接到中心工單，派往客戶現場處理了一件特別烏龍的故障。
故障描述：應用程式執行某個
select,update
時應用程式的
log報如下錯誤資訊
,程式無法更新更新某個表:
[200065640] 01-24 18:01:01.233136 [ 13490] [libuserfundb30_0.ec][554] update t_clear_journal failed, cleartrsno =[20130124107200065640] sqlcode = [-3114] sqltext=[
ora-03114:
未連線到oralce
] [libuserfundb30_0.ec:554]
alert
裡面沒有ora-03114錯誤資訊，應用程式所在的客戶端上執行sqlplus 登陸到資料庫，做乙個操作select操作後，這個會話30分鐘不做任何操作。
客戶端是red hat enterprise linux server release 6.2 (santiago)，只是安裝的10201_database_linux_x86_64.cpio 軟體（沒有裝庫）作為oracle client端使用。作業系統包依賴包：全部裝好
，oracle db是10g rac 10.0.0.5 版本、作業系統aix 5l3。
之前我記得接觸過plsql developer中有乙個引數tools中add debug information when compiling如果這個引數已經啟用，會引發ora-03114的錯誤。詢問最近是否做過網路改動，客戶回答沒有任何改動、而且其他乙個域裡面的機器沒有任何問題。
我想還原一下環境，看看是否報錯。編寫了乙個指令碼：
export oracle_sid=gxb_pay
export oracle_base=/oracle
export oracle_home=/oracle/product/10.2.0
export path=$path:$oracle_home/bin
sqlplus "pay/***@gxb" << eof
select sysdate from dual;
exec dbms_lock.sleep(1800);
select sysdate from dual;
exec dbms_lock.sleep(3600);
select sysdate from dual;
exec dbms_lock.sleep(3600);
eof然後檢視了監聽日誌，tns配置，process，session數，使用者概要檔案中profile也沒有指定會話超時時間，該看的都看了一遍。
果然如果停止半小時後，如果沒有新的交易，那麼會報ora-03114錯誤。去應用處與應用人員核對，是半小時就會報錯，還是平時幾分鐘也有。應用人員沒有準確資訊反饋，只說一般半小時就會報錯。後詢問相關系統負責人，可能是系統負責人沒有接到任何的郵件通知，或者郵件裡面沒有標註會話等待30分鐘後，再進行鏈結就會報錯的字樣。他說可能是juniper防火牆策略問題，cisco的防火牆2小時自己退出。juniper牆30分鐘自動退出。果然檢視日誌，很多告警資訊。剩下的就是應用那邊完善應用**中檢測機制的問題了。果斷閃人~~~
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