治療抑鬱症，這款聊天機械人是認真的

出任新任董事長。

他們設計的機械人就叫做woebot，它是由史丹福大學研究人員開發的乙個機械人。

抑鬱症正在變得越來越常見。邱吉爾說過：「抑鬱症就像只黑狗，一有機會就咬住我不放。」我有時候也懷疑，我是不是具備了這種跟邱吉爾一樣的高貴品質，時常會不知不覺地情緒低落。50%的美國大學生表示他們患有焦慮症或抑鬱症。

吳恩達認為，借助人工智慧的幫助，數字精神健康護理可能會解決這個問題。如果通過乙個聊天機械人來提供這種幫助的話，我們就能幫助數百萬人。

在過去的幾天裡，我一直在嘗試它的建議，來梳理我的思維過程，處理抑鬱和焦慮的情緒。雖然我不覺得我很沮喪，但我覺得我的經歷是很積極的。考慮到大多數聊天機械人是多麼煩人時，這一點尤其令人印象深刻。

臨床研究心理學家alison darcy在2023年7月提出了「woebot」的想法，那時她還在史丹福大學教書。她說：「我們目前的系統服務最糟糕的就是年輕人。」她認為這有些栽面。

darcy在史丹福大學結識了吳恩達。她說，吳恩達把諸如深度學習之類的技術運用到交談中的工作，給了她一些啟發，讓她覺得這種**可以通過機械人來實現。她認為，這樣有可能實現認知行為**的自動化，因為它也遵循一系列的步驟來識別和處理無用的思維方式。

而最近在自然語言處理方面的進步，也使得聊天機械人在有限領域變得更加有用。

darcy的團隊在大學志願者身上試驗了幾種不同的原型，他們發現聊天機械人的方法特別有效。在一項研究中表明，woebot在兩周內減少了學生的抑鬱症狀。

可以想象，聊天機械人是一種很粗糙的方式來提供**，尤其是考慮到許多虛擬助手的笨拙程度，此處你是不是想到了智商欠佳的siri？不過，在knight的測試中，他對woebot的表現感到驚訝。

不過，woebot有乙個巧妙的介面和一些令人印象深刻的自然語言技術，這讓woebot的工作可以更順利地開展。這款軟體預先說明，沒有人會看到你的答案，但它也提供了一些備用方法，如果你的情況嚴重的話，可以聯絡到某些人緊急求助。

knight說：「我主要使用了它提供給我的預定義答案，但即使我偏離了指令碼，它也不會失敗。不過，如果你嘗試一下，我敢肯定是有可能將它打亂的。」也就是說，knight認為，這個機械人不太可能很自如地處理你的所有問題。

話說聊天機械人的歷史由來已久。2023年，麻省理工學院的電腦科學名譽教授joseph weizenbaum，開發了第乙個聊天機械人eliza，被設計為模仿「心理學家羅傑斯」。

eliza用了一些巧妙的技巧來創造乙個聰明的談話的假象。比如，重複回答乙個人的回答，或者提供一些開放式的問題，比如「採用什麼方式?」和「你能想到乙個具體的例子嗎？」weizenbaum驚訝地發現，人們似乎相信他們在和乙個真正的**師交談，有些人提出了非常私人的秘密。

darcy說，eliza和woebot都是有效的，因為談話是一種自然的表達痛苦、尋求情感支援的方式。她還說，人們似乎很樂意打消懷疑，並且很喜歡和woebot交談，就好像是乙個真正的**師。

吳恩達表示，他希望人工智慧在未來幾年能在語言方面取得更大的進步，但它仍將是相對粗糙的。他說，更好的解析語言的方法將有助於使這個工具變得更有效。一些其他的心理健康專家也對將這種技術應用於**的前景感到樂觀。

賓夕法尼亞大學的精神病學教授、認知行為**專家michael thase說：」在某種程度上，woebot可以複製**師的工作方式，比如幫助解釋概念，以及促進病患嘗試新的應對技能方面。使用聊天機械人，比使用乙個工作簿可能對工作更有幫助。」