定義：共享服務中心是通過對人員、技術和流程的有效整合，實現組織內公共流程的標準化和精簡化的一種創新手段。它是有哪些優勢的地方呢，主要有以下幾點：
1、建立共享服務中心的首要驅動因素是成本降低。
2、通過集中規模把複雜的工作變得更簡單、更標準、分工更細,工作效率和質量將進一步提高。
3、在很多企業裡,共享服務的意義已遠遠超過了單純的成本節約。在共享服務平台處理一些繁瑣、重複性強的業務時，各個業務單元能夠更專注於自己的核心業務。
型別可以分為哪些：
1、資訊科技服務共享中心
2、財務共享中心
3、人力資源共享中心
應用案例：
最早使用共享服務中心這一管理模式的是美國福特公司，20世紀80年代初，福特就在歐洲成立了財務服務共享中心。隨後，杜邦和通用電氣也在80年代後期建立了相似的機構。90年代初期，惠普、道爾、和ibm也相繼做出這樣的決定。國內企業海爾集團、新奧集團、中國網通等也正在使用共享服務中心管理模式。
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