2021 03 03 PMP 每日練習題

@所有人

03.03群內練習題答案

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1.專案經理被任命管理乙個處於多個時區的全球專案。專案經理希望確保所有團隊成員都能及時訪問專案文件。專案經理應建立什麼?

a.資源管理計畫

b.專案管理計畫

c.相關方管理計畫

d.專案管理資訊系統(pmis)

正確答案：d

解析：pmis可以創造資訊並建立人們與資訊之間的聯絡，可用於有效分享簡單明確並經編撰的顯性知識見10.2.2.4專案管理資訊系統(pmis)的定義

2.為工期緊張的並行專案工作的團隊了解到其中乙個專案將被取消。團隊感到松了一口氣,因為將不再需要加班了專案經理下一步該怎麼做?

a.與專案團隊開會,說明情況,並收集經驗教訓。

b.與專案團隊開會,審查問題日誌。

c.立即解散專案團隊,讓他們能夠專注於其他專案

d.承擔專案取消的全部責任

正確答案：a

解析：專案終止就應該進入專案收尾階段，應整理好文件，並收集經驗教訓，再釋放團隊

3.專案經理和專案團隊已經在公司成功實施乙個新的產品線,目前正處於收尾過程。專案經理已經獲得內部客戶的驗收,並開展審查和記錄經驗教訓。為完成該專案,應建立哪乙份檔案?

a.專案管理計畫更新和最終產品

b.範圍基準和最終產品

c.最終產品和組織過程資產更新

d.成本績效基準和最終產品

正確答案：c

解析：專案收尾已經得到客戶的驗收並記錄經驗教訓，下一步應該更新組織過程資產

4.乙個專案已經結束，新系統已正式上線並完成了所有的驗收程式。客戶要求專案經理調查系統使用者流失率高的原因並及時解決。專案經理發現是運營團隊不熟悉新系統而導致服務使用者的響應慢造成的，專案經理應進行哪一項？

a.要求專案團隊評估根本原因，糾正問題並記錄經驗教訓；

b.審查收尾檔案，確認已按合同要求完成了知識轉移工作，將結果報告給客戶；

c.將客戶的投訴上報給專案發起人，分配資源解決該問題；

d.審查風險管理計畫，確定是否提前識別和規劃該問題

正確答案：b

解析：題幹中兩處「專案已結束」，「完成了所有的驗收程式」，強調專案已經結束。客戶流失率高是運營團隊不熟悉新系統造成的，運營團隊很有可能是客戶公司自己的，專案經理有責任向客戶確認專案知識已按規定轉移給客戶。但不能簡單滿足客戶需求，否則就是範圍蔓延。

5.為了保證成功開始乙個涉及交叉型組織團隊的專案,專案經理何時應該安排專案啟動大會（kick-off meeting） ?

a.完成專案管理計畫時

b.專案獲得批准和資金時

c.完成專案範圍時

d.專案章程完成75%時

正確答案：a

解析：詳見4.2.2.4會議關於專案開工會議的定義。kick-off meeting 開在專案規劃完成之後，執行之前