產品防呆設計與安全策略

2022-02-18 06:54:42 字數 353 閱讀 3348

明知不可為而不盡早告知使用者,就是暗示使用者當前的操作是可行的,然後任由他撞了南牆。

這使用者體驗有多糟糕就不必描述了。

不談應用互動和使用者體驗,只從使用者需求出發,使用者的需求是什麼?

完成支付,用金錢和盡量少的時間成本換取自己想要的商品或者服務。

而盡早中斷異常操作,對於使用者來說是及時止損,降低他的時間成本。

然而,今天乙個關於安全性的需求討論又讓我明白:不是所有的情況都適合前置中斷。

比如很多平台都有敏感詞檢測,目前的多數做法都是使用前置中斷操作。

這裡又涉及到了前置還是後置的問題,如果在找到特徵後,不允許使用者操作,那麼通過幾次嘗試,就很容易找到特徵而繞過檢測,這時候後置反而會比前置更有效。

《產品創新與設計思維》

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