先來看張表;
很直觀的可以看出，餓了麼的業務的快速增粘情況，2023年和2023年的時候發生了比較大的飛躍，餓了麼也是在這個時間段訂單量開始猛增。
對於系統的認知;
第一，訂單是整個交易鏈路的核心，圍繞了一些相關服務，比如金額計算服務、催單服務、售中異常服務等，我們希望這些服務之間有明確的區別。
第二，訂單實時處理是整個鏈路的中心，我們將這個過程定義得盡量簡潔。一筆交易中，訂單被推進得越複雜，說明系統設計得越複雜，出問題的概率也會越高。所以我們希望訂單核心流程非常簡單、輕薄，把複雜的東西剝離出來，把簡單和複雜明確成兩個部分。
第三，考慮到交易的時效性和異常場景越來越複雜，將交易分成正向交易流程和逆向交易流程兩個部分。正向交易流程，99%的訂單會根據這個流程走完生命週期；逆向交易流程，比如說退單要求時效性比較低，處理會牽扯多方業務可能很複雜，所以通過乙個逆向的交易流程來解決。
第四，能夠在功能和業務上獨立的部分，盡可能抽象為單獨的模組或服務。簡單來說，比如催單的服務，它其實對交易鏈路無法起到推進作用，它只是乙個動作或者附帶服務，我們把它單獨抽象出來，為後面的發展做出鋪墊。
對於監控和告警的峰值非常明顯，午間和晚間兩個高峰，其他時間流量相對平緩。下面主要講三個部分。
第二，通常我們重視系統指標，而容易忽視業務指標，其實業務指標更能反映出隱晦的問題。
第三，目前我們致力於基於監控和資料學習的過載保護和業務自動降級。雖然現在還沒有完全做好，但是已經能感覺到一些效果。如果商戶長時間不接單，使用者會自動取消訂單，自動取消功能的開關目前是人工控制的，我們更希望是系統來控制。
訂單系統而言主要有以下四個內容。第一是訊息廣播補償，第二是主流程補償，第三是災備，第四是隨機故障測試系統。在部署方面，把提供補償功能的服務和主服務分開部署，依賴的服務也需要使用獨立例項，以保證高可用性。在效果方面，使用者支付成功前的所有資訊都應該盡量入庫，可以對支付、待接單、接單等一系列環節都可以做補償。
餓了麼的系統參考了netflix的猴子家族，研發了自己的kennel系統。猴子家族主要是針對節點的攻擊，我們的kennel主要是對網路、記憶體等做了調整，還結合自己的服務，對應用和介面也做了一些攻擊。攻擊分兩部分。
第一部分是物理層面的，我們可以對指定節點io做攻擊，或者把cpu打到很高；對於服務和介面而言，可以把某個介面固定增加500毫秒或者更要的響應延遲，這樣做的目的是什麼？在整個鏈路中，我們希望架構設計或者節點都是高可用的，高可用就需要被測試，通過大量的測試人為攻擊節點或者服務，來看預先設計好的那些措施或者補償的能力是不是真的有用。
整個kennel的設計是，首先會有乙個控制中心來做總的排程，配置模組可以配置各種計畫，可以控制cpu或者網路丟包等，可以設定在每週六8-10am的某個時間點攻擊系統十五分鐘。它還有一些操作模組，比如執行計畫模組、任務執行模組、節點管理模組、執行記錄模組等。
kennel有四個主要的作用。
首先，幫助我們發現鏈路中隱蔽的缺陷，將小概率事件放大。比如說快取不一致的問題，之前極少出現，一旦出現之後，處理手段比較缺乏，那就可以通過kennel來模擬。網路的抖動是很隨機的，那麼kennel可以在某個時間段專門進行模擬，把小概率事件放大。如果懷疑某個地方出了問題，可以通過它來測試是不是真的能查出問題。
第二，重大功能可以在發布之前通過其進行測試，迫使你更深入地設計和編碼。通過模擬流量或者線上流量回放，來檢驗系統執行是否如你設計那樣工作，比如監控的曲線或者告警以及相關服務之間的依賴等。
第三，我們做了很多失敗的準備和設計，要看到底會不會起作用、起多大作用。可以通過kennel進行校驗，在某個時間通過隨機手段攻擊相關服務，服務方不知道具體的攻擊內容，這時原本設定的監控告警，降級熔斷等措施有沒有及時起作用就是乙個很好的校驗。同時還可以檢驗之前準備的容錯或者補償措施是否能按照預期工作。
第四，需要驗證failover的設計，只有驗證通過才可以依靠。所有的設計都是經歷了一次一次的失敗，一些設計原以為有用，但是真實問題發生時並沒有起到作用。真正有意義的failover設計一定是經過驗證的。
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