提到**鏈管理這個名詞，想必大家都很熟悉。但**鏈管理的內容究竟有哪些？一定有很多人沒辦法給出乙個準確的答覆。整體來說，**鏈管理的基礎為採購管理、運營管理和物流管理。常常有人將這三個管理與**鏈管理混為一談。實際上，**鏈管理是由這三大板塊共同構成的，它們各司其職，共同作用於**鏈管理。與此同時，與**鏈管理密不可分的是計畫。如何合理調配各板塊之間的關係，將計畫落到實處。這是做**鏈管理首先需要考慮的事情。
換個角度來說，**鏈管理實際上就是三條流的整合，具體是哪三條流呢？產品流、資訊流和資金流。這三條流在**商和客戶之間是按照如下圖所示的方式進行整合的：
從圖中可以看出，產品流位於三條流中的首位。產品流毫無疑問是**鏈管理的根本，**鏈存在的意義就是處理產品流。那麼產品流與上文所講的三大板塊中的物流管理相對應。物流是產品流的乙個重要組成部分，但產品流不僅限於物流。物流主要是負責產品運輸，使產品可以順利從乙個地點運輸到另乙個地點，但物流管理本身並不能使產品的價值發生變化。而產品流則是涵蓋了產品的增值生產部分。
如果說產品流是**鏈管理的身軀，那資訊流則是**鏈管理的神經系統。無論是產品流還是資金流，它們的運作都與資訊流密不可分。在資訊科技不斷發展的今天，**鏈管理不再是堆積的貨物，複雜的物流，取而代之的是資料和資訊。因此，資訊流在**鏈管理中佔據著舉足輕重的地位。
值得注意的是，資訊科技的問題並不完全等於資訊流的問題。比方說，其他公司已經採用erp系統收發業務資料了，a公司仍然採用電子郵件的方式，這便屬於技術問題。如果a公司及時調整方案，採用erp系統，但erp系統中的資料不透明，不同公司之間的資料傳遞、同公司不同部門之間的資訊傳遞、甚至同部門不同人之間的資訊完全不共享，業務流程並沒有乙個完善的標準，部門之間溝通不暢導致就算企業採用了erp系統，其實際效果也總是差強人意。這種情況導致的問題就屬於資訊流的問題。
引入erp系統之前，企業將資訊傳遞的失真和低效都歸結於資訊科技不夠完善。舊的業務流程耗費大量的人力物力，於是人們寄希望於erp系統。實際上，**鏈管理的最大挑戰是**鏈的透明度。龐大的**鏈體系無法由乙個人全盤操作，這就意味著制定一套標準的業務流程，讓不同的業務人員都可以快速上手是十分必要的事情。
其次，乙個企業擁有了自己完善的erp系統僅僅是完成了**鏈管理的第一步。乙個完整的**鏈體系中，需要同時處理多個**商、多個客戶之間的資料往來。即使借助erp系統管理資料，如此龐大的資料量應該如何傳輸？業務資料傳輸的安全性、穩定性問題又該如何解決？特別是企業與多個客戶進行合作，資料傳輸變得尤為重要，想必大家都知道如果資料傳輸錯誤，比如將要傳給a客戶的資料傳給了b客戶，這種錯誤操作帶來的後果將是難以估算的。
那麼如何處理龐大的業務資料呢？交給edi系統來解決這個難題。
傳統業務資料傳輸需要手動傳送業務資料，一般通過傳真、郵件或電子郵件進行傳輸，流程如下：
edi系統可以自動化傳輸業務資料，如下圖所示。計算機與計算機之間通過搭建edi傳輸通道傳輸業務資料。
從以上兩幅圖可知，edi系統可以完善企業的資訊流。從安全性角度分析，edi技術有一系列安全協議可供選擇，通過這些協議來保障edi傳輸的安全性。從自動化角度分析，edi系統中預先配置好工作流即可自動收發edi報文，省去人工重複的操作，並且可以將edi報文轉換為企業內部應用程式可識別的格式。可以在幾分鐘內完成交易，極大程度上避免出現人工誤操作如：重複下單、漏單等。簡化了企業間資料交換的業務流程，提高**鏈管理效率。
供應鏈庫存管理 供應鏈庫存案例分析
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