用友優普打造社會化商業平台 引領商業創新

2021-09-23 03:01:28 字數 2806 閱讀 8522

科技與金融兩個輪子正驅動著中國企業步入新的發展時期,國內最大的企業網際網路服務商用友在新階段宣布進入3.0時期,以軟體、雲服務、金融服務推動中國企業網際網路化、金融化發展。

9月10日,作為用友旗下聚焦中型企業市場業務的成員機構,用友優普再次重磅出擊,在中國企業網際網路創新大會暨用友優普使用者年會上發布社會化商業平台,並以此作為企業網際網路服務的技術及應用支撐,全力推進中型企業網際網路化程序,引領社會化商業的實現

用友優普總裁向奇漢介紹,用友優普u8+經過18年的發展,在全球擁有60萬+裝機量、300萬軟體使用者,深入220個細分行業,已經發展成為亞太地區最大的中型企業管理軟體和雲服務提供商,並在此過程中幫助企業實現了內部精細化管理。

在網際網路時代,除了軟體客戶,用友優普還有超過10萬家雲服務客戶、290萬雲服務使用者。截止2023年8月,用友優普雲服務平台交易額達到4.5億元,提供商品資訊超過1.5億條,更重要的是在此過程中產生了2.7億雲服務ugc。可以發現,雲服務時代與軟體時代正發生很大轉變:軟體時代使用者是被動輸入資料,而雲服務使用者在使用過程中會主動創造很多內容,同時產生了很多交易。

這是社會化商業時代的特徵之一。社會化商業時代,商業的本質並沒有變化,企業依然要做生產、交易和生意,只是生產、交易和生意的方式發生了變化。企業特別是中型企業都是產業鏈中的一環,只有將企業置身在社會化的產業鏈環節中,企業的生意才會做得更大。

用友優普希望在社會化商業時代,幫助中型企業客戶借助網際網路實現商業創新,推動中型企業從企業級走向社會級。用友優普在軟體幫助企業實現內部精細化管理的基礎上,融合雲服務幫助企業走向雲端,從而實現雲端業務的共享以及雲端生態的構建;同時融合金融服務打造社會化商業平台。

基於社會化商業平台,企業資訊化得以完成從後台管理走向中臺、前台,後台企業管理服務與交易服務、資料服務、流程服務、溝通協同、資訊知識等中颱業務運營服務以及前台社交化服務實現一體化貫通,從而推動社會化的管理、運營以及交易,支撐社會化商業時代的商業創新。

用友優普社會化商業平台全面融合了u8+管理軟體、優普雲服務和用友公司金融服務。u8+是一款面向中型企業的管理軟體,也是用友在2.0時代推動erp普及的全球裝機量最大、最成熟、應用最完整的管理軟體,將在3.0時代作為社會化商業平台的一部分,繼續推動中型企業的內部精細化管理,並通過「雲+端」的結合,打破企業圍牆,實現網際網路化。

用友優普總裁向奇漢深入剖析社會化商業平台

優普雲是用友優普助力中型企業成為社會化企業,實現社會化商業的新一代企業網際網路服務產品,包含paas雲平台服務、saas雲應用服務和daas雲資料服務三個部分。

優普雲的paas平台是基於公有雲的企業網際網路開放平台uap平台,支援雲服務的開發、部署和執行等,具備以下五大技術特點:在處理方面基於元資料的動態建模,按業務所需,通過元資料驅動,快速實現相關業務;在部署方面按需進行公有雲/專屬雲部署;在執行方面基於微服務架構,按需部署應用;在管理方面規則引擎、流程任意編排和解析;在互聯方面通過open api支援生態系統和基於資料的連線。

優普雲的daas資料服務,是社會化商業的重要體現部分,通過資料驅動和大資料服務,為中型企業的借助社會化商業平台開展商業活動提供社會化大資料基礎。此次使用者大會用友優普還發布了daas 雲bi和daas 雲享兩款資料服務產品。

daas雲bi能夠幫助中型企業以較低的成本和較低門檻的企業技術人才要求,就能讓資料的使用者方便、快捷的實現連線所需要的所有資料,為使用者提供實時智慧型資料服務。雲bi既能從軟體端獲取u8+及其他各業務系統的資料,又能在雲端從u訂貨、超客營銷等優普雲服務和其他社會化資源,諸如第三方電商平台獲取資料,並通過積累的眾多業務分析模型,為企業提供資料服務。雲bi獨有的daas聯結器,能保障客戶將資料存在私有端,同時又能在雲端通過雲bi融合其他社會資源資料、結構資料及非結構資料進行實時分析。

本次大會還發布了daas 雲享原型1.0,該資料服務是用友優普為助力中型企業共享基於商品、物料、企業及企業供求關係等開展社會化商業的核心要素的大資料服務。daas 雲享通過自然語言、機器學習、資料清洗、實時流等技術,將企業資源資料和社會化資源大資料通過自學習和智慧型匹配,為中型企業擴大資源和獲取資源,基於社會級商業要素,提供大資料服務。特別有助於發揮用友幾十萬家客戶的價值,形成企業間的社會化商業生態。daas雲享計畫將於今年底正式發布。

在大會現場,用友優普的技術工程師演示了daas 雲bi在大資料支援的市場**與智慧型訂貨等方面的場景應用,以及基於daas 雲享在智慧型採購尋源服務、企業發布商品及物料並智慧型形成上下游場景的應用。

優普雲的saas雲應用,涵蓋了企業管理類的超客營銷;業務運營類的u訂貨、u易聯、u**;社交協同類的企業空間、用友嘟嘟;並將用友集團旗下暢捷支付、用友通訊、電子發票等公共服務融入業務場景中,比如u訂貨中融入了電子支付、電子發票服務。

借助社會化商業平台重塑企業社會化商業場景,是中型企業變革傳統商業手段方法模式的重要突破。目前,用友優普摸索並梳理出重塑企業社會化商業的五大關鍵場景,涵蓋營銷、消費者、經銷商、智慧型製造、全員五個維度,即全面展現了營銷場景重塑的社交化營銷,全面展現了消費者場景重塑的社交化粉絲/客戶/會員服務,全面展現了經銷商場景重塑的社交化經銷商服務,全面展現了智慧型製造場景重塑的製造協同,以及全面展現全員社交化協同工作場景重塑的社交化協同與服務。

依託五大關鍵場景,用友優普眾多企業已經實現了商業創新。寧波力勁是社交化營銷典範,利用社交化crm超客營銷實現「100個銷售創造15億產值」的商業創新實踐;海貝網路是社交化會員管理典範,通過u易聯、u**實現社交化會員管理,實現海貝網路一年贏得50萬客戶的商業創新實踐;同福碗粥是社交化經銷商管理典範,通過u訂貨實現2b2c一體化,直達消費終端並反向促進業務改進的商業創新實踐;高階線纜製造商華菱線纜是製造協同典範,通過u8+智慧型製造實現「3個人如何實現15億排產」的商業創新實踐。

這些商業創新的最佳實踐證明了用友優普社會化商業平台是幫助企業實現社會化商業的有效路徑,也將激勵更多企業通過社會化商業平台,找到適合自身的商業創新最佳實踐。

原文發布時間為:2023年9月12日 

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