關於共享單車亂擺放問題的調研報告

2021-10-01 15:25:14 字數 1100 閱讀 6999

從此次調研可以看出,我電的男女比例懸殊。首先,接近一半的同學認為我電單車停放的不太整齊,單車是大家在校園裡的主要交通工具,大多數人會選擇****行,但同時面臨著單車停放堵路的困擾。在此次調查中,絕大多數同學經常會整齊停放,當然也不排除有少數人會隨意停放。之所以會隨意停放,是因為同學們騎著自行車到教學區上課,由於時間緊迫,會選擇找乙個教學樓盡可能近的地方停放單車,而忽略了已有的位置是否允許停放,或者這樣停放是否影響了行人通過。雖然大部分同學會調整別的自行車,但是也有部分同學因為時間限制而隨便停放,由於正反饋調節,自行車停的越來越亂,然而一半以上的同學看到這種景象,覺得無所謂,根本不予理睬,主動去擺放好車輛的同學更是少之又少,最終形成了我們看到的單車亂像。所以,我認為共享單車亂擺放,堵住道路,同學抱怨、反饋,對單車產生不滿情緒,歸根到底會影響市場,影響哈囉的發展,所以為了公司的發展,降低成本,提高競爭力,哈囉會採取一定的措施來改變停車亂象。同時,為了改變校園裡的單車亂象,使通行的道路更加通暢,同學們也會採取一定的措施,例如:看到擺放不整齊的單車,就隨手進行調整,方便了自己,也方便了他人。只要早讀不遲到,還是要盡可能地把單車擺放的整齊些。員工們的調整和維護也是非常重要的。所以解決單車亂象,需要哈囉高層(決策層),哈囉員工和同學們的共同努力,校園工作者也要加強管理,制定一些措施來約束同學們的行為。

換位思考的討論:

解決單車亂擺放問題需要哈囉決策層,用車者和行人的換位思考。用車者在停放單車時要考慮停放的位置是否合適,是否擋住了他人的去路,影響他人通過,給他人用車增加困難。用車者可以嘗試在雜亂不堪的單車中行走,體驗這種困難,體會到亂停放單車給行人帶來的煩惱。而行人則要想一下用車者之所以會亂停放單車的原因,想象一下早上起床晚,吃飯晚,擔心早讀遲到的用車者們的急切心情。為了早讀不遲到,他們只能在最靠近教學樓的地方停車,而不會考慮是否合適了,想到這些,行人們或許會少一些煩惱,少一些抱怨,而多一些對用車者的體諒,這樣衝突雙方的矛盾就不會那麼尖銳,單車問題就變得簡單多了。哈囉高層(決策層)也要考慮到使用者的感受,可以優化使用者的操作介面,優化單車的調動機制,增派員工對單車進行調整擺放,使使用者感到方便,這樣就能減少使用者的的抱怨和投訴。而考慮到員工的付出,為了激發他們的積極性,要適當增加獎勵機制和工資,這樣員工才會更有動力。當這三方換位思考,體諒對方的感受和難處時,單車問題就不再那麼複雜,就會迎刃而解了。以上就是我個人對我們小組換位思考討論的看法。

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