團隊管理之《帶團隊,就是用好你身邊的人》

2021-10-01 16:23:05 字數 3424 閱讀 2639

​之前看過一些管理方面的書,感覺自己知道了。當真的遇到團隊管理的問題的時候才發現:之前看的都忘了,都不會了。只有現實生活中真真切切的遇到這方面問題,才能真正成長獲取經驗,經驗多半是掉到坑里,再重新爬起來的血淚教訓。

當我遇到困境時,我的乙個方法就是:找這方面有實戰經驗的人寫的靠譜的書,來帶領自己走出困境。以下就是帶我走出目前團隊管理困境的3本書:

《帶團隊,就是用好你身邊的人》高島巨集平

《不懂說話,你怎麼帶團隊》吉田幸弘

《10人以下小團隊管理手冊》崛之內克彥

以下是我從《帶團隊,就是用好你身邊的人》本書中收穫到的,用於改變自己,指導實踐。

思想準備

成為團隊領導,就意味著要面臨與此前單打獨鬥完全不同的挑戰,如果不改變自己,就難以帶領團隊走向勝利。因此,做領導的第一步就是要「了解自己的侷限性」。

從成為領導的那一刻起,就要做好「自己理解員工的一切,但不要指望員工能理解自己」的思想準備

如果沒有發現或發揮別人長處的能力,就難以承擔領導的重任,或者困難重重

員工的表現就是領導的表現,對下屬的表現不滿無異於對自身表現的不滿

說話的能力

鍛鍊說話方式:用語言闡述團隊的構想、目標、框架、工作內容是領導成長的乙個方面。因為領導只有通過發言,才能表現出領導風範

@有意識訓練自己對理念的闡釋,問題的解答,指導,應對,以及公開發言。

決策@先定好問題的「決策方式」:

可以避免冗長的會議,或者領導看起來優柔寡斷

再好的意見只有得出結論後才能擁有向前推進工作。只有事先定好決策方式,才能進展到下一階段。

表揚和批評

批評成員,必須告知「批評的理由」和「期望」

批評之後,要善於發現並表揚成員的「進步點」,對成員進步的「漫不經心」,是大忌——及時肯定

對「抗壓能力差的人」,要先揚後抑。

從「成長」的角度,而非「能力」的角度表揚下屬

既然員工因為工作上的事受到批評,那麼當他能夠圓滿完成工作時,就應該認真表揚,這份真摯才是真正意義上的有效後的關注

通過表揚或批評

展現成員的現有能力與領導對他的期望之間的差距。

要想要成員更好的達到自己的期望值,就要在期望方式和激勵方式上下功夫。

促進他們成長。

但不存在從不失敗的表揚方式和批評方式。

如果領導畏懼眼前給成員帶來的傷害,就很有可能失掉在未來為團隊成員創造幸福的機會。

成員培養

建立信任和理解:

以筆記的方式,掌握成員進度的程度

注重稱呼,小小的稱呼,不僅能樹立團隊的文化,還能在短時間能縮近成員的距離。

並不需要做一些花哨的事情。取決於在一些人人都能做到,但是需要費一些力氣的地方花了多少心思——從小事做起,投入時間、精力,真心為成員著想

對待成員的問題,不能依靠「對症下藥」而要想中醫一樣,從根本上改善體質。

表達關注

@比如:製作卡片或寫信

讓員工揚己所長比讓他們避己所段更有效——領導不應死揪著成員的缺點不放,而應多關注成員的優點。比起一門心思努力克服缺點,在「揚長」的過程中「避短」要容易得多(其實對自己的培養也是這樣)

積極的接收反饋(積極的肢體語言的運用)

誰也不會僅僅因為「號召力」而追隨你,而要積極的接收,即更好的去觀察和理解他們所表達的。領導如何接收成員們不經意的發言、點頭方式、表情、舉止這些訊號,對應管理好乙個團隊非常關鍵

團隊構建

同舟共濟,休戚與共(人們大多同學生時代的朋友心有靈犀,大多是因為有過一段共同度過的歲月,所以為了團隊的成功,領導應該盡早創造機會,讓團隊共同經歷風雨)

