PMP備考總結 Part 2

2021-10-13 13:09:13 字數 3178 閱讀 2063

1. 五大過程十大知識領域

五大過程:啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組、收尾過程組;

十大知識領域:專案整合管理、專案範圍管理、專案進度管理、專案成本管理、專案質量管理、專案資源管理、專案溝通管理、專案風險管理、專案採購管理、專案相關方管理;

49個過程組:強烈建議各位同學熟背下面的**

十大知識領域

啟動過程組

(2個)

規劃過程組

(24個)

執行過程組

(10個)

監控過程組

(12個)

收尾過程組

(1個)

專案整合管理

(7個) 

4.1制定專案章程

4.2制定專案管理計畫

4.3指導與管理專案工作

4.4管理專案知識

4.5監控專案工作

4.6實施整體變更控制

4.7結束專案或階段

專案範圍管理

(6個) 

5.1規劃範圍管理

5.2收集需求

5.3定義範圍

5.4建立wbs

5.5確認範圍

5.6控制範圍

專案進度管理

(6個)

6.1規劃進度管理

6.2定義活動

6.3排列活動順序

6.4估算活動持續時間

6.5制定進度計畫

6.6控制進度

專案成本管理

(4個) 

7.1規劃成本管理

7.2估算成本

7.3制定預算

7.4控制成本

專案質量管理

(3個)

8.1規劃質量管理

8.2管理質量

8.3控制質量

專案資源管理

(6個)

9.1規劃資源管理

9.2估算活動資源

9.3獲取資源

9.4建設團隊

9.5管理團隊

9.6控制資源

專案溝通管理

(3個)

10.1規劃溝通管理

10.2管理溝通

10.3監督溝通

專案風險管理

(7個)

11.1規劃風險管理

11.2識別風險

11.3實施定性風險分析

11.4實施定量風險分析

11.5規劃風險應對

11.6實施風險應對

11.7監督風險

專案採購管理

(3個)

12.規劃採購管理

12.2實施採購

12.3控制採購

專案相關方管理

(4個)

13.1識別相關方

13.2規劃相關方參與

13.3管理相關方參與

13.4監督相關方參與

2. 重點考點

規劃過程組、執行過程組、監控過程組 非常重要,題目佔比高;專案範圍、進度、成本、質量、風險是其中的重點章節,一定要牢牢掌握。

風險的管理流程,考的頻率也很高,只要考的是識別風險、識別風險後要怎麼定性/定量風險、風險發生後如何補救、執行應對措施後的次生風險、應對風險動用什麼儲備等。

掙值的計算,ev、pv、ac、sv、cv、cpi、spi、etc、eac的計算等,理解概念並記住計算公式,還有標準差σ的計算及正態分佈的概率。

各種會議的定義,一定要搞清楚概念及對應的過程並記住。如,專案啟動會議(initiating meeting)、專案開動會議(kick-off meeting)、投標人會議(bidder conference)等。

各種圖表的定義,一定要搞清楚概念及對應的過程並記住。如,親和圖(affinity diagrams)、因果圖/魚骨圖(cause and effect diagram)、甘特圖(gantt chart)等。

各種方法的定義,一定要搞清楚概念及對應的過程並記住。如,模擬估算(ananlogous estimating)、標桿對照(benchmarking)、工作分解結構(work breakbown structure)等。

3. itto

時間允許的情況下,建議背誦一下各個過程的itto,如果實在記不下來就主要記住,範圍、進度、成本、質量、風險的itto。

常考工具與技術:

專家判斷、系統互動圖、原型法、滾動式規劃、緊前關係繪圖法、確定和整合依賴關係、提前量和滯後量、進度網路分析、關鍵路徑法、資源優化、進度壓縮、成本彙總、完工尚需績效指數、質量審計、面向x的設計、預分派、虛擬團隊、集中辦公、溝通技術、溝通模型、溝通方法、提示清單、風險分類、不確定性展示方式、威脅應對策略、機會應對策略、應急應對策略、整體專案風險應對策略、供方選擇分析、投標人會議、索賠管理。

模擬估算、引數估算、三點估算、自下而上估算;

人際關係與團隊技能(衝突管理、積極傾聽、引導、會議管理、文化意識、政治意識、人際交往、名義小組技術、觀察/交談、談判、激勵、情商、反饋、演示、影響力、領導力、溝通勝任力、制定決策、團隊建設);

決策(投票、**型決策制定、多標準決策分析、優先順序排序/分級);

資料收集(頭腦風暴、焦點小組、訪談、核對單、問卷調查、標桿對照);

資料分析(成本效益分析、檔案分析、偏差分析、掙值分析、趨勢分析、迭代燃盡圖、儲備分析、根本原因分析、績效審查、假設情景分析、假設條件和制約因素分析、swot分析、風險資料質量評估、風險概率和影響評估、其他風險引數評估、模擬、敏感性分析、決策樹分析、影響圖、自製或外購分析、備選方案分析、相關方分析);

資料表現(親和圖、思維導圖、流程圖、邏輯資料模型、矩陣圖、直方圖、因果圖/魚骨圖、散點圖、控制圖、責任分配矩陣、相關方參與度評估矩陣、概率和影響矩陣);

常考輸出:

專案章程、專案管理計畫、可交付成果、工作績效資料、工作績效資訊、工作績效報告、經驗教訓登記冊、範圍管理計畫、需求管理計畫、需求跟蹤矩陣、專案範圍說明書、範圍基準、驗收的可交付成果、進度管理計畫、活動屬性、活動清單、里程碑清單、進度基準、專案進度計畫、專案日曆、成本管理計畫、成本基準、質量管理計畫、質量報告、核實的可交付成果、資源管理計畫、溝通管理計畫、風險管理計畫、風險登記冊、風險報告、採購管理計畫、結束的採購、相關方登記冊、相關方參與計畫。

4. 高頻考點

需求變更控制流程;

專案風險管理流程;

問題定義及解決流程;

建設團隊經歷的5大階段;

三大審計,質量、風險、採購審計;

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