產品經理職責

2021-10-24 08:30:36 字數 3067 閱讀 5876

產品經理職責

1市場調研市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。可以通過下面的方式進行市場調研:

與使用者和潛在使用者交流

與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術支援等)交流

研究市場分析報告及文章

試用競爭產品

仔細觀察使用者行為等市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文件(brd),詳述如何利用潛在的機會。出現的成果主要為:《商業需求文件(brd)》或《商業機會》或《產品戰略》

2產品定義及設計

1、 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文件(prd)來進行描述,prd可能包含如下資訊:1) 產品的願景2) 目標市場3) 競爭分析4) 產品功能的詳細描述5) 產品功能的優先順序6) 產品用例(use case)7) 系統需求8) 效能需求9) 銷售及支援需求等

2、 產品設計是指確定產品的外觀,包括使用者介面設計(ui,user inte***ce)和使用者互動設計(user interaction),包含所有的使用者體驗部分。在大型公司裡,pm通常和ui設計師或互動設計師一起完成產品設計,不過在小公司或者創業公司裡,產品經理也許需要全包這些工作。這是產品經理工作中最有價值的部分,如果產品經理工作中不包含這部分內容,那幾乎可以肯定的說,那不是產品經理的工作。出現的成果主要為:《產品需求文件(prd)

3專案管理

專案管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、qa、ui設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容:

確保資源投入

制定專案計畫

根據計畫跟蹤專案進展

辨別關鍵路徑

必要時爭取追加投入

向主管領導報告專案進展狀況等

在大型公司裡,通常會有專案經理來處理大部分專案管理工作,產品經理只需提供支援。不過在創業公司裡,產品經理通常需要自己進行專案管理。在有些公司,技術負責人也可能作為專案經理,處理大部分專案管理事宜。

4產品宣介

主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如**、行業分析師及使用者宣介產品。大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和**關係(pr)團隊幫忙進行對外的產品宣介。這是除了產品定義和設計之外,對產品經理而言價值第二高的工作,尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。

5產品市場

主要是對外的資訊傳播——告訴外界有關產品的資訊。通常包括製作產品資料表、手冊、**、flash演示、**專題以及展會演示等。在大型公司,產品市場工作通常不會由pm來負責,這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低,並會削弱對外傳播。在某些公司,「產品管理」和「產品市場」被認為是同義詞,會由乙個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司,後者會打理本節所提及的工作職責,同時他們也可能會承擔「市場調研」、「產品宣介」和「產品生命週期」管理的部分工作。

6產品宣告週期管理

指那些隨著產品經歷概念化,發布,成熟,退出市場整個生命週期中的產品管理活動。

主要包括的工作有:

產品定位

產品定價及**

產品線管理

競爭策略

建立或收購合作夥伴

識別並建立合作關係等

產品經理和產品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。

產品週期一般分為五個階段:

1概念化階段

這個階段主要是提出一些產品概念,市場需求,對於產品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標,但是這個階段是週期的基礎,只有積累一定量的需求,才能為產品經理的具體工作提供依據。 在這個階段中,產品經理主要是負責提出概念和進行概念表述,描繪乙個產品的輪廓,讓相關部門和高層接受這個概念,得到支援和資源分配。 這個階段可以分為兩個步驟:市場資料獲取和需求分析。 出現的成果主要為:《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》

2產品化階段

這個階段主要是對概念進行圖紙化和量化,設定產品指標,形成可設計的功能和產品原型,並且通過公司認可,納入公司產品開發計畫中。

在這個階段中,產品經理主要是負責對產品進行量化的工作,量化的內容應該包括產品功能,產品模型,開發進度,所需資源。

這個階段可以分為三個步驟:市場溝通,產品設計和計畫確認。 出現的成果主要為:《產品設計文件》,《產品開發計畫》和《產品立項單》

3技術化階段

這個階段主要是把圖紙化的產品原型進行物理化,依據產品設計文件開發出具有實際操作價值的實物(這裡的實物是指可以實現具體功能的物理載體)。

在這個階段中,主要依靠研發生產部門進行,產品經理的職責就是協調各種資源,全力保障技術化階段能夠按照產品開發計畫進行。

這個階段可以分為兩個步驟:產品開發和產品驗收 出現的成果主要為:可交付的產品和《技術***》4商品化階段

這個階段主要是把交付的產品形成具有銷售價值的商品,就是對該產品進行商業化包裝,這個包括兩個部分:內涵商業化和外延商業化。 內涵商業化是指對產品本身進行的商業化過程,比如產品說明書,銷售手冊,包裝元素等; 外延商業化是指促進商品銷售的元素確定過程,比如**準備,軟文準備,渠道準備等。 在這個階段中,產品經理的主要職責就是負責內涵商業化的整體過程,協助銷售部門完成外延商業化的過程,完成產品發布。

這個階段可以分為兩個步驟:商業化和產品發布 出現的主要成果為:可銷售的產品和產品發布,以及大量的商品化元素。

5市場化階段

這個階段主要就是跟蹤產品發布後的銷售進度(我習慣於跟蹤3個月),積極推動銷售部門完成銷售任務,並隨時了解銷售反饋,進行記錄,調整產品在乙個產品年度的策略,並對產品的下一步發展提供依據。

在這個階段中,產品經理的主要職責就是和銷售部門進行溝通,協助解決銷售過程中遇到的產品問題。

這個階段可以分為兩個步驟:產品跟蹤和產品總結 出現的主要成果為:預定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

一般的產品規劃週期就是由這五個階段組成的,在進入到市場化階段後,其實就可以進入到第乙個階段中了,產品規劃的週期本身就是乙個螺旋史式發展的過程,從概念開始,逐漸完成乙個完成產品的週期,其中包含了多個這樣的產品規劃週期,而產品經理作為產品的全程參與者,其責任將大大超出橫向部門的職責範圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產品經理體系建立比較完善和重視的企業,其產品的市場感知度相當強烈,產品的市場替代能力也非常強,從而也推動了企業的產品創新能力和開發能力。

產品經理職責

產品經理是負責並保證高質量的產品按時完成和發布的專職管理人員。在產品管理中,產品經理是領頭人,是協調員,是鼓動者。雖然不同企業的產品經理承擔的具體職責各個企業會存在差異,但是,一般而言,產品經理的主要職責包括以下內容 1 協助部門領導制定產品管理制度與方案 2 負責向企業高層提供有助於決策企業戰略的...

產品經理職責

做為一名新進產品經理,甚至一名資深pm,你可能都或多或少對這個職位產生某種迷惑。到底什麼是產品經理?這個職位的主要職責是什麼?在it產業的不同領域,甚至在同一領域的不同公司,這個職位的定義似乎都有不同。本文嘗試根據自己多年的產品經理經驗,給出產品經理的主要職責。雖然在不同的公司,產品經理的角色和職責...

產品經理的職責

產品經理是做什麼的?看了很多大神的講解,我梳理下我腦中的產品經理什麼樣的,分為兩部分 職責 在團隊中的位置。一 產品經理的職責 產品經理的職責用下圖來概括。只是系統化的概括,每一項沒有具體寫,以後會對著每一項進行具體總結補充。有星號的是重點。所以我覺得產品經理主要的職責就是這4項。核心是需要把握好需...