CloudCC CRM 技術改變當下業務贏得未來

2021-09-23 11:35:03 字數 954 閱讀 3789

隨著網路和資訊科技的不斷發展,人類產生的資料量正在呈指數級增長,雲計算的誕生更是直接把我們帶入了大資料時代。「大資料」作為時下最時髦的詞彙,開始向各行業滲透輻射,顛覆了傳統行業的管理和運營思維,更促使著企業加快轉型公升級的步伐,以先進的資訊化技術加強管理,以更精湛的業務管理贏得未來。

正所謂順時達變者,才能開創恆久偉業。明智的企業管理者應該推行crm管理系統,改善業務流程並提高自動化程度,才能達到提公升企業競爭力的目的。

cloudcc crm將客戶資訊集中統一錄入系統,讓企業客戶管理贏在視覺化和便捷性。cloudcc crm整合了完善的客戶資訊,行業、規模、經營模式、聯絡人、問卷調查、行動記錄、商機、訂單等一覽無餘,還可使用各種自定義字段。360度客戶資訊,銷售資訊透明化,即使銷售人員離職,新接手業務員也可通過資料記載,能夠在很短時間內了解客戶狀態,並與客戶取得聯絡,順利接手後期銷售工作。再也不用擔心交接不到位,導致客戶流失。

cloudcc crm集中管理資訊檢視的許可權,讓企業客戶管理贏在安全性和可靠性。在同一系統中,使用客戶資料字段級安全設定,不同的人員有不同的資料檢視許可權,資料異常批量匯入、匯出,crm自動傳送簡訊和郵件提醒管理員,從而防止客戶***露和銷售離職帶走客戶的意外出現。系統會記錄客戶分配的資訊,有助於企業在出現問題時以最快時間找到當時的負責人。客戶的重要日期或生日皆可設定提醒,讓客戶感到自己被重視,從而提高客戶忠誠度和滿意度。

cloudcc crm將客戶生命週期全記錄,讓企業客戶管理贏在系統化和科學化。客戶聯絡、消費、訂單、服務歷史清晰可視,即使前後有好幾個業務員與客戶接觸,管理者也能夠了解客戶接觸的每一次情況。客戶實時查詢、查重、客戶隔離等功能,能夠幫助管理者有效遮蔽客戶資訊,防止內部撞單;與**錄音卡等工具整合,來電彈屏、**錄音、資訊對接等功能使得所有與客戶有關的部門能夠保持高度一致性。

神州雲動cloudcc crm(以精準的市場定位、精確的市場劃分加上精細的科技創新,幫助企業與線上平台實現大融合,讓傳統企業利用自己的優勢實施最佳組合,在互利共贏的道路上迎接美好明天。

當技術遇上管理

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