本週六有幸參加了公司聘請的管理諮詢公司對賦能團隊這個課題做的培訓，下面對我自己的記錄和經驗做乙個總結，這也是我管理方面的第一篇反思
先扯幾句廢話，有時候簡單的道理往往需要深入的思考才會被發現
走出第一步是解決問題的必經之路，第一步什麼時候開始，往往決定了問題什麼時候結束。
公司管理本質上是人力資源的管理，人力資源的管理本質上是人才成本和人心的管理
將帥無能，累死三軍，領頭羊是常勝將軍，則團隊常勝，領頭羊總是絕地反擊取得勝利，則團隊每天都有挨打的風險
沉默成本是指，工作遇到問題需要溝通的時候卻沒有有效的溝通，導致任務執行不下去或受到影響，一點一滴的影響導致工作不到位、速度不夠快，質量不夠高，對此問題有以下幾種情況我們來分別討論：
不知道找誰溝通，或者都認為不是自己負責 *** 定職責，養擔當，增氛圍 ***
雙方有矛盾，無法正常有效的溝通
溝通總是脫泥帶水不解決問題
在溝通任務的時候，需要在下面幾個維度溝通
清晰的表述要做什麼事
告訴他為什麼要做這件事，甚至客戶的想法究竟是什麼
讓他用自己的理解複述一遍，糾正溝通錯誤
如果出現問題，b方案是什麼
溝通遇到什麼事需要向上反饋
溝通遇到什麼事可以自己處理
乙個人的能力決定他的工作水平，一群人的水平決定團隊的水平，團隊的水平決定了公司的水平認知決定成敗，團隊的認知決定團隊的成敗，想盡一切可行的辦法提公升團隊的能力，這是提公升公司能力最直接的辦法
有時候通過制度強制要求學習也不失為一種手段
通過競賽、積分、獎賞等手段促使團隊互相競爭，賦予團隊成長能量
讓更專業的人士為團隊做培訓，賦予團專業知識和技術上的能量
培養團隊互相學習，互相競爭的分為，比如每次分享都有評分，評分的高低對應著獎賞的等級，
如果真的養成互相學習，互相分享，並且互相競爭的團隊氛圍，團隊的工作成果一定會越來越出色
要讓團隊成員感受到你比他自己更關心他的成長，抗拒成長的人可以立即止損
員工成長之後離開了怎麼辦？他不成長但是一直呆在公司怎麼辦？
定目標、盯行動、拿結果不同的團隊有不同的管理方式，比如人數不同，職責不同，性質不同，方向不同，這都是可細分的東西，不要怕麻煩，就是這些細分的結論才能作為團隊管理的重要參考指標，
乙個團隊有什麼目標就決定這個團隊幹什麼事，然後要使用目標和標準去要求團隊的行動，當有了清晰的目標和標準，在控制好行動，那麼結果一定在預期範圍內
每個人都有自己喜歡做的事，我們說 00 後不好管有個性，他們也有執著的事情，比如王者榮耀，比如吃雞
舉個例子：我們走路或者騎自行車的時候，如果碰見紅路燈，這時候只要有人闖紅燈，後面就一定有人跟著 屬於團隊做法或者流程的東西一定要有標準，並嚴格控制標準，否則只要有乙個人越過了基線，就一定有第二個人跟隨，久而久之成為團隊的習慣，這種習慣根深蒂固就會影響團隊的做事風格，演變成團隊的文化，甚至公司的文化，當規則的基線不再是基線，團隊的做法也就隨之變化，懶散也可能成為習慣，這種習慣會帶給團隊中的每一位成員，那麼在工作中也就會不把基線放在眼裡，所有的標準都形同虛設，沒有標準是一件非常可怕的事情
我是誰很重要，我應該是誰更重要為員工樹立正確的觀念，在什麼場合應該是什麼角色，需要負責什麼事情，
當團隊之間產生有效的溝通就會促進公司業務的速度，團隊有明確的目標和規範那麼團隊的結果就不會低於預期，團隊成員積極的學習和分享會讓團隊的能力不斷的提公升，員工因自己的工作而有成就感就會促使員工主動的解決問題，當公司有了這種氛圍，就具備了可持續發展的重要基石。
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