如何開好這個最體現產品經理能力的會議?

2021-10-09 05:58:50 字數 2381 閱讀 9089

作為產品經理,一般都經歷過需求評審,或者是自己主持的需求評審,或者是參加別人的需求評審。大部分需求評審會陷入兩種極端情況,一種是產品經理在上面對著產品需求文件照本宣科,下面與會人員無動於衷;另一種是產品經理剛講幾個需求,大家已開始了激烈的討論,都在證明自己是對的,會議被無限延長,效果甚微。所以說需求評審體現了產品經理的綜合能力,如果完成的好,後續實施會比較順利,也會提高自己在團隊中的影響力,如果完成的不好,會對後面的產品開發增加巨大的溝通成本。 

一、什麼是需求評審?

需求評審通常是由產品經理主持,通過講解產品需求文件,讓相關人員了解具體需求,並提出疑問,進行溝通的過程。統一大家對產品需求的理解,為後續「如何做」打好基礎。從整個產品的分析、設計和開發的流程來看,需求評審是乙個非常重要的環節,它串起了前期的需求收集、需求分析和後期的需求實施和產品落地。

二、為什麼要進行需求評審?

1、明確產品需求,達成統一認知。對於明確產品需求,主要面對的是需求提出方,即相關的業務人員或者使用者代表。講清楚自己對於使用者需求的理解是什麼,是否深入分析了使用者需求背後的真正動機。例如使用者想要乙個鑽孔機,背後真正的動機是想要牆上的乙個鑽孔,還是想掛一副畫,或者是想要乙個溫馨的環境。然後與需求方溝通,闡述自己的分析過程,確定自己的理解是否正確,並與其達成一致。因為對動機的理解不同,解決方案也會不同。當動機達成一致後,接下來介紹相關的解決方案,也就是他們將得到什麼樣的按鈕,進行如何的操作,會看到什麼樣的資料或分析等。然後進行溝通,這些解決方案是否實現了其目的,是否帶來了工作效率的提公升。

2、溝通需求細節,優化實現方式。對於需求細節的溝通,主要面對的是需求實現方,即相關的設計或開發人員。在這個環節主要是講清楚「為什麼做」和「做什麼」,首先交代需求的相關背景和設計原因,讓實現方從源頭就清楚自己要做的功能為什麼是這種形式,其次詳細描述需求的實現方式的相關細節,讓實現方知道自己接下來做的東西是什麼,特性是什麼,具有什麼樣的流程,如何操作等。最後針對相關細節進行溝通和討論,實現方會站在他們的角度,對實現方式提出自己的疑問或建議,一般情況下,他們提出的相關問題,會彌補產品經理前期沒有想到的地方,從而讓實現方式更加合理。

3、體現專業能力,獲得團隊支援。需求評審,體現了產品經理的綜合能力。而這種綜合能力,不僅體現在需求評審會議的主持和溝通上,更重要的是在需求評審前,對需求的收集、分析和實現,也就是把使用者需求轉化為產品需求的過程,需求評審只是對這個過程完成度的體現和考驗。所以,長期深入的思考和足夠專業的能力是開好需求評審會議的前提。作為產品經理,要認真對待需求評審,清楚自己的核心工作在什麼地方,通過什麼方式能進行更好的呈現,如何溝通能讓需求更準確的傳達,把它當成一次考驗和鍛鍊自己的機會。只有自己足夠專業,才能得到團隊的支援,有了團隊的支援,才會更加自信,在良性迴圈中,使產品不斷的迭代和完善。

三、如何進行需求評審?

2、足夠具體。在講解具體產品需求時,不要陷入自己的邏輯不能自拔,而是要把參與會議的人員當成小白使用者,站在對方的角度,盡量講的詳細具體,主要有三個方面。第一,形式多樣。產品需求文件,不要只有word版本,word一般作為相關人員的後期檢視使用,在需求評審時,最好使用ppt、流程圖或axure形式,也可以多種形式交叉使用,避免枯燥。如果有可以實際操作和帶互動的原型更好,面對具體的軟體,更容易調動大家的積極性。第二,背景清晰。一定要把產品設計的背景資訊以及需求分析的來龍去脈講清楚,讓大家「知其然」的同時也「知其所以然」,對需求的理解越深入和全面,越有利於需求的落地和實現。第三,代入場景。不要直接講產品的功能,盡量把功能代入使用者的實際使用場景,通過故事來串聯操作。例如蘋果在發布macbook air膝上型電腦時,直接從檔案袋中把電腦拿了出來,驚豔全場。這種方式就比直接講電腦的尺寸引數要形象的多。

3、長期跟蹤。不要指望一次評審和幾次溝通就能讓大家全面理解產品需求,會議結束後,還需要進行以下三方面的工作。第一,形成文件。會議結束後要及時形成會議紀要,對於會議中沒有確定的爭議點,產品經理要給出解決方案,並結合已形成的決議和後續相關工作等,盡快編寫出詳細的文件,並在後續過程中不斷更新和完善。第二,溝通確認。把文件以郵件的形式傳送給大家後,找相關人員進行溝通,確認雙方理解一致,並敲定相關功能的設計開發時間點。第三,長期跟蹤。需求評審只是開始,開啟了產品具體實施和開發的另個一環節,在此過程中,產品經理要不斷找相關人員確認需求細節,推進功能開發。

總結

需求評審是產品設計開發的乙個重要環節,貫穿了產品需求和產品實施的全過程,對於產品最終是否能按時落地起到關鍵的作用。所以,在需求評審前,要提前準備;需求評審中,要足夠具體;需求評審後,要長期跟蹤。雖然整個過程體現了產品經理的綜合能力,但一定不要為了證明自己的能力而無法聽取反對意見,帶著情緒產生爭執。爭吵本身並不可怕,可怕的是為了捍衛自己,贏得辯論而爭吵。需求評審是一次挑戰,產品經理要把每次挑戰都當成學習的機會,讓自己不斷成長,做出更好的產品。

產品經理 如何提高溝通能力!!

提高溝通能力 無非是兩方面 一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。那麼究竟怎樣才能提高自己的溝通能力 呢?心理學家經過研究,提出了乙個提高溝通能力 的一般程式。一般步驟 開列溝通情境和溝通物件清單 這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校 家庭 工作單位 聚...

B端產品經理如何提公升能力?

今天有乙個同事諮詢有關於如何從其他崗位轉崗到硬體產品經理?這個問題是眾多初級產品都會面臨的。儘管不同行業不同領域的b端硬體在行業特徵或商業模式上有區別,但產品經理的自我提公升路徑方 上面有共通之處。b端硬體產品從產品定義源頭到產品整個生命週期,其涉及到環節大體上都是一樣。需求收集 需求分析 可行性分...

產品經理如何提公升需求分析的能力?

需求分析能力幾乎是產品經理最重要的能力。可以加個前提,是初中級產品經理最重要的能力。因為高段位的產品,更需要對戰略的理解 大方向的把握。圖中是我對產品經理需求分析的總結 1.首先講需求分析的 以典型網際網路公司為例,如果你是乙個普通的兩年經驗的產品經理。你的需求 分布比例差不多是這樣的,30 來自使...