作為產品經理的我們，不僅僅需要業務敏感的直覺，還需要資料驅動我們的產品不斷創新！關於如何看資料，我列了主要的四個場景。
場景一：看頁面點選，了解使用者關注什麼，卡在**
給誰看：產品經理和互動設計師
看什麼：
由於我們對web應用的所有介面，可互動元素都做了埋點，那麼我們就可以看使用者在頁面裡都做了哪些點選動作。首先是整個頁面的橫向比較，每個頁面本身的運算元（重定向次數和開啟次數）。然後是當前頁面要關注的元素及各自情況，即元素的運算元。當然了解趨勢是不可少的，最好還能比較一下頁面的運算元與頁面元素運算元的比例關係。
看出啥名堂：
1）根據點選的多少來判斷資訊布局是不是合理，也可以對使用者點選多的部分多做優化。
3）如果是表單頁面，那麼就可以分析使用者在哪一步放棄操作或遇到困難。
啥時候看：
1）想要對產品功能、資訊結構做優化的時候關注，說不定能給你點小靈感；
2）發現頁面的運算元趨勢有問題，來看能否發現問題所在。
場景二：前端效能問題和js錯誤排查
給誰看：測試工程師、運維工程師、前端開發
看什麼：
由於我們採集了瀏覽器的效能資料以及瀏覽器丟擲的js異常，當我們發現某些操作出現不滿意樣本或錯誤發生數過多時就要引起關注了。看操作的響應時間，網路、服務端、客戶端的平均耗時情況，初步定位瓶頸是在**。
看出啥名堂：
我們可以重點分析其不滿意的使用者或者出錯的使用者到底出了什麼問題，結合使用者的使用環境進行綜合分析，即可判斷出大致的問題原因，大多數原因都是瀏覽器相容性的問題。
啥時候看：
1）產品剛上線有一定的訪問量的時候看，能最快發現瀏覽器的相容性問題；
2）問題解決之後觀察一段時間，看不滿意使用者、錯誤數是否有下降的趨勢。
場景三：識別深度使用使用者和潛在使用者
給誰看：產品經理
看什麼：這個功能最好結合接入真實使用者使用，一旦與真實使用者關聯起來，就是鮮活的「人」了而不是乙個個匿名的訪問者終端。我們可以識別出使用者首次使用應用是在什麼時候，最近一次是在什麼時候，最近乙個月的使用的頻率如何。
看出啥名堂：
1）可以通過訪問頻率判斷使用者粘性，識別出深度使用使用者；
2）有些使用者雖然不經常使用，但可能對某項功能感興趣，是否可以轉化為深度使用者。
啥時候看：
1）產品剛上線有一定的訪問量的時候看，能最快發現哪些使用者是最值得關注的使用者；
2）定期看下使用者的活躍度，識別流失風險。
場景四：了解不同地域使用者的體驗情況
給誰看：運維工程師、產品經理
看什麼：
利用好三張地圖，慢操作地理分布圖、錯誤率地理分布圖、使用者地理分布圖，結合運算元的趨勢圖（業務的高峰和低谷）進行分析
看出啥名堂：
1）**的使用者訪問會比較慢，運營商不給力？是否該考慮cdn？
2）**的使用者是最需要保證服務質量的。
啥時候看：
運維人員可以把幾張地圖放到大屏上實時監控
作者簡介：
王川林•優雲軟體產品經理
•四年ui設計師、三年商務智慧型產品、五年it運維產品
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