如何提交高質量的缺陷報告單?

2021-10-01 00:26:29 字數 595 閱讀 7583

關於如何提交高質量的缺陷報告單,本人總結了如下幾點:

1、 缺陷的概要描述要清晰準確,要使相關開發負責人員能夠一目了然問題是什麼。

2、 乙個完整的缺陷報告單,必須包含其必要的元素資訊,例如:概要描述,缺陷發現人,測試環境,瀏覽器,缺陷重現步驟,嚴重等級,指派人,所屬功能模組等等,必要元素資訊必須描述全面清楚。

3、 缺陷的重現步奏必須描寫清晰明了,使相關開發負責人能夠根據重現步驟準確的重現所提交的缺陷,使其定位缺陷的原因所在。

4、 指派給人一定要明確,如知道缺陷是所屬具體的某乙個開發人員時,應該直接指派給對應的負責人,這樣就能減少中間分配環節的時間。

5、 測試資料,測試的資料作為重現缺陷的乙個重要元素資訊,一定要將測試時所使用的資訊給描寫清楚準確。讓開發人員根據測試所提供的測試資料準確重現缺陷。

6、 附件截圖資訊,附件或截圖資訊能讓開發人員能夠一目了然的清楚問題的所在,所以必要的時候提供附件或者截圖資訊也非常的重要。

7、描述缺陷內容的語氣,在進行缺陷單書寫時,盡量使用專業術語(體現測試的專業性),其次注意書寫缺陷報告單時不要帶有個人客觀的語氣內容,以免影響開發和測試人員之間的關係。

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