使用者使用調查報告

2022-08-15 15:24:10 字數 1722 閱讀 7157

高校學生徵信系統

此專案基於ssh框架,力圖為學生提供徵信服務和信用相關的借款和申請活動。其中以信用統計和管理為主,信用使用為輔,構建出乙個集信用收集和使用為一體的資訊系統。

預期目標為多個方面,其中在使用者體驗方面,我們希望使用者能方便且高效的錄入各種資訊,包括事務管理員功能:學生基本資訊,學生信用記錄,獎懲事項記錄,物資記錄,通知發布,申請發布和處理等,學生功能:學生基本資訊檢視,學生信用資訊檢視,通知檢視,申請物資等。系統管理員也能很方便的對事務管理員資訊 進行管理,如新增新管理員,刪除管理員,修改現有管理員資訊等等。為了實現使用者使用的方便快捷,我們加入了批量新增與刪除功能,希望起到方便使用者對系統日常維護的作用。在系統可用性方面,我們主要期望定義的相關功能可以滿足系統需求,即可以高效的管理學生使用者的信用資訊,並可以使得學生可以利用這些信用資訊獲得一些優勢或補助,形成一種良心迴圈。為實現這個目標,我們對市面上為數不多的徵信系統做了一定的調查,其中多以銀行業和電子商務平台為主,這些徵信平台多面向購物或者貸款,並不適用於學生,而我們希望我們的系統可以滿足學生對於信用活動的需求,並增強學生與借貸方的了解程度。

我們時通過舍友,朋友和親屬進行此專案的測試工作的,這樣在一定程度上可以保證測試的客觀性,但是由於缺乏管理員這一角色的測試人員,所以在事務管理員方面,測試工作可能不能保證很高的真實性。但是我們還是會給與測試人員足夠的時間來進行測試的,並要求其給與相應的反饋資訊。測試方法為黑盒測試,且主要為功能性測試,使用者在作為某幾種角色使用了系統了之後提出遇到的系統問題和疑問。

測試物件就如上所述,主要為舍友,朋友和親屬。

測試時長沒有具體規定,主要為10-15分鐘,其中作為事務管理員10分鐘左右,作為學生和系統管理員5分鐘左右。

1.登陸介面

登陸介面可以正常工作,但是如果加上驗證碼或者一些安全驗證將會更好。

2.學生基本資訊介面

學生基本資訊可定製顯示個數,可以批量刪除,學生基本資訊可以批量輸入與刪除,比較方便。

3。學生信用資訊介面

學生信用資料顯示可定製,信用資訊支援批量刪除和批量修改,但信用資訊缺乏分類,不同學生的信用記錄被放在一起無法快速區分,需要一種排序功能來提取單個學生的信用記錄。

4.獎懲事務介面

獎懲事務有類別,也有分值,但是缺乏足夠的靈活性,對於同一種獎懲事務,分數的不同只能通過新增獎懲事務來管理,存在一定的不方便。

5.物資管理介面

物資管理介面相對比較簡單,主要是物品資訊的維護,但是這類資訊需要和實際物品狀態保持同步,這就增加了管理員額外的工作量。如果可以使用qr碼或***等技術實現數位化管理將會使這部分更具實用性。

6.申請介面

這部分的介面包括了學生部分和管理員部分,其中管理員部分主要負責申請發布和處理,學生主要為申請物資。這部分的工作流程比較固定,且改進幅度不大,沒有發現太大的問題。

7.系統管理員介面

系統管理員事務不多,其主要負責事務管理員的資訊維護,但是這部分的功能中密碼的修改其實可以通過其他驗證手段進行,例如簡訊驗證,郵箱驗證等等,如果採用人工管理一是安全性不足,二是效率比較低下。

8.學生基本資訊檢視

這部分的內容屬於管理員的學生基本資訊管理介面,但功能較為單一,還可以加入其他額外功能以加深使用者對自身信用資訊的理解,如表單,示意圖等等。

總體:系統較為完善,有一定的使用價值,能夠比較完善的管理學生的信用資訊並加以利用。使用者使用此系統需要花費的學習時間較少,體現了系統流程和頁面布局相對比較合理,功能充實實用,可以滿足系統既定的需求。系統存在的不足主要在於信用資訊利用不充分且實用性不高,展示資訊有學生間的橫向對比,但缺乏對單一學生信用變化的展示。

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