2.1什麼是發現
在軟體架構中，發現就是走出技術之外，了解客戶的背景。
發現之路從如下活動開始：
2.2了解你的客戶
2.2.1與銷售/市場和新產品開發小組成為合作夥伴
1）將業務和技術聯絡在一起；
2）建立彼此之間的信任；促進溝通和協作；
2.2.2從客戶有利的位置設想你的產品
2.2.3準備客戶訪問
2.2.4與客戶會面
1）多人一起參加，讓業務員進行大部分談話。不要提太多的問題，目標是讓客戶說話，學會傾聽和觀察。
2）建立意境地圖，發現基數；發現數量；開始為收集到的資訊建立模型。
3）建立你聽到的獨特詞彙表。
4）圍繞客戶遇到的問題或者任務構建場景。
5）會面快要結束的時候，請求客戶反饋，重述訪問中的得到的關鍵資訊，確保你聽到的資訊都是準確的。
2.2.5重述從客戶訪問中了解的資訊
2.2.6專注地捕捉客戶的呼聲
2.2.7設法取悅客戶
1）他們的痛點是什麼？
2）如何讓他們呢更高效？
3）如何滿足他們的需求？
2.3了解產品展開競爭的市場
了解市場：
1）你的產品影響哪些市場？
2）整體市場機遇是什麼？最大的潛在收入**有助於確定最重要的特性或者功能，推定開發工作的優先順序。
3）解決方案是地域性的還是全國性的？深入了解銷售量的驅動因素。產品是否正對特定的區域或者國家？找出其中的原因。
4）這個解決方案是否很容易複製？是否容易實現？了解哪乙個秘密**能夠推動價值是很關鍵的。
5）為什麼以前沒有人做？現在有什麼不同情況使這一解決方案得以實現？有什麼變化？理解現在的市場和未來技術能力所在。
6）人們認為「足夠好」是什麼？「傑出」是什麼？理解保持競爭力的最低需求和入門級需求很關鍵。
7）進入市場有沒有障礙？了解入門檻，理解該領域業務的基礎成本。
8）有沒有必要整合工作？使用者通常同時使用哪些工具？有沒有辦法使客戶的工作無縫進行？始終要注意能夠簡化客戶體驗或者節約時間的領域，提公升這些效率可以促進銷售。
9）它們是相似型別客戶的活動/在不同行業中的活動，還是不用業務領域的活動？
10）你提出的方案有何獨到之處？識別關鍵性的差異和對比，僅僅複製別人的方案通常無法推動市場價值。
11）有哪些疑難問題？辨別風險和機遇的**。
12）市場有沒有自然的層次或者分組？了解分組結構，為不同的而層次或者分組提供合適的特性或和功能。
13）圍繞這個產品，有哪些效能或者伸縮性需求？
14）每個客戶是否有各自的特徵？是否需要根據服務的市場型別進行定製或者特殊配置？
15）客戶的決策是由什麼因素驅動的？誰是購買行為的決策者？理解購買者在決策時的關注點和約束。（決策者就是使用者，但很多時候是採購員。）
16）客戶是否集體行動？是否相互跟隨？誰是最早的採用者？早期採用者是否提供參考？
17）什麼影響客戶的購買行為？
18）你提供的完整解決方案，還是部分解決方案？
19）准入門檻是什麼？是否能顧輕鬆的客服他們？不能，可以與誰合作？
是你的客戶更容易與你打交道，這樣你就更有機會達成交易。
關注整個市場，尋找機會，打破常規，最大限度的照顧客戶的利益。
2.3.1了解客戶的客戶
2.3.4傾聽不同客戶的主題
綜合多次客戶訪問，能夠幫助你將重點放在新興的產品概念上。
2.4了解你的業務
2.4.1研究業務的目標
1）研究你所從事的業務希望實現的目標和戰略；
2）研究上層所倡導的戰略思路；
3）尋找方法——將你正在考慮的專案和產品與這些戰略目標匹配起來；
4）研究業務部門未來5年的計畫是什麼？如何將你的產品與之適應；
開發乙個故事——用新的事實和資訊澄清或者細化你的故事，使之更加引人入勝。
（所以，會講故事也是乙個架構師的必修技能之一。）
2.4.2個性化公司的戰略目標
1）在發現有關客戶/行業/公司的戰略目標後，提煉精華，從噪音中分離出重要資訊；找到並關注你要實現的目標，知道從何處著眼。
2）接受變化——發現的全部意義便是如此；
2.4.3為決策開發乙個語境
這項工作的要點是在以後估算/概念化和開發系統時，能夠有乙個語境，用於理解決策/設計方法明顯好於其他選擇的原因。
始終記住：一切始於客戶，止於客戶。
在業務領域中產生和奠定的模型會給年復一年的工作帶來好處。
這些模型使我成為更好的業務合作夥伴和談話中的貢獻者，而不僅僅是服務提供者。
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1 技術領域知識 架構師可以不是技術專家，但必須擁有良好的設計技巧和程式開發技術，與最新技術保持同步，了解巨集觀上的問題而不必了解每個細節。軟體架構不僅僅是設計。2 商業領域知識 架構必須務實，擁有領域知識將幫助架構師更準確的理解需求，解決實際問題 3 管理技能 架構師把團隊組織在架構周圍，並積極投...