基於CORNERSTONE的銷售管理之道

2021-10-02 17:30:46 字數 2975 閱讀 7030

由於所銷售的產品性質、所具有的銷售規模、所形成的銷售團隊組織形式等各不相同,不同的公司對銷售管理資訊系統有著不同的需求。

一般常見的公司銷售結構為:銷售總監-銷售經理-銷售主管-銷售業務員。事實表明,在銷售隊伍規模較小的情況下,依靠傳統的管理模式,銷售系統可以維持正常運轉。而一旦業務發展,銷售地域擴大,銷售隊伍增大,銷售經理們就會發現越來越難以控制、掌握整個銷售流程。困難來自於需要管理和控制的各種銷售資訊的**式增長。

端到端打通

cornerstone平台可以完整打通售前資源,銷售資源,交付資源,實施資源,維護資源,工單整個鏈條。基於高度自定義的模組及自定義字段,可以適配不同企業的銷售場景需求。其自定義的資料包表,可以抽取所有資料及欄位,形成客戶所需的報表,為管理層提供決策依據。完整的流程引擎,可以將商務審批,合同審批,專案審批,資源審批等與銷售專案結合。

一站式管理

面對現在銷售場景的多元化,以及網際網路的飛速發展,傳統的管理模式已經開始拖企業的後腿了,那麼我們需要更專業的銷售管理工具來代替傳統的管理工具。如果銷售達到一定規模,在管理銷售的時候就會出現一些問題。公司總部不能對除公司總部所在區域以外所發生銷售行為實施有效的管理。困難是資訊溝通的阻塞。公司總部不能夠及時獲得足夠的、有效的,來自於自己視野以外的下屬機構的資訊,也無法及時、有效地把總部的指令傳達給下屬機構。

借助網路的覆蓋,利用cornerstone實現廣域應用與移動辦公,構建銷售管理系統的基礎,不管是在家中,還是在全國各地,只要有網路,就能與同事,上級,進行溝通,減少資訊傳遞的環節,資訊傳遞的效率大大增加。實現包含流動、在外的人員統一管理。

為了更好的提公升效率,必須對資源進行有效的劃分和進行級別控制。在實際的管理中,這表現為對整個銷售隊伍各種職位的設定,和各職位許可權的設定以及其所屬和所轄的範圍的設定。而cornerstone系統中,資源的分配和許可權的設定非常簡單,只需要在相關的功能模組選擇許可權開放就可以了,如下圖

二個維度許可權控制–專案角色和企業角色

客戶資訊精準管理

作為銷售人員的我,前期客戶少的時候很好應付,但是客戶多了難免丟三落四,它很好的幫我解決了這個問題。我想說說我的使用感受,cornerstone作為一款協作管理軟體,它的銷售漏斗功能在客戶跟進方面有著非常棒的表現,它不僅可以記錄客戶的所有資訊,跟進情況,而且還有上傳附件,關聯專案/任務的功能,並且還有鬧鐘提醒功能;除此之外還有它的分類功能;幫我很好的整理了客戶資源,還有匯出匯入功能,可以按照你的想要的字段自行匯入**同步到銷售漏斗中,完美。

總而言之借助這個管理工具,可以更好的合理安排日程,按約定時間完成與客戶的接觸,按工作計畫完成相應的任務。基於目標的日程安排與完成效果,促進銷售人員的日常工作由無序變有序,由盲目變合理。

一鍵交接

企業中難免會有人員流動,那麼我們在處理人員流動做交接的時候,按照傳統的方式就是把手上的客戶名單資料資訊交接給接手人,往往這樣的交接手續周期長,並且交接不完整,碰到一些不配合的員工那就更不用說了,那麼cornerstone平台就很好的解決了這個問題,通過許可權管控,管理者有權利把手下人的業務移交給接受人,那麼這整個過程都不需要一分鐘,只需要把離職人員的客戶全選批量修改責任人就可以了,方便高效快捷,最讓我驚訝的是所有的客戶資訊都保留在了平台上面,從接觸客戶初期到跟進目前為止的所有資料資訊一目了然,太不可思議了,效率很高。

任務功能模組

wiki知識庫

為了方便成員了解專案,或者是學習行業知識,以及新員工快速進入工作狀態,往往都需要學習很多固定的資料,那麼我們提供了wiki知識庫,管理員可以在上面發布公司知識庫檔案,供專案內的人學習,目前支援富文字,markdown,思維導圖,**,高階思維導圖5種格式,不僅如此,還可以設定訪問許可權。

收益

cornerstone整合了銷售漏斗,任務,檔案,wiki,工單等功能模組,結合每個功能模組的特色功能,企業可以通過自定義模組,自定義許可權以及知識庫管理,使得不同角色及時獲得自己需要的工作幫助和業務支援,助力銷售活動更加有效,高效的進行。

可以獲得如下收益:

告別傳統的**管理,系統化、視覺化整個銷售及服務過程。

可雲化部署的私有化平台,隨時、隨處訪問。

資料及檔案完全可控及安全。

高度自定義的字段及模組。

高度自定義資料包表,一鍵生成各種所需銷售報表。

簡易及愉悅的操作體驗。

支援總部+區域式管理,及矩陣式管理。

集中化的文件及知識庫管理。

即將到期任務提醒及超期任務提醒。

細顆粒度的許可權控制。

mac版本的cornerstone的破解方法

步驟一 開啟個人 資源庫 preferences 步驟二 開啟preferences byhost globalpreferences.plist,開啟globalpreferences.plist,刪除掉 com.zennaware.cornerstone 2.7 這一行,然後儲存,現在再次開啟c...

mac的svn之cornerstone簡易教程

分步閱讀 背景 關於cornerstone的介紹很少 這裡介紹mac的圖形化介面的svn工具的簡易使用 在launchpad選擇conerstone 主介面 左側工作目錄及倉庫區域 右側為主要操作區 首先新增現有的svn倉庫,有cloud service file repository http s...

mac的svn之cornerstone簡易教程

背景 關於cornerstone的介紹很少 這裡介紹mac的圖形化介面的svn工具的簡易使用 在launchpad選擇conerstone 主介面 左側工作目錄及倉庫區域 右側為主要操作區 首先新增現有的svn倉庫,有cloud service file repository http server...