徵信的基本流程(信貸員必備)

2021-09-19 19:04:42 字數 2790 閱讀 3599

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徵信活動可以分為兩類:

一類是徵信機構主動去調查被徵信人的信用狀況;

另一類是依靠授信機構或其他機構批量報送被徵信人的信用狀況。

兩者最大的區別在於前者往往是一種個體活動,通過接受客戶的委託,親自到一線去收集調查客戶的信用狀況,後者往往是商業銀行等授信機構組織起來,將資訊定期報給徵信機構,從而建立資訊共享機制。

能夠反映被徵信人信用狀況的資訊範圍廣泛,為提高效率、節省成本,徵信機構應事先制定資料採集計畫,做到有的放矢。這是徵信基本流程中乙個重要的環節,乙份好的計畫能夠有效減輕後面環節的工作負擔。

一般來說,資料採集計畫包括以下內容:

1、採集資料項

客戶使用徵信產品的目的都不盡相同,有的希望了解被徵信人短期的信用狀況,有的則是作為中長期商業決策的參考。

客戶的不同需求決定了資料採集重點的迥異。徵信機構要本著重點突出、不重不漏的原則,從客戶的實際需求出發,進而確定所需採集資料的種類。

例如,a銀行決定是否對b企業發放一筆短期貸款時,應重點關注該企業的歷史信貸記錄、資金周轉情況,需採集的資料項為企業基本概況、歷史信貸記錄、財務狀況等。

2、採集方式

確定科學合理的採集方式是採集計畫的另一主要內容。

不論主動調查,還是授信機構或其它機構批量報送資料,徵信機構都應制定最經濟便捷的採集方式,做好時間、空間各項準備工作。對於批量報送資料的方式,由於所提供的資料項種類多、資訊量大,徵信機構應事先制定乙個規範的資料報送格式,讓授信機構或其它機構按照格式報送資料。

3、其它事項

在實際徵信過程中,如果存在各種特殊情況或發生突發狀況,徵信機構應在資料採集計畫中加以說明,以便順利開展下面的工作。

資料採集計畫完成後,徵信機構應依照計畫開展採集資料工作。

資料一般**於已公開資訊、徵信機構內部存檔資料、授信機構等專業機構提供的資訊、被徵信人主動提供的資訊、徵信機構正面或側面了解到的資訊。

出於採集資料真實性和全面性的考慮,徵信機構可通過多種途徑採集資訊。

但要注意,這並不意味著資料是越多越好,要兼顧資料的可用性和規模,在適度的範圍內採集合適的資料。

徵信機構收集到的原始資料,只有經過一系列的科學分析之後,才能成為具有參考價值的徵信資料。

1、資料查證

資料查證是保證徵信產品真實性的關鍵步驟。

一查資料的真實性。對於存疑的資料,徵信機構可以通過比較不同採集渠道的資料,來確認正確的資料。

當資料**唯一時,可通過二次調查或實地調查,進一步確定資料的真實性。

二查資料**的可信度。某些被徵信人為達到不正當目的,可能向徵信機構提供虛假的資訊。

如果發現這種情況,徵信機構除及時修改資料外,還應記錄該被徵信人的「不誠信行為」,作為以後業務的參考依據。

三查缺失的資料。如果發現採集資訊不完整,徵信機構可以依據其它資訊進行合理推斷,從而將缺失部分補充完整。

比如利用某企業連續幾年的財務報表推算出某幾個資料缺失項。

最後是被徵信人自查,即異議處理程式。

當被徵信人發現自己的信用資訊有誤時,可向徵信機構提出申請,修正錯誤的資訊或新增異議宣告。

特別是批量報送資料時,徵信機構無法對資料進行一一查證,一般常用異議處理方式。

2、信用評分

信用評分是個人徵信活動中最核心的資料分析手段,它運用先進的資料探勘技術和統計分析方法,通過對個人的基本概況、信用歷史記錄、行為記錄、交易記錄等大量資料進行系統的分析。

挖掘資料中蘊含的行為模式和信用特徵,捕捉歷史資訊和未來資訊表現之間的關係,以信用評分的形式對個人未來的某種信用表現做出綜合評估。

信用評分模型有各種型別,能夠**未來不同的信用表現。常見的有信用局風險評分、信用局破產評分、徵信局收益評分、申請風險評分、交易欺詐評分、申請欺詐評分等等。

3、其他資料分析方法

在對徵信資料進行分析時,還有其他許多的方法,主要是借助統計分析方法對徵信資料進行全方位分析,並將分析獲得的綜合資訊用於不同的目的,如市場營銷、決策支援、巨集觀分析、行業分析等領域。

使用的統計方法主要有關聯分析、分類分析、**分析、時間序列分析、神經網路分析等。

徵信機構完成資料採集後,根據收集到的資料和分析結果,加以綜合整理,最終形成信用報告。

信用報告是徵信機構前期工作的智慧型結晶,體現了徵信機構的業務水平,同時也是客戶了解被徵信人信用狀況、制定商業決策的重要參考。因此,徵信機構在生成信用報告時,務必要貫徹客觀性、全面性、隱私和商業秘密保護的科學原則。

所謂客觀性,指的是信用報告的內容完全是真實客觀的,沒有摻雜徵信機構的任何主觀判斷。

基於全面性原則,徵信報告應充分披露任何能夠體現被徵信人信用狀況的資訊。

但這並不等於長篇大論,乙份高質量的信用報告言簡意賅、重點突出,使客戶能夠一目了然。

徵信機構在撰寫信用報告過程中,一定要嚴格遵守隱私和商業秘密保護原則,避免洩露相關資訊,致使客戶和被徵信人權益受到損害。

信用報告是徵信機構最基本的終端產品,隨著徵信技術的不斷發展,徵信機構在信用報告的基礎上衍生出越來越多的徵信增值產品,如信用評分等。

不論形式如何變化,這些基本原則是始終不變的。

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