敏感的原因很簡單，因為一周多以前筆者剛剛與協同管理產品、解決方案和雲服務的全案服務商——致遠互聯的執行總裁向奇漢有過一次深入溝通。當時向奇漢專門提到了「協同」互聯與企業「門戶」之間的關係，沒想到這一路上竟然就這麼「落地」了。
筆者不得不收緊了所有的神經，收集和整理這些資訊，並試圖融會貫通。
什麼是「協同」
從邏輯關係上，協同與erp、crm不同——協同不是某個業務部門內部的生產系統，比如生產部門的管理系統，而是以業務專案為導向的組織管理系統。換句話說，協同是企業級可遍及全員的組織管理系統。
過去，做協同的切入點在於做審批流，而且由於審批流的重要性，協同在企業組織管理中很容易佔據主導地位，並以此把企業中的組織，包括虛擬專案團隊這樣的組織給管理起來。協同在這個意義上說白了，其實就是場景化的各個專案或者各項業務的流程審批。
實際上，企業資訊化發展到今天，不僅有很多專案跨業務、跨部門、跨組織，各業務系統之間也有交叉，而且還需要跟外部**鏈和資源打通，所以協同管理、業務管理的關鍵，就要在企業內部各個系統之間進行資料協同，從工作協同延展到業務協同。
協同軟體的好處在於，它從根本上是為部門管理者，為非專業人員而設計的，相較於以流程為中心的erp，協同更多的是以人為中心，把人和組織啟用。同時又是高度靈活、便於定製，這樣就很容易滿足全員的使用需求。
很多人容易將致遠協同管理系統與oa等同起來。認為協同與早期的oa無異，只是解決審批的工具而已。但縱觀致遠互聯多年來的產品發展，無論從軟體的技術構架、功能模組、應用範圍和應用效果來看，致遠協同均已超出了oa的範疇，躍公升為「以人為中心」的協同工作管理軟體及企業運營管控平台，與傳統的辦公自動化工具軟體有本質的不同。
為什麼是企業門戶
說了這麼多，企業資訊化從工作協同發展到了業務協同，但業務協同還不是協同市場爆發性增長的關鍵。在企業網際網路飛速發展的今天，協同互聯在企業資訊化中的飛速發展時機正在到來。在向奇漢看來，「繼erp普及實現了企業流程和精細化管理之後，有很強的工作流和門戶、整合和移動特徵的協同，能與眾多erp及行業軟體形成良好的生態，協同也是目前企業資訊化繼erp普及後的又一趨勢。」為協同帶來這個新趨勢的殺手級應用叫做「企業門戶」。
以上為致遠互聯為中國菸草定製的「企業門戶」
向奇漢在履新致遠互聯執行總裁之後，立即深入一線，與客戶進行廣泛深入地交流和溝通，發現今天cio們在企業經歷了資訊化的財務和erp時代之後，最需要做的，並不主要是選擇新的業務系統去替換他的業務系統，而是如何把各個業務系統很好的連線起來，這就出現了企業門戶的巨量需求。而這，恰恰是協同的機會。
做企業門戶，實際上cio有兩個目的，其一是對老闆負責，讓老闆能夠很清晰地了解企業的運營狀況，甚至做出**分析；其二是對員工負責，讓員工真正能把系統用起來。這就需要協同軟體。
應該說，企業資訊化雖然已從部門級發展到企業級，但各個系統之間還沒有很好地融會貫通，很多業務系統還是孤島。這時候，如何能在企業各個業務系統上做整合，包括工作的整合、業務的整合，以打破組織中割裂的剛性流程，形成網際網路化的扁平、高效的管理，成為企業cio們的主要課題。
舉個例子，一家物流企業，需要做的事情有倉儲服務、運輸服務、報關報檢、口岸服務、倉儲關務等等，這些需要有統一的日誌管理、許可權管理、監控管理，這就需要乙個統一的協同門戶，方便每乙個員工基於該門戶，便可以隨時隨地找到自己的組織、自己的任務。
換句話說，企業門戶作為企業員工進入企業內部系統的統一入口，以人為中心，實際上很好地解決了組織管理與時俱進的難題。
協同互聯
毫無疑問，今天的企業，都或多或少面臨著「網際網路+」所帶來的衝擊和挑戰。比如筆者這次出差，遇到的物流企業，早都已經啟動所謂「共享模式」——自己幾乎不養什麼車隊，而相當部分不單單是通過外包，甚至已經開始通過網際網路共享而來。
這樣的模式，成本更低，但管理起來難度也更大，這就需要相應的硬體設施，對車輛運輸過程中的位置、里程、速度、線路、周邊環境、路況等資訊進行採集，實時同步到網際網路，從而實現對運輸時效和運輸安全的視覺化管控。
顯然，這樣的模式讓業務專案已經完全從企業內部延伸到了企業外部，因此乙個網際網路化的企業門戶，就變得異常重要。
具體而言，m3首先提供了包括統一組織、統一訊息、統一應用、統一待辦、統一報表、統一搜尋和統一安全等7大應用板塊，，讓移動成為組織管理及各個應用的新入口。其次將業務管理全面移動化，讓企業能夠靈活搭建各種移動業務，比如銷售管理、資金管理、客戶維修服務等，滿足不同角色的管理者、外勤人員、普通員工及產業鏈協作者的不同應用場景需求。第三，提供強大的移動開發平台，支援企業複雜應用的定製和擴充套件。第四，打造智慧型工作平台，移動智慧型辦公助手「小致」機械人能夠為企業員工、企業管理者提供諸如工作提醒、資訊查詢、工作安排、快捷命令等智慧型語音助手服務。同時，在流程方面，實現以人為中心的智慧型連線，審批與執行智慧型連線，打通組織管理的「任督二脈」。並能夠記錄在工作當中的行為，智慧型化資訊分析與推送，讓管理更智慧型。
而v5作為支撐平台，落地致遠從工作協同、業務協同、整合協同、產業鏈協同到社會化協同這五環大協同。其中，工作協同是協同全員行為資料；業務協同主要是協同費用、銷售、資產、**鏈等業務資料的協同；整合協同更多是協同erp、財務、crm、hr等核心系統；產業鏈協同顯然涉及到合同、訂單、供貨、客戶服務等；而社會化協同則包括了商旅、用車、福利、法務、銀企直聯等。
這其中，筆者認為，致遠互聯最主要的能力是讓組織直面不確定性，讓業務協作方式與組織同變，通過靈活定製的業務生成器，基於移動和智慧型的五環協同平台，幫助企業從產品驅動轉向使用者驅動，從**分工轉為生態協同。
你的企業，協同了嗎？
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