8月18日，以「數字企業 智慧型服務」為主題的2018全球企業服務大會在北京雁栖湖國際會展中心隆重召開。此次大會由行業領先的企業服務提供商用友主辦，大會堅持「服務企業數位化」的目標，幫助企業把握數字經濟浪潮，助推企業數位化落地。超過4000位來自各行業的企業家、企業主管、專家與學者以及**代表齊聚一堂，放飛未來創想，共享數位化創變經驗，共建企業數位化、智慧型化新未來。
隨著雲計算、大資料、人工智慧等新一代技術的爆發式發展，數位化商業的新浪潮已經到來，商業執行的方式和場景出現了巨大的變化。全新的商業正規化將催促進企業加速向數位化、智慧型化發展。
本次大會聚焦企業數位化，深入解析企業數位化前沿理念，**數位化技術趨勢，分享企業數位化創新實踐經驗。用友網路董事長兼ceo王文京發表主題為《用創想和技術推動商業和社會進步》的演講。王文京認為，企業數位化是指：執行基於新一代數字與智慧型技術的各類雲服務，通過網路協同、資料智慧型，連線資源、處理交易，重組流程、賦能組織，融入數字經濟，推進企業業務創新（研發、生產、營銷、服務等）、管理變革，從而轉變生產經營與管理方式，實現更強競爭力、更高經營績效、更可持續發展的進步過程。並指出在數位化、智慧型化的主旋律下，未來所有企業要麼是數位化原生企業，即成立之初就按照數位化的模式建立和運營的企業，要麼成為數位化轉型/重生企業，即通過數位化實現創變轉型的企業。
面對新技術的不斷湧現，新概念的接踵而至，一些企業在如何才能實現數位化、智慧型化上產生困惑。王文京認為，數位化、生態化產業平台是企業數位化的重要執行方式，企業上雲是實行數位化的基本途徑。
企業數位化、智慧型化，最終將推動數字經濟的程序，中國科學技術協會黨組書記、中科院院士懷進鵬在《關於高質量推動數字經濟發展的幾點認識》的演講中表示，科技革命和產業變革催生著巨大的新興市場，要加強數字經濟學研究，加快推動實施數字經濟領先戰略，抓住重大機遇，推動數字經濟的快速發展。
隨著數位化成為越來越多企業的共識，企業迫切需要數位化轉型和創新發展的落地經驗。數位化和智慧型化為企業帶來創變，不僅體現在it、dt等系統的公升級和改變，更重要的是，將產生對企業業務創新、管理變革以及金融服務嵌入的價值，讓企業的經營變得更加敏捷，管理變得更加輕鬆，金融服務更容易獲得。今天已經有越來越多的針對企業服務的雲服務平台、雲服務產品，選擇適合自身的雲服務進行企業上雲，就可以比較快捷的實現企業的數位化、智慧型化。
本次大會上，多位知名企業家分享了各自企業數位化落地的實踐，全球專家和學者解析了企業數位化過程過中關注技術應用問題，為企業數位化轉型和創新發展提供大量具有參考意義的經驗和智慧型。
新奧集團董事長王玉鎖表示，數字時代開啟企業發展新紀元，人文特徵偏好、商業邏輯、企業內部生產關係都改變了，呼喚全面、深刻、系統性的變革。在新奧集團重構企業內部生產關係，以客戶為中心，員工自驅，數字落地，實現企業，客戶，員工共同成長。
傳化集團董事長徐冠巨表示，**鏈服務體系不完善削弱了中國製造的競爭力，所以傳化集團的數位化轉型從**鏈體系創新出發，通過傳化網，打造服務製造、物流、商貿企業和園區覆蓋全國的**鏈服務生態化平台，實現集團生產製造與生產服務的協同發展。
中化集團董事長寧高寧表示，數位化轉型已無處不在，世界正在走向第四次工業革命，數字技術的角色已轉變為推動根本性的創新與顛覆。中化集團將遵循「科學至上「的發展理念，在智慧型製造、模式創新、數位化運營方面打造「數字中化」，並表示力爭在5-10年全面轉型為一家科學技術驅動的創新型企業。
中化集團董事長寧高寧認為技術本身就是商業模式。王文京認為技術一直在影響和改變著商業，改變著每一家企業。技術潮流就是時代進步的節律，企業要敬畏技術，同時也要正確對待技術，不能拿著新技術去找方向，想模式，而是應該傾聽客戶，圍繞客戶深層次需求，採用先進的新技術，為客戶創造價值。
亞馬遜全球副總裁 dorothy nicholls表示，如今it發展的兩大目標是降低成本以及引領創新和數位化轉型。企業大資料和人工智慧專家mark van rijmenam、第四正規化創始人兼ceo戴文淵提出人工智慧技術的應用在企業數位化中的重要性，mark van rijmenam 指出「人工智慧正在成為企業數位化先決條件，但需要一種不同的方法去達成並且要謹慎行事。戴文淵認為「人工智慧就是用機器解決更複雜的問題」。
作為全球領先的企業服務提供商，用友30年以來始終堅持「使用者之友」的初心，不斷通過基於新技術的產品創新為企業客戶創造價值，從用友財務軟體到用友erp，再到用友雲，始終引領行業發展。用友雲定位數位化商業應用基礎設施和企業服務產業共享平台，提供從平台服務到應用服務、業務服務和資料服務，覆蓋多領域多行業的雲服務產品，幫助企業利用新一代技術，實現數位化、智慧型化發展。目前，付費使用用友雲服務的企業和公共組織已超過29萬家。
在數位化發展的新時期，需要新型客戶經營體系。為進一步助力企業數位化轉型公升級，用友踐行「使用者之友」的核心價值觀，會同客戶代表在本次大會上啟動建立「友戶會」。「友戶會」定位為用友使用者的數位化連線與商業合作、交流學習共同進步的組織與平台，也是用友及生態夥伴服務客戶的重要途徑。基於用友雲平台，幫助用友客戶連線商業資源，交流發展智慧型，共創商業新藍圖。
數位化、智慧型化的企業雲服務是現代生產性服務業的重要構成，企業雲服務產業正在向平台化、生態化方向演進發展，除了計算級大平台，還有呼喚業務級大平台來支援和促進整個企業雲服務產業的大發展。
王文京指出，用友雲是綜合型、融合化、生態式的企業服務平台。
用友雲作為開放的生態式平台，將不斷推進企業服務產業公升級。從2023年截止目前，用友擁有軟體業務類銷售和服務合作夥伴 3000多家，在此基礎上，用友正打造強大的企業服務生態，用友雲市場已有產品型生態夥伴1200家，提供的服務產品2000多個，共同服務企業數位化。用友網路執行副總裁謝志華在《用友雲：數字企業 智慧型服務》演講中指出，用友雲市場已發布多款雲生態融合型產品，攜手企業服務各領域優秀的生態夥伴，為企業數位化轉型提供一站式服務，一體化應用，助力更多中國企業數位化轉型。
此次大會，用友聯合使用者和生態夥伴，舉辦了25場專題論壇，聚焦不同領域、不同行業，深入**企業數位化實踐。超2000平展區全面展示企業與公共組織雲服務創新產品，呈現數位化為企業帶來的無限潛能。
傾聽客戶，敬畏技術，榮於生態。未來，用友將匯聚萬家企業服務提供商，服務千萬級企業和公共組織，與生態夥伴一起，共同推進企業數位化、智慧型化發展。從優秀到卓越，用創想和技術推動商業和社會進步！
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