余承東發聲，長文回應華為p10螢幕疏油層和儲存門，4月20日訊息 華為p10可謂是目前最受爭議的手機之一，疏油層，快閃儲存器差異等各種問題層出不斷。目前余承東正式在微博發聲，回應了p10螢幕疏油層和儲存門問題。
以下是余承東官微全文：
最近網上報出華為p10手機缺疏油層的問題，友商大量炒作醜化我們。為了解決手機跌落螢幕玻璃易損壞問題，華為p10系列在全球率先使用了最領先的康寧第五代玻璃，跌落損壞概率降低80%，然而這種玻璃塗了疏油層之後，在手機螢幕上強力摩擦，最領先的incell技術螢幕顯示上會有靜電紋(過一會兒會自動消失)，行業內沒能找到解決方案。我們曾考慮過換回康寧老一代的玻璃，但這對消費者利益顯然是一種損傷，畢竟手機玻璃表面的疏油層使用一段時間也會被磨掉，而玻璃抗摔的價值要遠遠高於塗抹疏油層。我們就在手機出廠保護膜上做了疏油層覆蓋，後來我們找到了新的防靜電疏油層技術，發貨的p10手機上已經增加了新技術的疏油層。對於少量已經賣出的早期沒有帶疏油層的p10手機，在華為體驗店提供了塗抹疏油層的解決方案，消費者可以去塗。最近關於p10系列手機快閃儲存器同時採用ufs和emmc兩種方案的問題，核心原因是**鏈快閃儲存器的嚴重缺貨，至今我們的flash儲存仍然在缺貨之中。我們在軟硬體的聯合優化設計上，已經確保了即便使用emmc儲存的，仍然保持良好的實際使用效能體驗，p10系列手機全球上市兩個月來，消費者好評如潮，被稱為手機徠卡人像攝影大師，最近獲得了攝影界的「奧斯卡」tipa大獎，也是全球唯一的智慧型手機獲得此大獎，非常不容易!以高效能與長續航著稱，帶來長久使用不卡頓，革命性安卓體驗的mate9系列手機，全部使用ufs儲存。個別友商看到華為p10手機的全球熱銷十分眼紅，大肆抹黑我們，誤導消費者。華為作為全球最大最強的通訊企業，高速成長中的世界第三大智慧型手機企業，華為一直在全球高科技領域保持高質量與技術創新領先的優良口碑!我們更不會去幹偷工減料的低劣之事，始終把消費者利益與價值創造放在首位，堅持以客戶為中心，以奮鬥者為本，是華為成立近三十年來始終堅持的生存與發展的基本理念。歷史的車輪滾滾向前，靠歪門邪道的企業，無法長久生存。而只有真正聚焦為客戶創造價值的企業，才能夠長久生存與發展。謹與此，與同行共勉!
余承東2017.4.20凌晨
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