許多企業根據實際業務的發展需要，會搭建會員積分系統，並構建出企業自身的會員積分體系，讓會員享受附加權益。大部分企業借助會員積分系統構建「會員積分體系」的目的主要是促進使用者增長，推進企業業務發展。
但大家也要知道，許多企業設定的會員權益並沒有完全給企業帶來價值。
而且，會員積分系統還存在很多問題：
①使用者對企業會員系統的認知率較低，還沒有接觸到企業的會員積分體系；
②使用者不了解企業對會員系統提供的權益內容有哪些，或者對其中某些權益維權不感興趣；
③與企業搭建會員系統後，幾乎沒有投放能夠觸達到使用者的渠道；
④沒有吸引現存老使用者，整體推廣效果不大。
企業若要建立完善的會員積分體系，關鍵在於把握使用者的核心需求。企業若把使用者利益作為企業會員系統會員體系的核心，那麼就能形成良好的「活躍消費-獲取權益-消耗權益」的運營閉環，這樣企業會員系統中的會員積分體系就會更加有意義。
企業會員積分系統的會員積分體系能解決企業「從**拓展使用者」和「使用者要怎麼留下來」「使用者要怎麼活躍起來」等問題。通過搭建會員體系，對使用者的消費行為進行記錄，再根據使用者對企業的價值貢獻，給使用者群體進行分級，每個級別設定不同的權益，全面構建使用者畫像，並將特徵進行標籤化。通過企業對使用者資訊進行系統化的資料分析，可以為企業精準營銷打下基礎，有效提高使用者的活躍度，推動使用者產生多次消費。
其實，常見的企業會員權益設定取決於下面這三種導向：
1、以增強黏性為導向：這一類主要的特點是增強使用者對企業的黏性，推進使用者與企業之間的聯絡和溝通，這一類是比較常見的。
2、以體現價值為導向：這一類主要是將企業的優質資源進行包裝。
3、以打造口碑為導向：這一類主要是以打造品牌、樹立形象，提高使用者尊貴感為目的。
會員積分體系是否成功，除了界定好企業自身的導向外，重點是在正確的導向下設定好企業的權益。
線上會員積分體系的構建要點
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