python酒店評論分析 酒店輿情分析

2021-10-13 01:35:54 字數 2770 閱讀 7865

第一步:分析設計

第二步:資料收集

酒店資料:

第三步:資料處理

資料清洗(在統計分析裡面至少150條以上的資料)

特徵工程

import pandas as pd

data = pd.read_sql(sql, conn)

# 去除標籤列所對應的缺失值,可以使用花式索引的方式,對於資料進行相應的清洗和替換

(2)開始分詞----cut

# print(comment)

# (2)開始分詞----cut

list_word = # 建立空列表用來接收相應的結果

for i in comment:

a = list(jieba.cut(i)) # 按照列表的方式進行相應的分詞

# tf-idf 特徵抽取

from sklearn.feature_extraction.text import tfidfvectorizer

tf = tfidfvectorizer() # 呼叫tf-tdf分詞演算法,將文字轉化為頻率

data1 = tf.fit_transform(list_word) # 先擬合,再轉換,得出乙個稀疏矩陣

第四步:資料分析

對因變數(住客評分)進行相應的分類

分類**

bq =

for i in data['評分']: # 初始的分類級別

if float(i) <= 0:

elif 0 < float(i) <= 1:

elif 1 < float(i) <= 2:

elif 2 < float(i) <= 3:

elif 3 < float(i) <= 4:

else:

劃分資料集

(1)找到相對應的特徵(自變數)x,標籤y(因變數)

x = data2

y = bq

(2)劃分相應的訓練集和測試集,其中訓練集為80%,測試集為20%

# 劃分資料集

from sklearn.model_selection import train_test_split

x_train, x_test, y_train, y_test = train_test_split(x, y, test_size=0.2, random_state=0)

(3)對資料進行標準化(將自變數的資料進行相應的標準化處理,可以使得某乙個特徵不會對總的結果產生較大影響)

# 對資料進行標準化處理

from sklearn.preprocessing import standardscaler

ss = standardscaler()

# print(ss.fit_transform(x_train)) # 標準化後,有的值為正,有的值為負

x_train = ss.fit_transform(x_train)

x_test = ss.fit_transform(x_test)

數學建模-樸素貝葉斯分類演算法

**打分可以將客戶評價分級,(分級的結果acc準確率要求比較高)

進一步:分級後,將不同等級的使用者,單獨提取出來,按照**的打分結果,產生新的一列

按照**評分結果,按照**結果的不同等級,將整個資料劃分為三個級別,需進一步考慮

對於不同級別的顧客,可以考慮做相應的評價畫像

同樣可以考慮做顧客畫像

**實現

from sklearn.*****_bayes import gaussiannb # 用於處理有正有負的資料

nb = gaussiannb() # 因為稀疏矩陣標準化後的值很可能是負值

nb.fit(x_train, y_train) # 擬合相應的訓練集

x_predict = nb.predict(x_test) # 放入相應的測試集進行分類

t_predict = nb.predict(x_train) # 放入相應的訓練集進行分類

score_1 = nb.score(x_train, y_train) # 使用對應的訓練集測試一下評估的acc

score_2 = nb.score(x_test, y_test)

print(score_1, score_2)

模型的準確性

模型調優

可以考慮分類級別過多

我們是對酒店進行分類,一般我們對酒店的評價是差、一般、好;但是我們之前是劃分了5個等級,我們考慮一下是否分類過度,導致模型acc過低?嘗試降低分類數

縮小分類級別

for i in data['評分']:

if float(i) <= 2:

elif 2 < float(i) <= 4:

else:

相比與上圖的數學模型acc而言,本次的訓練集數學模型acc提高了近1個百分點 ,測試集數學模型acc基本一致

修改訓練集(70%)與測試集(30%)的佔比

x_train, x_test, y_train, y_test = train_test_split(x, y, test_size=0.3, random_state=0)

相比上圖的數學模型acc而言,本次訓練集的數學模型acc提高近2個百分點,測試集的數學模型acc提高近0.8個百分點

我們發現我們建立的數學模型的acc依舊不是很理想,所有我們得進一步考慮提高模型的acc。那麼問題來了,我們如何再提高模型的acc?

當然是再次把目光回歸到資料本身,提高提取新的特徵來篩選高質量的資料

增加特徵,重新篩選資料

此時我們發現,我們的數學模型的acc非常好

第五步:資料視覺化

第六步:報告撰寫

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