資料分析師如何自力更生統計使用者行為頻次?

2021-10-12 01:41:36 字數 2053 閱讀 1242

不懂資料分析的 growth hacker 不是好運營。近日我想要統計我家產品 xue.cn 使用者的程式設計自學行為的頻次,且在不給技術開發部門帶來任何新需求的情況下自力更生。那麼,我該如何定義並統計這個資料指標呢?

某些行為是單個事件,某些行為是多種事件的組合。

以上程式設計自學行為事件資料分布在產品資料庫的多個表中。

通過在多個表中聯合查詢 user_id,事件發生日期得到每個 user_id 有學習行為的日期資料,我的 sql 語句是這麼寫的:

with data_study as( -- 獲取有學習行為的使用者名單及學習事件發生時間

select

date(created_at) as time,

user_id

from user_comment

union all

select

date(created_at) as time,

user_id

from user_activity

union all

select

date(created_at) as time,

user_id

from study_card

)select -- 獲取學習使用者的學習日期資料

user_id,

min(time) -- 某天有多次學習行為,僅取一條即可

from data_study

group by user_id,time

order by user_id

遊客體驗功能是近期剛上線的。已有的學習行為資料,屬於較早版本,那時使用者產生學習行為的前提是至少完成一次時長兌換或小額rmb充值,所以本次我以使用者首次付費的日期作為統計的基準線。

從日誌資料篩選獲取使用者的首次付費日期資料,我的 sql 語句是這麼寫的:

with data as( -- 獲取使用者付費日期

select

user_id,

used_at as 付費日期

from

free_coupons

where

user_id is not null

union all

select

user_id,

created_at as 付費日期

from

rmb_order

where order_status = 'pay_success'

)select -- 篩選付費使用者的首次付費日期

user_id,

date(min(付費日期)) as reg_date

from

data

group by

user_id

至此,有用的資料已從日誌中初步篩選統計得到。接下來,用學習日期 - 首次付費日期得到血虛行為發生於首次付費後的第n天。其後統計:

a可作為付費版留存率資料。b則是學習頻次分布資料。

因為我對複雜的 sql 運算還不熟練,所以實操時把第 2 和 3 步的結果從grafana匯出為 csv 檔案,然後採用excel,部分指標則採用python pandas完成演算。

雖然當前 xue.cn 功能已經完善很多,其實我們是上半年剛立項,這半年多持續開發,某些學習功能在早期並未提供。於是,為了獲取更可信、有效的資料,需要剔除早期批次的使用者。

具體來說,根據使用者首次付費日期,按月拆分使用者批次,再拆分統計學習行為資料較為完善的近期批次資料。

以上就是我完成 xue.cn 使用者學習頻次指標的指定與統計分析的實操過程。這次資料洞察探索,幫我發現好幾處增長線索。

筆記的第4、5步對於運營、市場人員都是常用操作,我就不詳細貼步驟或演算方式啦。而前面的第2、3步,我是通過 grafana 直接用查詢語句與我們家產品的資料庫互動。之前我寫過一篇 grafana 的上手筆記,它還是相當簡易的。——具體到我的本次需求來說,是否採用 grafana 不關鍵,grafana 只是一種工具,關鍵是要能與產品資料庫互動拿到原始資料。

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