需求分析01 需求分類

2021-10-05 23:04:22 字數 2513 閱讀 8875

最完美的創業團隊是乙個會寫**,有點商業感覺,又有審美的技術人員,比如facebook的扎克伯格,初創團隊的商業事情由產品經理兼著思考,產品做出來之後,會引入第三個角色,運營,是產品經理讓產品有用,技術讓產品可用,設計讓產品好用。

產品經理的主要職責分為兩塊:1、評估產品機會 2、定義要開發的產品。那麼產品的創意(需求)**有很多:公司戰略(領導的意見)、業務發展(市場、運營的需求)、競品(直接競品、間接競品)需求、專業人士的分析電子等等,主要分類,有:業務型需求、使用者需求、功能型需求;三者很容易混淆,準確的說現有業務、使用者需求、再轉化成功能需求;首先在這裡做個自己的定義;

1、 不同維度需求分類以及定義

1、業務型需求:描述組織為什麼要做這個,需要達到什麼樣的目的。是組織或者客戶高層的目標,通常來自投資人、購買產品的客戶、業務部門、市場部門、運營部門,根據自己的業務和策劃、規劃的活動方法所整理的需求。

2、使用者需求:描述使用者使用場景和事件來解決的問題,或遇到了哪些問題,需要我們去解決,也就是說需求藐視了使用者使用產品能做些什麼。

3、功能需求:產品必須實現的軟體功能,能解決使用者問題,滿足組織業務需求。

我們要想清楚,每類需求針對的物件時不一樣的,只要明白分別針對的物件時誰,就很明確;

三者的關係:

三者之間,業務需求是前提,如何解決問題,達到使用者的目的,達到組織的目標,用功能需求提現出來,最後去完成開發;

業務需求分析:為什麼要做個產品,我們的目標是什麼?

使用者需求:什麼場景下使用?使用者畫像是什麼?為什麼有這個需求。

功能需求:經過分析了業務需求,明白了達到的目標,解決的問題,通過什麼樣的方式,產生的需求。

那麼我們首先要做的就是梳理業務,比如購物的流程:

有了大流程之後,我們需要對業務更精細的細化,對每乙個場景,每一中角色之間如何解決問題,就是使用者的需求,

不管是在原有的產品基礎上增加業務還是乙個產品的從0-1,我們需要的就是一步步去整理

2、 實操分析業務需求

在業務部門反饋了業務之後需要與業務部門討論梳理,今兒明確變成產品的業務需求,分析點有
1、分析業務目的和業務目標

2、對應的業務流程圖

3、產品的場景和規劃

第一步:分析業務的目的和目標

1、這個業務需求的**

2、這個需求的關鍵操作

3、操作流程

可以得出業務的需求池:(關於需求池,我們會單獨細說)

截圖2020-05-10下午1.12.53.png

第二步:整理業務流程圖

1、梳理流程草圖

將所有的思路都用流程圖的方式表達出來,沒有規範,泳道圖,流程圖都可以,最好是簡單的乙個手繪,不需要刻意給節點命名,是最大概的流程圖,如果這個時候畫具體的泳道圖會花費較大的時間和精力,錯了還得改,太麻煩

2、精準細化流程圖

通過和業務不斷的溝通,用研,這個時候可以主鍵整理泳道圖來進行操作流程和使用者之間的協同點,雖然這時候還會有一點的欠缺,但是這是乙份正式的操作,可以在後續的工作中繼續新增。

總結:這一步應該輸出流程草圖(自己理解)、業務流程圖(給其他成員講解)

第三步:整理產品場景

在上一步中我們看到有各個節點流程,那麼就可以抽象出不同的業務場景,再根據場景逐步的細化調研,從而獲取業務規則,需要細化到每個資訊型別和細節的處理,這是乙個抽象到具象再到抽象的過程。
1> 抽象場景:乙個細節節點的需求,抽象角色,抽象具體場景,在乙個大業務中的乙個模組。

別忘了輸出:業務需求池(慢慢的需求),業務功能、業務規則流程,這樣就可以隨時的查漏補缺

2> 具象:有了場景,場景下可能發生的情況,就對各個情景做出業務顯示和梳理,這裡又又又又需要調研

截圖2020-05-10下午1.50.00.png

需要對業務場景細分到不能細分位置哦

3、 實操使用者需求分析

使用者需求,也就是針對一類使用者(抽象成乙個人),在使用產品時的某種場景下,比如結賬?付款?新增購物車?能在購物中環節中的每乙個細節,那麼我們就需要明確:1>、發現目標使用者、了解痛點(需求) 2>、痛點(需求)轉化成產品需求
1> 這裡需要我們以使用者為中心,在當前場景中,什麼樣的人才會遇到什麼樣的問題,我們該怎麼解決這些問題?尋找目標使用者並且了解他們的下一步動作,才能給我們帶來價值,去限制規則,方便使用者使用

2> 使用者的需求如何去轉化(這又是乙個很深的話題,這裡主要為了串聯一下整體操作流程,會單獨說明)

步驟一:明確目標使用者

步驟二:將使用者痛點轉化為使用者需求

步驟三:明確產品策劃

產品策劃:也叫產品規劃,產品設計等等等等,不同的公司不同崗位叫法不一樣,但不管怎麼說都是產品最後要達成的目標,也就是以業務為導向、以使用者為中心的達到目的,通過業務需求站在使用者的角度上去思考,實現產品的價值,當然對於產品經理來說,這僅僅是前期去梳理業務需求,針對於「梳理業務→產品模組整理→需求池(功能整理)→梳理版本計畫→功能導圖→功能流程圖→原型設計→prd文件→產品評審→開發→測試上線→資料分析→產品迭代」,

需求分析作業01

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需求分析,分析需求

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01《軟體需求分析教程》

本書分為三大部分 第一部分先介紹了一些基本的需求工程定義和一些優秀的需求分析所具有的特性。我希望你與你的重要客戶能一起閱讀第 2章 關於客戶與開發者之間的夥伴關係 第 3章介紹了許多需求開發和管理的改進熟練程度的好方法 良好的習慣做法 第 4章有助於計畫怎樣將新的策略融入小組的開發過程中。方法是基於...