如何使用人工智慧發展業務並創造企業價值

2021-10-24 16:48:30 字數 1821 閱讀 9146

如今,很多企業使用人工智慧來發展他們的業務,幫助企業成長,提高生產力和收入,同時創造企業價值。 收藏

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企業價值

人工智慧行業專家john michaelis說,「使用人工智慧的企業可以通過針對性更強、更相關的客戶參與、跨業務運營更快速的可擴充套件性,以及更高的生產率來實現銷售增長。」

他為此分享了企業使用人工智慧來發展其業務和創造企業價值的三個基本技巧:

(1)人工智慧從使用者資料中學習

在開始廣泛使用人工智慧之前,重要的是認識到人工智慧與其他演算法系統之間的根本差異。人工智慧從使用者資料中學習,因此其效能會隨著時間的推移而提高。這意味著資料集必須可靠,並且企業必須投資於演示和傳達其道德操作規範,以確保其演算法中沒有偏見。

(2)了解資料資產

在對人工智慧進行任何重大投資之前,企業應清楚地了解可能的技術以及現有的可用資料。了解資料資產的人員最好由兩個或三個人組成,這些人來自面向客戶的業務部門,並且對企業的資料資產有著全面的了解。

(3)投資重點

企業的投資重點應該決定首先對哪些人工智慧專案進行投資。對於具有高增長潛力的企業來說,提高客戶獲取率或追加銷售機會的專案可能是更好的選擇。因此,可能會提高生產率,降低運營成本,擴大規模,並加快新產品和服務的上市。

新產品和服務

pardoe ventures公司創始人兼總經理andy pardoe解釋說,人工智慧不僅可以促進新產品和服務的生產,還可以提高運營效率和改善客戶服務。

他說:「企業可以使用人工智慧增強現有的流程和程式,提高效率和操作質量是一種自然趨勢。雖然這可能增加利潤,但這種方法的好處有限。與其相反,企業首席執行官、首席資訊官和首席技術官應該尋求開發新的產品和服務,這些新產品和服務只有在大量應用人工智慧能力的情況下才可能實現,而自動化產品和服務將為未來的大規模增長提供新的機會。」

人工智慧在商業中的應用越來越廣泛

人工智慧是現代勞動力的一部分

從人工到自動化

讓所有人都踏上人工智慧之旅

alteryx公司歐洲、中東和非洲地區副總裁alan gibson補充說:「在未來五年,將從人工智慧中受益最多的企業將不僅投資於裝備其整個員工隊伍的正確技術,而且還將建立一種文化,使所有員工都能實現變革,而不僅僅是資料科學家和分析師。

這將讓每個人都踏上人工智慧之旅,而增長意味著簡化和自動化流程。為此,企業領導者需要考慮如何使所有員工都能使用新興技術。乙個易於使用的自動化資料分析平台將在未來十年內被證明是最有價值的。」

以廣受歡迎的健身品牌gymshark為例,gibson解釋說,它使用自動分析平台快速準確地識別哪些類別表現良好。該平台使公司能夠調整產品**、定製營銷方法,並最終在經濟不確定時期保持敏捷和盈利。

然而,並不是所有的企業都處在這個階段,許多企業都在努力接受和採用人工智慧。gibson說:「我們目前面臨的障礙是人員與技術的交集。他們克服障礙的關鍵在於解決技能差距,並通過引入直觀且易於採用的平台,授權員工解決複雜的資料科學問題,能夠與現代勞動力同步。人們普遍認為,資料能增加價值,但只有當工作人員能夠挑選出切實可行的見解,從而為企業提供資訊時,資料才會增值。」

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