重建團隊,就需要無視零碎散亂的小問題,而是將精力集中到積極的資訊中,努力思考如何才能獲得成功,然後再以細微的成功作為契機,為整個團隊帶來煥然一新的新的氣象

屢戰屢敗團隊的問題,根本上在於弄錯了應該做的事情和應該做的順序。領導應該通過定期「俯瞰」的視角重新審視現狀,引導全體成員暫時停下來,創造思考的時間,這才能開闢從根本上解決問題的思路

想要東拼西湊的團隊團結一致,那麼就要從小事做起,逐步建立團隊的自信心——自信心會成為團隊前進的動力,其實自信心對個人成長也一樣

領導要站在高處客觀審視自己和由自己帶領的團隊。想要成長,領導就必須經常思考自己目前追求的目標到底是什麼。不能無視現實需求而一意孤行。

考慮問題要做乘法,不做加法

懂得「團隊勝利」=「自身成長」

發現掉隊的人,應該首先和他進行交流

絕對不能對離開的人說三道四——會給成員一種「他在背後也是這麼指責我的不安感」,給整個團隊帶來不良影響

團隊氛圍構建

對團隊中不對勁的情況,不要只會「努力觀察」,而應「直接詢問」。

活動越小型,越能發揮每個團隊的特色。將活動分散到每個日子裡,就能讓大家持續享受到歡樂的集體氣氛

珍惜並慶祝每一場勝利

凡事,領導也是半信半疑的話,下屬會更沒有信心。領導哪怕稍有猶豫都會立即被下屬看穿。

對此,領導應該意識到「有志者,事竟成」,一旦有所懷疑,@就需要同上司商談或同自己的內心進行一場對話

情緒管理

作為領導,只有暫且將個人情緒拋在一邊,首先履行角色所要求的職責,才能走向成功。領導自己不能隨心所欲,而是要盡到作為領導所應盡的職責。

不要積累對成員的不滿,避免情緒化,有問題盡早與成員溝通,對於不足之處,要循序漸進地指出

向員工訴苦,不但毫無用處,還會讓員工覺得你的無能。因為任何時候,員工都會覺得他們比你更辛苦,而不是相反

委派工作

忙於眼前工作,難以認真處理其他待辦重要工作時,就要考慮重新評估工作,逐漸將工作委派給團隊成員

缺乏分配工作的理由時就無需分配。比起嘗試新工作,如果能保證現有工作得以順利完成更為重要,就無需進行放權

無視成員是否投緣(當人有明確的奮鬥目標,並忘我拼搏時,是完全沒有閒情逸致去計較周圍人是否投緣。所謂投緣,看起來是中根深蒂固的觀念,但其實大多是由一些微不足道的映像所決定的粗淺的主觀意識)

以「能力匹配度」而非個人意願來決定分工

分配工作要具體,簡明扼要

給資深員工分配工作:分配的任務太簡單,他們會覺得自己被輕視了,可分配的工作過於重要事,他們可能又會擺出一副努力想要掌控全域性的樣子,讓人分不清到底誰是領導——方法:不能只交代去幫助支援整個團隊,而是要盡量交給他們具體的工作內容,這樣有助於培養團隊責任感。——分配工作要具體,簡明扼要。

能提高成員主人翁意識

關於談話

下屬向上司求助,開放式問題風險很大,問題要具體

上司和下屬談話,開放式問題非常有效

採取一對一的交流方式(這樣的談話對成員來說是獨一無二的)

團隊規模+領導職責

階段一:5人團隊——成為隊長般的領導:和成員親力親為,做出榜樣,能敞開心扉,表現喜怒哀樂

階段二:10~30人團隊——成為領隊般的領導:可適度放權,考慮「不做什麼」「給誰做」「什麼能做」,不能表現出膽怯,不自信(這會令成員感受到不按,進而對未來產生懷疑)

階段三:50人以上的團隊——成為主席般的領導:多培養幾個與當時作為領隊的自己能力相當的團隊領導

以上順序搞錯,散夥就是早晚的事

目標取勝:團隊管理的目標不是成長而是勝利,成長是取勝的手段。

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