資訊化的浪潮早已撲面而來，不少企業盲目、爭先恐後的實施erp，渴望憑藉erp的強大之處在這波濤洶湧的商海中佔得先機，可實施過程總是困難重重，企業上下皆有阻力，形成了「腸梗阻」，達不到預期的效果。如何可以有效的實施，這是大家心中都有的疑問？
2023年第一期視野思享會，邀請曾任企業sap內部顧問的視野網友流雲無聲-他也是視野特訓營第四期的營員-從企業視角講述企業實施erp專案的一些關鍵問題。
源頭做起怎樣選擇erp**商
流雲無聲先介紹了企業實施erp專案的現狀。大多數中型企業erp專案都是找**商開發的，所以選擇哪個品牌的erp是關鍵！很多人都認為erp是買一套軟體，還有一些人認為是erp就是把企業資源進行優化和組合，達到最佳資源配置，提高企業效益的目的，認為erp系統運作就會實現。這些看法都是認知上的偏差，也是直接導致erp實施失敗的重要原因。
限於專業的關係，大多數中小型企業對erp系統的選擇都是懵懵懂懂的，不知道自己的需求到底是什麼，只是憑感覺和**。流雲無聲也談了自己的第一次接觸erp專案的教訓，其原來就職的企業，在上erp系統的時候，選擇了一家業務能力非常強、在業內口碑非常好的**商，**也是超低，但沒有成熟的方案和固定的開發人員，推薦的erp系統也是是**昂貴，中途更換了幾個工作人員，最後工作落到幾個實習生身上，導致上線後問題很多，在使用過程中也是怨聲載道，這對企業帶來很大的損失。
通過失敗的教訓，流雲無聲也增長了經驗，他認為選擇**商一定要求對方有成功的方案或是實施案例，並要求招標入圍的**商到企業中去調研，如走訪車間一線或是銷售等部門了解情況，明確可能存在的問題。企業也需要了解**商以前的客戶erp系統使用、後期維護的情況，要有實實在在的效果。
招標後，在確定**商背景、專案人員組成的情況後，進行面試，並對專案進場時間、實施時間、專案進度等進行確認，並作為款項結算的重要依據。不能只考慮**，重點考慮erp的質量，並控制付款的進度，避免實施程度不高的情況下，後續服務**商不配合。
持續改善erp系統後期維護的五大經驗
流雲無聲強調，erp專案策劃的時候會描繪的很美好，理想很豐滿，但實際執行過程中會有差距。erp系統上線之前很多細節會被忽略，使用一段時間後就會出現一些問題，會影響一些工作流程，增加實施的難度，怎麼樣避免erp上線三年後變成進銷存軟體，成為最關鍵的問題，流雲無聲總結了五個方面的經驗。
培訓。內部顧問和管理人員的操作會影響到erp 的準確性，需要不斷的更新erp知識與技能，不斷地學習先進的理念，可以採取培訓或是購買培訓平台的資源等方式。
知識庫的建立。人員流失會給企業帶來的損失，需要對新進人員重新培訓，不斷更新業務藍圖和流程，相應形成問題處理的機制。出了問題，操作人員就會找知識庫裡的案例，解決不了再去找erp顧問，這樣會提高工作效率。
後備人才的培養。外聘人員價效比沒那麼高，適應過程中會有真空帶。內部的員工相對來說會有一些了解，可以作為後備力量，適時進行培訓、考評。一旦崗位人員流失，就會有後備人員接替。
溝通。內部顧問需要有很強的溝通能力，能在第一時間解決問題，多聽別人的方法和建議，求同存異。盡可能到銷售一線、車間，聽同事的看法和意見，他們才是真正的應用者和推動者。
流程。隨公司業務的發展，要定期對業務的流程進行梳理和優化，確定問題的解決方法。優秀的顧問要進行系統思考，把一些問題就扼殺到萌芽狀態。
上了erp系統以後，很多業務都通過系統自動完成。流雲無聲感慨，花了多少人工、多少水電等等之前都不會詳細測算出來的，實施erp專案以後，才真正感覺到了成本黑洞這個概念。對企業整體來說，erp專案上線後，成本降低20%左右。erp系統節省了財務人員的時間，財務人員可以通過深造轉型為管理會計。
2023年視野思享會將進行多項改善，其中將分為專業經驗與專家經驗兩類，專業經驗與以往的一致，側重於某一事件的深入研讀；專家經驗將邀請典型企業的財務負責人，側重於某一理念的傳播。
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