Bug管理你需要知道的事情

2021-10-01 03:59:50 字數 1817 閱讀 2260

一條bug記錄最基本應包含:

bug編號;

bug嚴重級別,優先順序;

bug產生的模組;

首先要有bug摘要,闡述bug大體的內容;

bug對應的版本;

bug詳細現象描述,包括一些截圖、錄影…等等;

bug出現時的測試環境,產生的條件即對應操作步驟;

高質量的bug記錄:

通用ui要統

一、準確

缺陷報告的ui要與測試的軟體ui保持一致,便於查詢定位。

盡量使用業界慣用的表達術語和表達方法

使用業界慣用的表達術語和表達方法,保證表達準確,體現專業化。

每條缺陷報告只包括乙個缺陷

每條缺陷報告只包括乙個缺陷,可以使缺陷修正者迅速定位乙個缺陷,集中精力每次只修正乙個缺陷。校驗者每次只校驗乙個缺陷是否已經正確修正。

不可重現的缺陷也要報告

首先缺陷報告必須展示重現缺陷的能力。不可重現的缺陷要盡力重現,若盡力之後仍不能重現,仍然要報告此缺陷,但在報告中要註明無法再現,缺陷出現的頻率。

明確指明缺陷型別

根據缺陷的現象,總結判斷缺陷的型別。例如,即功能缺陷、介面缺陷、資料缺陷,合理化建議這是最常見的缺陷或缺陷型別,其他形式的缺陷或缺陷也從屬於其中某種形式。

明確指明缺陷嚴重等級和優先等級

時刻明確嚴重等級和優先等級之間的差別。高嚴重問題可能不值得解決,小裝飾性問題可能被當作高優先順序。

描述 (description) ,簡潔、準確,完整,揭示缺陷實質,記錄缺陷或缺陷出現的位置

描述要準確反映缺陷的本質內容,簡短明了。為了便於在軟體缺陷管理資料庫中尋找制定的測試缺陷,包含缺陷發生時的使用者介面(ui)是個良好的習慣。例如記錄對話方塊的標題、選單、按鈕等控制項的名稱。

短行之間使用自動數字序號,使用相同的字型、字型大小、行間距

短行之間使用自動數字序號,使用相同的字型、字型大小、行間距,可以保證各條記錄格式一致,做到規範專業。

每乙個步驟盡量只記錄乙個操作

保證簡潔、條理井然,容易重複操作步驟。

確認步驟完整,準確,簡短

保證快速準確的重複缺陷,「完整」即沒有缺漏,「準確」即步驟正確,「簡短」即沒有多餘的步驟。

根據缺陷,可選擇是否進行圖象捕捉

為了直觀的觀察缺陷或缺陷現象,通常需要附加缺陷或缺陷出現的介面,以的形式作為附件附著在記錄的「附件」部分。為了節省空間,又能真實反映缺陷或缺陷本質,可以捕捉缺陷或缺陷產生時的全螢幕,活動視窗和區域性區域。為了迅速定位、修正缺陷或缺陷位置,通常要求附加中文對照圖。

 附加必要的特殊文件和個人建議和註解

如果開啟某個特殊的文件而產生的缺陷或缺陷,則必須附加該文件,從而可以迅速再現缺陷或缺陷。有時,為了使缺陷或缺陷修正者進一步明確缺陷或缺陷的表現,可以附加個人的修改建議或註解。

檢查拼寫和語法缺陷

在提交每條缺陷或缺陷之前,檢查拼寫和語法,確保內容正確,正確的描述缺陷。

盡量使用短語和短句,避免複雜句型句式

軟體缺陷管理資料庫的目的是便於定位缺陷,因此,要求客觀的描述操作步驟,不需要修飾性的詞彙和複雜的句型,增強可讀性。

以上概括了報告測試缺陷的規範要求,隨著軟體的測試要求不同,測試者經過長期測試,積累了相應的測試經驗,將會逐漸養成良好的專業習慣,不斷補充新的規範書寫要求。此外,經常閱讀、學習其他測試工程師的測試缺陷報告,結合自己以前的測試缺陷報告進行對比和思考,可以不斷提高技巧。

缺陷描述內容

缺陷描述的內容可以包含缺陷操作步驟,實際結果和期望結果。操作步驟可以方便開發人員再現缺陷進行修正,有些開發的再現缺陷能力很差,雖然他明白你所指的缺陷,但就是無法再現特別是對系統不熟悉的新加入開發人員,介紹步驟可以方便他們再現。實際結果可以讓開發明白錯誤是什麼,期望結果可以讓開發了解正確的結果應該是如何。

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