道時直接為他們提供支援——而不是坐在遠端辦公室裡遠距離地設計解決方案。如果一線團隊知道如何改進自己的工作和系統,那麼在設計下一代系統時,他們就會成為更有知識的貢獻者。

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infoq:精益it的持續發展對精益專家的角色有什麼影響?

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jones:我們總是需要專家來開發軟體和系統,但我們認識到,他們的角色是為一線團隊和客戶提供支援——而不是把解決方案強加給他們。未來的組織將專注於同行業的產品或業務流——其他的一切,包括專家和管理者在內,都是為了讓一線工作人員可以第一時間就做好,而又不會遇到任何麻煩。

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infoq:對於希望開始精益it的組織,您有什麼建議?

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jones:領導者應該到處走一走,看一看一線團隊每天都疲於應對的問題,幫助他們解決問題,幫助管理者對他們進行指導和培訓,以便解決將來的問題。弄清楚哪些管理者願意開始嘗試同地協作it支援,在整個組織的實踐社群裡把他們聯絡在一起。要認識到,精益不只是降低成本,打發走雇員——而是構建出可以使用新方式解決客戶問題的功能。最大的挑戰是擺脫傳統思維及遺留資產。

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檢視英文原文:lean organisations for the digital age

數字時代的精益組織

精益it應該幫助簡化和改善我們為客戶創造價值的方式,並提出面向未來的更好的解決方案。未來的組織將專注於同行業的產品或業務流 其他的一切,包括專家和管理者在內,都是為了讓一線工作人員可以第一時間就做好,而又不會遇到任何麻煩。daniel t jone是英國精益企業研究院的創始人兼負責人。在精益it 2...

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