資訊系統分析與設計 第四章 系統規劃

2021-10-12 13:02:05 字數 3068 閱讀 4733

系統規劃的任務:

制定資訊系統發展戰略

制定資訊系統總體方案

制定資訊系統開發計畫

制定資訊系統資源分配

資訊系統的戰略規劃一般包括三年或更長期的計畫。

內容包括:

資訊系統的目標、約束及總體結構。

單位(企業、部門)的現狀。

業務流程的現狀、存在的問題和不足以及業務流程在新技術條件下的重組。

對影響規劃的資訊科技發展的**。

系統規劃階段是概念系統形成的時期,具有以下幾個特點:

面向全域性、長遠,不確定性,結構化程度低

高層次的系統分析,面向高層管理人員

不宜過細,著眼於子系統劃分及相互關係

應與企業規劃同步

系統規劃的原則:

支援企業的總目標

著眼於高層管理,兼顧各管理層的要求

擺脫資訊系統對組織機構的依從性

使系統結構有良好的整體性——「自頂向下規劃,自底向上實現」的過程

便於實施——應給後續工作提供指導

戰略目標集轉移法( sst-strategy set transformation)

企業系統規劃法(bsp-business system planning)

關鍵成功因素法(ksf-key successful factors,或csf-critical success factors)

價值鏈分析法(vca-value chain analysis)

戰略目標集轉移法

基本思想:將組織戰略集轉換成與它相關聯和一致的資訊系**略集。

規劃步驟

基本思想:將組織戰略集轉換成與它相關聯和一致的資訊系**略集。

描繪各類人員(群體)結構:如經理、雇員等;

識別各類人員的目標和要求;

識別各類人員在組織中的使命及戰略;

組織戰略集轉化為資訊系**略。

企業系統規劃法

ibm公司70年代提出的一種系統規劃方法,適用於資訊系統規劃

該方法的四個關鍵步驟:

定義管理目標

定義管理功能組

定義資料分類

定義資訊結構

關鍵成功因素法

尋找影響組織成功的關鍵因素

-每個因素的可測量效能,效能指標和標準

-關鍵效能指標(key performance indicator,kpi)

圍繞關鍵成功因素確定需求

根據需求進行規劃

價值鏈分析法

價值鏈分析法(value chain analysis,vca)由美國哈佛商學院著名戰略學家麥可•波特(michael porter)提出。

每乙個企業都是在設計、生產、銷售、傳送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體,每個活動都有可能對最終產品產生增值行為,所有這些活動可以用乙個價值鏈來表明。

不同的企業價值鏈的活動中,只有特定的能創造價值的經營活動,才是價值鏈上的「戰略環節」。戰略制定者優先考慮戰略環節引入資訊科技應用,優化其處理流程,最大地增加其價值。

「價值鏈」包含4個基本觀點:

價值是企業一切活動的核心。價值管理就是努力追逐包含利潤在內的價值成就。

企業內外價值增加的活動分為基本活動(生產、銷售、進料後勤、發貨後勤、售後等)和支援性活動(人事、財務、計畫、研究與開發、採購等)。

企業的價值活動不是孤立的。

企業的效率或者競爭優勢來自於企業價值的有效組合。

價值鏈分析法的基本步驟:

識別企業價值鏈

確定關鍵價值增加環節

確定關鍵價值減少環節

明確資訊科技對關鍵價值環節的支援

實際資訊系統規劃過程中並沒有通用的一套標準可遵循,通常會融合上述的多種規劃技術和方法。

基本步驟分以下幾個階段:

環境準備

企業調查和分析

資訊系統調查和分析

制定方向

評審及方案建議

「可行性」是指在企業當前情況下,研製這個資訊系統是否有必要,是否具備必要的條件。

-可能性、必要性、合理性

可行性分析的內容:

技術可行性

經濟可行性

社會可行性

技術可行性

根據現有技術條件分析能夠達到系統所提出的要求

-硬體:儲存量、速度、質量、可靠性等方面

-軟體:各種系統軟體的能力、是否已有專用軟體

-技術人員:水平、數量、流動性

是否具備所需的物理資源

經濟可行性

資金許可性

-初始成本

-日常維護費用:維護、易耗品、其他各種開銷

經濟合理性

-roi(return on investment)投資回報率

直接效益:節省人員、減少庫存、增加產量

間接效益:準確的資訊、決策支援、競爭力

投資**期

社會可行性

組織內部的改革是否能夠推行(體制變化、人員精簡)

領導和員工的素質、支援度/阻力

上級單位的認同

政策、法規

可行性報告的內容:

引言系統建設的背景、必要性和意義

擬建系統的候選方案

可行性論證(技術、經濟、社會)

幾個方案的比較

結論(立即開發/改進原系統/不可行)

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