故障分析 生產系統資料丟失後的恢復

2021-10-17 04:14:13 字數 3105 閱讀 1310

系統環境資訊如下:

23:05 開始介入資料丟失的故障。確認乙個大概解決問題的思路:

找到是什麼人在什麼時間點做了什麼操作?

這個操作對系統的影響有多大,是否對其他系統有影響?確認這個操作是不是正常業務體現?

確認資料庫裡受到影響的日誌的時間段

在**環境覆盤整個故障

制定技術恢復方案,在**環境驗證資料恢復方案

在**環境驗證資料恢復後應用是否正常

備份生產環境資料,應用資料恢復方案到生產環境

生產環境綠燈測試,無誤後,恢復完成

由於恢復生產資料是重大的資料調整,需要報請領導批准,需要有完備的資料回退方案。

用了 5 分鐘理清了處理這個問題思路,接下來就是考慮具體的資料恢復了。在處理這個問題過程中,有兩個難點需要解決。

確認要恢復的 binlog 的開始和結束。

根據 binlog 的開始和結束,確認資料恢復方案,以及是否需要需要排除在這個時間段發生的其他干擾資料。

首先解決第乙個問題。

詢問開發人員,開發人員給出晚間大概 20:20 左右操作 rest 介面,呼叫了 activity(以下簡稱工作流)平台刪除流程模板的操作,導致該流程模板下所有的流程例項全部被刪除,在該流程模板下有 5 個在途的流程尚未處理完成。

根據開發人員的描述,登入到工作流平台的資料庫,檢視資料庫在 20:20 左右的 binlog 檔案,並對 11 號 binlog 檔案進行備份。

將 binlog 拷貝到乙個開發的伺服器,通過 mysqlbinlog 進行解析。解析命令為:

mysqlbinlog -v --base64-output=decode-rows \

--skip-gtids=true --start-datetime='2020-02-13 20:10:00' \

--stop-datetime='2020-02-13 21:30:00' \

-d mysql-bin.000011 >>aa.log dbname

觀察解析後的 sql,在 20:20 分並未發現大量的刪除操作,確認開發人員的話不可信,做故障診斷的第一原則:任何人的話都不能全信,也不可能不信,帶著疑問來找到論據證明他的說法。

繼續翻看解析的 binlog,20:30 開始出現大量的 delete 和 update 等操作,開始懷疑這一點是不是有問題的時間段。

將這一段的 sql 進行歸納總結,歸納需要操作幾個表,對這個幾個表的操作型別,以及操作的資料的類別(業務 id)。同工作流平台的同事進行確認,刪除乙個工作流的模板,是不是涉及到這些表的變更,工作流平台的同事確認是這個過程,資料恢復的希望誕生了!

根據以前的經驗積累,github 上有個開源專案 binlog2sql,可以將 binlog 的 event 翻譯成 sql 語句,也可以翻譯成反向 sql,頓時覺得這個問題應該很「容易」解決了。

根據以上思考,開始在**環境裡安裝 binlog2sql 工具,該工具就是乙個 python 的程式,需要安裝好 python 環境以及需要的三方庫即可,具體的使用方式請參考:同時也再次感謝工具的作者曹老師。

在**環境裡,恢復生產環境有問題的例項,同時在工作流平台將應用的 jdbc 的 url 指向新的恢復好的例項。

以上幾個過程,已經解決了第乙個問題,接下來我們要解決第二個問題。

在以上的步驟裡,已經在**環境覆盤了生產環境的故障,同時在也**環境裡裡安裝了 binlog 轉成 sql 的工具。

使用 binlog2sql 的工具,解析出來錯誤執行的 sql,讓工作流的平台的同時進行確認,同時讓工作流的同事,確認在這個時間段內沒有其他的應用也在操作這個資料庫。

工作流的同事確認 sql 全部為誤操作產生的 sql。

具體的確認方式如下:

1)在**環境模擬建立乙個工作流模板。

2)在這個模板上建立幾個測試例項

3)通過介面去刪除這個工作流模板,觀察應用產生的 sql,以此來確認本人提供的 sql 是否正確。

同時,工作流平台確認在問題時間段內無其他應用操作,感覺勝利在望了,該問題可以輕鬆解決了。

4)通過 binlog2sql 生產反向 sql,把 sql 應用於**環境,問題就能解決了,仔細觀察反向 sql 檔案,發現裡面有一些亂碼,檢視亂碼字段所在的表,發現表的定義是這樣的。

表中有個字段為 longblob 字段,產生的 insert 的 sql 無法執行,這個問題該怎麼處理??

5)這個問題到這裡陷入了僵局,眼看馬上就能解決的問題,發現有乙個表資料無法通過 sql 進行插入,詢問工作流平台同事,這個表是否很重要,得到答覆,沒有這個表的資料,系統無法運轉。

6)換個思路考慮一下,既然 sql 是通過二進位制的 binlog 生成的,可以考慮生成反向的二進位制 binlog,然後把這一段反向的 binlog 應用到資料庫,這個問題就解決了。

7)帶著這個思路,去 github 裡翻看了專案。果然還真有乙個:

再次非常感謝美團點評開源的 myflash 專案。

8)利用 myflash 生成了反向二進位制檔案,把檔案應用到資料庫,工作流平台在**環境測試,資料完美再現。

通過以上分析,基本上就可以輕鬆解決這個問題。對自己提出幾個問題:

問題 1:為什麼不用備份恢復的方式進行資料庫恢復?

在這個系統上,資料已經備份了,每天都有全備,不能使用這個恢復的原因,工作流平台裡有很多應用的流程引擎,一旦做了基於時間點恢復,別的應用的系統資料一塊被恢復了,將會導致別的系統會丟失一部分資料。

問題 2:為什麼不基於表的資料恢復?

因為工作流平台是乙個開源的平台,資料模型之間的關聯性特別強,如果基於表的恢復,容易導致資料的約束出現問題。

反思 1:為什麼在生產環境出現丟失資料的情況?

開發人員在生產上線過程越過了**環境,直接上生產,對生產上線過程並不嚴謹,雖然有管理流程,但是對流程的過程執行不力。

反思 2:研發人員的技術能力

研發人員對 activity 並不熟悉,對於修改流程模板的流程也不熟悉,提高研發人員的技術能力必須要提上日程。

結合以上分析過程,需要指定一些輔助策略來完善發布流程。

發布流程自動化,應用**發布自動化發布,盡量避免人為參與。

應用發布流程標準化,所有的指令碼和上線的新的應用的步驟必須經過驗證才能上線。

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