本文講的是saas普及引發saas使用者對資料整合的需求，【it168 資訊】整合是it技術普及後的乙個必然結果。在saas出現之前，我們就已經經歷了整合（包括資料、應用整合）之苦，甚至時至今日，整合仍是很多企業cio主要的工作內容之一。為了解決it系統之間的整合問題，不少企業花了很大力氣，投入了不少的資金。不久，saas領域也可能會面臨相似的境地。受全球性的金融危機的拖累，it預算偏緊的企業開始把目光轉向前期投入更低、部署更快的saas。然而，隨著企業內部的saas應用逐漸增多，曾經困擾cio的整合問題也將逐漸顯現出來。根據不久前forrester關於saas的乙份市場研究報告的調研將結果，整合緊隨在安全之後，成為使用者部署saas之前最為關注的問題
saas也需要資料整合
眾所周知，與傳統的it系統相比，saas有很多獨特的優勢。比如，前期部署成本低，企業基本無需什麼軟硬體的投入；部署容易、風險小，與套裝軟體動則幾個月的部署時間相比，saas往往只要經過簡單地培訓，幾個星期就能用起來；可擴充套件性好，能隨著企業業務的變化，動態增減。正是由於這些優點，saas很快在市場上站穩了腳跟。以saas為主要經營模式的salefore。com已經成為乙個全球知名的大公司，而在中國市場，也已經出現金蝶的友商網、用友的偉庫網以及阿里軟體等眾多saas**商。然而，隨著眾多saas**商進入這個市場，使用者開始接受saas概念，並部署saas應用時，整合問題就開始出現了。而且隨著saas應用的普及，這個問題將越來越突出。
「在當前全球金融危機的大背景下，企業的it預算遭到壓縮，這為saas的普及提供了乙個契機。但是，我們也注意到，saas普及引發了saas使用者對資料整合的需求。」企業資料平台和服務**商informatica公司大中國區董事總經理吳韶益告訴記者。
因為與傳統的it應用不同，saas應用很多是由業務部門直接發起的，沒有it人員的介入，同時saas的投入又很少，導致企業部署saas應用不像傳統it應用那麼謹慎，使得企業內部可能先後部署了多種saas應用，在一些大企業內部甚至出現saas應用遍地開花的局面，實現各種saas應用間的資料共享是乙個很自然的需求。而另一方面，saas通常是在業務需求的推動下從部門一級開始執行然後擴充套件到其他部門或者企業一級，而這些部門的關鍵性業務資料通常儲存在各種不同的後台系統（如erp）中，在saas應用與這些後台系統也存在資料交換的需求，特別是當企業部署了企業級的saas應用後，它與企業的後台系統資料整合的需求就更加迫切。
歸結起來，企業部署saas應用可能面臨如下三種資料整合方面需求：
1。 將資料載入到saas應用。傳統的後台系統通常包含終端使用者需要的執行資料與歷史資料，如果沒有這些資料，saas應用就無法執行。
2。 saas應用與後台系統的資料同步。即使企業部署了saas應用，但是目前企業的大多數核心資料，如客戶、銷售、庫存與產品資料一般都會儲存在企業內部，以確保這些資料的安全、可靠，因而這就需要將saas應用與後台系統之間的資料進行同步。
3。 從saas應用中提出資料。有兩種典型應用場景，一種是企業對saas服務**商不滿意，準備更換saas服務**商；另一種典型場景是企業新上了商務智慧型等決策系統，需要把saas應用中的資料轉移到商務智慧型系統，生成企業所需的各種報表。
三種資料整合方式
在saas出現以前，我們解決企業it系統之間的資料整合問題有很多方法，最原始的是編碼，由程式設計師為需要共享的兩個應用程式編寫一段**來解決，這一辦法的侷限在於無法面對多個應用系統之間的整合問題，後來出現了eai（企業應用整合）和esb（企業服務匯流排）等專用的資料整合工具來解決資料整合的問題。如今，在saas時代，我們同樣可以採用這一思路。解決saas的資料整合的辦法有：
1。 人工編碼。一些saas**商同時會提供乙個開發平台，如saleforce。com的force。com，我國的八百客也有類似的開發平台，有些能提供開發平台的saas**商也把自己成為paas**商。通過saas**商提供的開發平台，企業的it人員可以自己編寫與saas應用的介面完成資料交換任務。和傳統it系統中通過程式設計師編寫程式完成資料整合一樣，人工編碼儘管能解決資料整合問題，但是這種方式既耗時也容易出錯誤，與後面提到的方法相比，其維護費用也要昂貴的多。因此，實際上，這種解決辦法往往只是解決很小的特殊問題才使用。
2。 專門的工具。有很多提供傳統資料整合解決方案的**商（如informatica）已經注意到了saas的整合需求，開始提供專門使用者saas應用整合的工具和整合平台。有的則提供專門的工具，而更多地是在現有的工具整合了這一功能。這些工具通常安裝在企業防火牆以內，由企業的it人員負責維護和管理。
3。 把資料整合作為一種服務。既然是解決的是saas應用的資料整合需求，自然也可以採用saas模式。目前已經有**商採用這種方式在提供資料整合服務。
把資料整合作為一種服務
把資料整合當成一種saas服務，指的是提供資料整合服務的**商與saas**商進行合作，使用者在訂閱saas服務時同時訂閱資料整合服務，來滿足自己所需的資料整合需求，而具體的服務由資料整合服務商來完成和維護。
「這種解決方案的好處是，對使用者來說，前期投入不大，部署靈活，非常適合部署了saas應用的使用者，能夠在很短的時間內以較低的總投資成本實現較高的回報。」 informatica的吳韶益說，「特別是企業如果不需要整合企業內部的應用軟體中的資料，而只是需要整合各個saas應用時，選擇saas模式的資料整合服務是非常適合的。」
由於看好資料整合業務在saas領域的應用前景，目前在國外已經有一些原來提供整合業務的公司開始提供資料整合的saas服務，informatica就是其中之一。據吳韶益介紹，目前informatica已經和saleforce。com合作推出了這樣的服務，只要是saleforce。com的使用者都可以與saleforce。com統一簽訂乙份由informatica提供資料整合服務的合同。
「值得注意的是，眼下資料整合服務在功能上與傳統的整合工具還有一些差距。」吳韶益坦言，如果企業面臨整合erp、crm等大型應用軟體和saas應用的資料需求時，一般還是應該選擇傳統的整合工具。無論如何，與專用的資料整合工具相比，「資料整合」的saas服務其功能還是相對要弱一些。
原文發布時間為：2009-08-24
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