移動網際網路痛點調查

2022-02-03 19:31:30 字數 1257 閱讀 2461

使用者心聲:

今年25歲的小甜,在山東省的乙個小縣城做行政職員,已經工作一年。現在使用 htc327t手機。

相關人士直擊「痛點」

朱坤

魅族移動網際網路高階總監

買賣寶ceo

典型痛點:

支付、物流、流量

三四線城市使用者很少開通支付寶、財付通,銀行卡普及率不高,使用者採用貨到付款較多。

一二線城市一兩天到,三四線平均7-8天送達。

電子商務客戶端以呈現為主,流量耗費多少將影響使用者的選擇和停留時間。 

林樂昌說,歡購網節省使用者流量的處理方式是,一張不能超過8k,一是省流量,二是載入速度比較快。

此外,歡購網在客戶端設定上進行了處理。當使用者開啟歡購網時,看到的頁面已經內建在客戶端中,使用者不需要載入。「第一次開啟客戶端如果要通過網路請求載入 很多,使用者的感受會很差,我們會丟失掉這些使用者。如果通過內建頁面的方式,使用者第一次開啟很順暢,當他提交訂單的時候,才會請求網路。」林樂昌介紹。

京東**針對移動端有網頁版、觸屏版和客戶端三種版本。觸屏版針對低端智慧型機使用者,本質是網頁版,但呈現方式類客戶端,使用者體驗介乎於客戶端和網頁版之間。與客戶端相比,觸屏版會精簡流程,考慮使用者的流量消耗。

我們監測到使用者使用不同網路環境的時候,我們會給他提供不同的這種的尺寸。如果在wifi環境下,可能展示一兆的圖,讓更精美,更清晰。如果在 gps環境下,展示的是乙個小圖,壓縮到100k甚至幾十k。但如果你想看細節,你可以選回清晰大圖。」京東**移動研發部副總監王迪介紹。

使用者阿鑫認為,電子商務客戶端應給予使用者更多的模式選擇,如清晰模式、普通模式、省流量模式等。他抱怨,很多電商的ios客戶端,太大太費流量。「前幾天電商**戰,我在京東**和天貓客戶端看商品,剛才查了下**剩餘,耗費了近200m流量。」

林樂昌認為,圍繞著使用者的流量痛點,可能會有新的創業機會出現,如針對三四線城市,可能出現wifi覆蓋的中間服務商。 

朱燕晨

托爾斯泰在《安娜·卡列尼娜》的開篇中曾寫道,「幸福的家庭都一樣,不幸的家 庭卻各有各的不幸」。在與使用者、產品經理、產業鏈相關從業人員對話之後,我們卻發現,三四線地區的使用者在移動網際網路體驗過程中的痛點都何其相似。這其中, 既有基礎設施不完善等客觀因素,更與業者未能提供相匹配的服務有關。一二線城市的使用者固然成熟而且消費能力高,但三四線地區的使用者也很快成長起來。他們要 更快融入移動網際網路,試問產業界準備好了嗎?《對話另乙個世界》第三季不是休止符,這首曲子我們將仍然演繹下去,為業界帶來更多的精彩樣本。

移動網際網路行業

1.手機 平板案公司及其運營商 高通方案公司及運營商 沃特沃德 聞泰 同洲 輝燁 東方拓宇 海信 優電 天瓏 賽博宇華 豪成 中科創達等等。mtk方案公司及運營商 tcl 機甲 鼎智 鼎為 酷派 銳嘉科 海派 華勤 龍旗 波導 聞尚 華粵世通 金科龍 倍易通 鼎維爾 致遠 華立德 鴻宇 國通世紀 豪...

網際網路 移動網際網路小團隊創業1

本文特定針對於網際網路 移動網際網路小團隊創業,創新工場汪華。找到乙個足夠大,快速增長,還處於相對早期的大方向,創業要順勢而為,太小太窄,太早太晚的都不合適。找個你真正熟悉了解信任的人搭伙建團隊。創業是個艱難的過程,才認識1 2 天的人哪怕相談甚歡,也最好先花足夠長的時間先加深了解,建立信任。乙個人...

中國網際網路ceo全景調查

sns 核心問題 1 sns對網民的核心價值在 2 開放平台的意義到底在 採訪物件 校內網 51.com 聚友 海內 開心網 同事錄 5gsns 螞蟻網 facebook中國 一起網 天際網 若鄰網 百合網 世紀佳緣 愛情公寓 賽我網 嫁我網 網頁遊戲 核心主題 1 做網頁遊戲產品還是做平台?2 如...