RPA與ERP之間的那些事兒，你都知道嗎？

erp:enterprise resource planning

概念性的定義我們不去過多解釋，從大家的普遍認知來看，都會認為erp是乙個企業必不可少的系統，能幫助企業改善業務流程，提高企業的核心競爭力。

rpa:robotic process automation

而rpa即機器**程自動化，在大多數人看來rpa只是乙個指令碼機械人，幫助業務人員完成一些工作流程。

其實大家的看法乍一看是沒錯，但是不全面，rpa的一般價值在於幫助業務人員完成枯燥簡單重複性的基礎性工作，但他更多的價值在於提供給企業一種創新性的解決方案，一種未來人機結合的工作方式，讓企業在發展或轉型過程中能有一種更敏捷的方式來解決一些棘手的問題。

說到這裡，大家會想那rpa可不可以直接替代我們企業的erp系統，畢竟erp系統的成本高，建設的週期又很長，即使上線後使用的效果不好，往往也會因為替換成本太高而不得不將就。

但其實erp和rpa是相輔相成的關係，並不是所謂的相互替代的關係。

erp的上線，能幫助我們企業標準化流程，降低企業內部管理成本、溝通成本等，讓企業的管理更加高效，降低管理風險。但是erp解決不了的問題是乙個新系統的上線，一定會帶來多餘的流程以及額外的問題。

在這個問題上，rpa又能很好地幫助企業去解決erp系統所帶來的這些問題。因為不管系統如何變化，企業流程如何更改，最終作業系統的都是業務人員，那不可避免地會存在業務人員給系統「打工」的問題，而rpa的出現恰恰是解決這類問題的最佳方式。

rpa解決的問題恰恰是erp系統解決不了的問題，就是員工給系統「打工」的問題，rpa可以模擬員工在系統中的操作，比如資料錄入資料處理等問題，在很大程度上能夠減輕員工日常工作中枯燥乏味的重複性勞動。

再從另乙個角度來看，erp幫助企業標準化了原有的流程，而rpa恰恰是在流程標準化了以後，又更近一步，讓流程自動化，erp和rpa的結合很好地幫助了企業將業務流程變得高效化。

總得來說，rpa的應用，幫助企業的erp系統更加完善，讓系統更加高效的利用起來，而erp的應用往往又給rpa的應用奠定了很好的基礎，兩者更多的是相輔相成的作用，目的都是為了幫助企業降低管理成本、業務成本，讓企業的發展有堅實的資訊化技術作為支撐。